[問題] HINET光世代不穩、斷線?但小烏龜燈號正常

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (討論時冷靜佔上風)時間4月前 (), 4月前編輯推噓11(11023)
留言34則, 15人參與, 1年前最新討論串1/1
不知道有沒有人有著相同的經驗? 我的網路為中華電信100/40,中華給的小烏龜是P880,有另外接ASUS N18U。 外部線路-P880-ASUS N18U->分配到家中其他的網路孔(有線連接裝置*2、有線接Mesh*1) -遇到的狀況: WIFI斷線(MESH機器亮紅燈=無網路)、PC斷線,但P880燈號為正常黃綠閃燈狀態無亮紅燈。 -嘗試解決方法: 1,重新開關PC跟MESH,無效 2,把ASUS N18U上的網路線插回P880身上(正常黃綠燈),無效 3,重開P880、重開ASUS N18U後線路全數接回ASUS身上,網路恢復正常。 "每一次"遇到這種狀況時的解決辦法都只有重開P880才能解決,這應該是中華電信 的問題吧? 打給客服也只是跟我說他要重整線路、要我把機器先關閉他才能重整線路。 客服說的重整線路感覺也是重開機...那我不是直接重開機就好了嗎XD 所以想問問使用光世代的版友們有沒有遇過這種問題以及頻率如何? PS:路邊的中華電信那個箱子叫什麼? (不是光纖的那個小盒子、一大台方形在地上的) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.190.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1640847147.A.23A.html

12/30 15:22, 4月前 , 1F
網路線用多久了?要不要換條試看看
12/30 15:22, 1F

12/30 15:51, 4月前 , 2F
應該是n18u的問題 拔掉給小烏龜硬撥試試看
12/30 15:51, 2F

12/30 15:54, 4月前 , 3F
那個沒特別名字 通常叫電信箱
12/30 15:54, 3F

12/30 16:03, 4月前 , 4F
請中華來換P880 或是如樓上說的先拔掉N18U看看
12/30 16:03, 4F

12/30 16:04, 4月前 , 5F
因為從你的敘述看不出來光重開N18U有沒有用
12/30 16:04, 5F
因為我直接跳過N18U、再兩台皆未重開機狀態下從N18U身上拔掉 ,接著再直接插在P880身上測試網路。 等同先將網路斷線後重新連線一樣的意思(硬撥)。 N18U是最近買了MESH之後才當作中繼的機器,在中繼之前P880也遇過好幾次這個問題了。 另外,我有另一個地方的網路之前也是同樣問題,換了N台P880還是一樣,最後 工程師把我的線路從電信箱原本的位置換到另一個區塊,問題就沒再發生了XD 有可能是電信箱那個區塊的零件老舊才頻繁導致異常嗎?

12/30 16:25, 4月前 , 6F
光化箱
12/30 16:25, 6F
好的~~3Q

12/30 16:36, 4月前 , 7F
有 可以叫他換個孔
12/30 16:36, 7F
好的謝謝

12/30 17:04, 4月前 , 8F
肯定是你的N18U的問題 不相信直接接小烏龜
12/30 17:04, 8F
但,之前沒有接也是一樣, 另一個HINET 100M,沒有別的,只有P880,也是一樣喔

12/30 17:14, 4月前 , 9F
又在把問題推給使用者,唉!
12/30 17:14, 9F

12/30 17:26, 4月前 , 10F
邏輯大師還不敢賺那100%能賺到的10萬嗎
12/30 17:26, 10F

12/30 18:25, 4月前 , 11F
每家ISP都推給使用者,不限品牌
12/30 18:25, 11F
雖然我只有用過HINET,但我可以接受先從我這邊能測試的手法進行測試看看, 如果不行還是可以請客服報修,中華電信目前也是這樣的流程,這是我覺得OK的。 畢竟中華也不是不讓我報修~ 畢竟,有些人的問題的確有可能是在家可解決的、就不用浪費與耽誤彼此的時間了阿~ 像本文提到的問題,依照目前的判斷,比較像是外部光化交接箱的問題。

12/30 18:26, 4月前 , 12F
我有碰過NB上網,網路全死。最後是一個hub有問題,拔掉就
12/30 18:26, 12F

12/30 18:26, 4月前 , 13F
ok orz
12/30 18:26, 13F

12/30 18:28, 4月前 , 14F
有時後,就單純某個東西老舊,就會出問題了
12/30 18:28, 14F
我的想法是這樣 假設是N18U問題而不是P880的問題,當我把線從N18U身上拔掉時就是手動斷線的狀態。 當我把線轉回P880身上,假設P880沒有異常就會供給MESH跟PC正常的網路而恢復。 但當我轉回P880身上後一樣是掛掉的網路,再加上之前網路直接接在P880身上時 也有遇到同樣的問題,因此推斷是P880、或是外面網路的問題。

12/30 19:16, 4月前 , 15F
光化交接箱
12/30 19:16, 15F
謝謝

12/30 22:57, 4月前 , 16F
網路測試,千萬不要亂假設,全部都是測試過,再提出問題
12/30 22:57, 16F

12/30 22:57, 4月前 , 17F
,然後針對問題再測試,然後再提出問題,直到你問題解決
12/30 22:57, 17F

12/30 22:57, 4月前 , 18F
為止
12/30 22:57, 18F

12/30 23:01, 4月前 , 19F
你要學的就是ping,斷的時候接華碩ping ,接P880後面ping
12/30 23:01, 19F

12/30 23:01, 4月前 , 20F
,不拔其他網路線ping,跟單機ping,有結果才再討論
12/30 23:01, 20F
ping的用意不是在檢查網路有沒有通嗎? 另外要怎麼ping呢? 是不是打開CMD之後ping 192.168.1.1 看回報狀態? (插ASUS測一次、再插P880測一次?) ===================如下===================== Ping 192.168.1.1 (使用 32 位元組的資料): 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間=1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 時間<1ms TTL=63 192.168.1.1 的 Ping 統計資料: 封包: 已傳送 = 4,已收到 = 4, 已遺失 = 0 (0% 遺失), 大約的來回時間 (毫秒): 最小值 = 0ms,最大值 = 1ms,平均 = 0ms ============================================ ping了以後要怎麼判斷問題呢? 謝謝

12/31 02:01, 4月前 , 21F
P880被N18U搞到當機也不是沒有可能的事情
12/31 02:01, 21F
但,沒有N18U之前也有同樣狀況呢 另一個地方的100M也沒有其他中繼裝置,也發生過一樣的頻繁斷線事件, 最後換了光化箱裡面其他線路後就好了。(工程師有說更換之前的同個線路的其他用戶 也有同樣問題^^")

12/31 20:48, 4月前 , 22F
接在數據機後端還是會不穩定的話可以報修看看,請他測
12/31 20:48, 22F

12/31 20:49, 4月前 , 23F
試內外線是否有問題?
12/31 20:49, 23F
通常打給客服第一動作一定是叫我關電源讓他們"重整線路", 但一旦重開P880問題就會解決,所以他說的"重整線路"不知道是在弄什麼XD SOP都是這樣: 1.打客服回報問題 2.客服說那邊測試正常、但可幫我重整線路因此需要我關閉P880。 3.還是可以幫我叫工程師去檢查但不保證能檢查什麼XD

01/01 09:16, 1年前 , 24F
ping 4個小烏龜,是在說哈囉?麻煩請加-t
01/01 09:16, 24F
現在網路是好的狀態,所以上面是問一下Ping的意思啦~ 下次遇到問題時我再-t ping看看~

01/01 09:35, 1年前 , 25F
中華工程師檢查最多只測到數據機而已,數據機端沒問題,
01/01 09:35, 25F

01/01 09:37, 1年前 , 26F
後端設備有問題當然請你自己解決,所以前面的大大才會跟
01/01 09:37, 26F

01/01 09:37, 1年前 , 27F
你說網路線接p880 ping 長時間與接n18後面長時間ping
01/01 09:37, 27F
是的,我知道他們負責的部分在哪裡!!

01/01 22:19, 1年前 , 28F
你的asus有設pppoe?還是靠小烏龜硬撥,如果靠小烏龜硬撥,
01/01 22:19, 28F

01/01 22:19, 1年前 , 29F
當880熱當後端就不能上,重開自然會好
01/01 22:19, 29F
應該是靠小烏龜硬撥~ 上次沒有特別摸P880機身的溫度,但因為要重開機器所以多少會碰到機器本體, 但沒印象有特別燙的狀況(夏天實機氣就真的燙)~ 熱當的時候燈號還是會正常狀態對吧? ※ 編輯: supermars (111.241.164.207 臺灣), 01/02/2022 00:07:55

01/02 22:51, 1年前 , 30F
我最近遇到連假就會這樣,情況跟你一模一樣,各種排解
01/02 22:51, 30F

01/02 22:51, 1年前 , 31F
都沒用,通常隔天就都好了,我已經放棄抵抗,台南只有
01/02 22:51, 31F

01/02 22:51, 1年前 , 32F
種花可以選,QQ
01/02 22:51, 32F

01/04 00:28, 1年前 , 33F
手摸是摸不出來裡面的溫度的
01/04 00:28, 33F

01/04 00:30, 1年前 , 34F
先把硬撥關掉改用軟撥看看
01/04 00:30, 34F
文章代碼(AID): #1XpLSh8w (Broad_Band)
文章代碼(AID): #1XpLSh8w (Broad_Band)