[問題] HINET光世代不穩、斷線?但小烏龜燈號正常

看板Broad_Band (寬頻網路)作者supermars (討論時冷靜佔上風)時間2年前 (2021/12/30 14:52)推噓11(11推 0噓 23→)

留言34則, 15人參與討論串1/1

不知道有沒有人有著相同的經驗? 我的網路為中華電信100/40，中華給的小烏龜是P880，有另外接ASUS N18U。外部線路-P880-ASUS N18U->分配到家中其他的網路孔(有線連接裝置*2、有線接Mesh*1) -遇到的狀況： WIFI斷線(MESH機器亮紅燈=無網路)、PC斷線，但P880燈號為正常黃綠閃燈狀態無亮紅燈。 -嘗試解決方法： 1，重新開關PC跟MESH，無效 2，把ASUS N18U上的網路線插回P880身上(正常黃綠燈)，無效 3，重開P880、重開ASUS N18U後線路全數接回ASUS身上，網路恢復正常。 "每一次"遇到這種狀況時的解決辦法都只有重開P880才能解決，這應該是中華電信的問題吧? 打給客服也只是跟我說他要重整線路、要我把機器先關閉他才能重整線路。客服說的重整線路感覺也是重開機...那我不是直接重開機就好了嗎XD 所以想問問使用光世代的版友們有沒有遇過這種問題以及頻率如何? PS:路邊的中華電信那個箱子叫什麼? (不是光纖的那個小盒子、一大台方形在地上的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.190.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1640847147.A.23A.html

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a9910330

12/30 15:22, 2年前 , 1^F

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推

tomsawyer

12/30 15:51, 2年前 , 2^F

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tomsawyer

12/30 15:54, 2年前 , 3^F

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tonysd

12/30 16:03, 2年前 , 4^F

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tonysd

12/30 16:04, 2年前 , 5^F

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因為我直接跳過N18U、再兩台皆未重開機狀態下從N18U身上拔掉，接著再直接插在P880身上測試網路。等同先將網路斷線後重新連線一樣的意思(硬撥)。 N18U是最近買了MESH之後才當作中繼的機器，在中繼之前P880也遇過好幾次這個問題了。另外，我有另一個地方的網路之前也是同樣問題，換了N台P880還是一樣，最後工程師把我的線路從電信箱原本的位置換到另一個區塊，問題就沒再發生了XD 有可能是電信箱那個區塊的零件老舊才頻繁導致異常嗎?

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aerial

12/30 16:25, 2年前 , 6^F

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好的~~3Q

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tomsawyer

12/30 16:36, 2年前 , 7^F

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好的謝謝

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asin404

12/30 17:04, 2年前 , 8^F

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但，之前沒有接也是一樣，另一個HINET 100M，沒有別的，只有P880，也是一樣喔

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andrewkuo

12/30 17:14, 2年前 , 9^F

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kobe8112

12/30 17:26, 2年前 , 10^F

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c98406023

12/30 18:25, 2年前 , 11^F

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雖然我只有用過HINET，但我可以接受先從我這邊能測試的手法進行測試看看，如果不行還是可以請客服報修，中華電信目前也是這樣的流程，這是我覺得OK的。畢竟中華也不是不讓我報修~ 畢竟，有些人的問題的確有可能是在家可解決的、就不用浪費與耽誤彼此的時間了阿~ 像本文提到的問題，依照目前的判斷，比較像是外部光化交接箱的問題。

推

GameGyu

12/30 18:26, 2年前 , 12^F

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GameGyu

12/30 18:26, 2年前 , 13^F

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GameGyu

12/30 18:28, 2年前 , 14^F

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我的想法是這樣假設是N18U問題而不是P880的問題，當我把線從N18U身上拔掉時就是手動斷線的狀態。當我把線轉回P880身上，假設P880沒有異常就會供給MESH跟PC正常的網路而恢復。但當我轉回P880身上後一樣是掛掉的網路，再加上之前網路直接接在P880身上時也有遇到同樣的問題，因此推斷是P880、或是外面網路的問題。

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wukevin

12/30 19:16, 2年前 , 15^F

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謝謝

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k879311

12/30 22:57, 2年前 , 16^F

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k879311

12/30 22:57, 2年前 , 17^F

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k879311

12/30 22:57, 2年前 , 18^F

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k879311

12/30 23:01, 2年前 , 19^F

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k879311

12/30 23:01, 2年前 , 20^F

12/30 23:01, 20^F

ping的用意不是在檢查網路有沒有通嗎? 另外要怎麼ping呢? 是不是打開CMD之後ping 192.168.1.1 看回報狀態? (插ASUS測一次、再插P880測一次?) ===================如下===================== Ping 192.168.1.1 (使用 32 位元組的資料): 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間=1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 192.168.1.1 的 Ping 統計資料: 封包: 已傳送 = 4，已收到 = 4, 已遺失 = 0 (0% 遺失)，大約的來回時間 (毫秒): 最小值 = 0ms，最大值 = 1ms，平均 = 0ms ============================================ ping了以後要怎麼判斷問題呢? 謝謝

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tonysd

12/31 02:01, 2年前 , 21^F

12/31 02:01, 21^F

但，沒有N18U之前也有同樣狀況呢另一個地方的100M也沒有其他中繼裝置，也發生過一樣的頻繁斷線事件，最後換了光化箱裡面其他線路後就好了。(工程師有說更換之前的同個線路的其他用戶也有同樣問題^^")

推

ioro1121

12/31 20:48, 2年前 , 22^F

12/31 20:48, 22^F

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ioro1121

12/31 20:49, 2年前 , 23^F