[新聞] 兩大關鍵選對光纖寬頻 向網路累格說掰掰
先分享下個人想法
我自己最在意的兩點就是網路穩定、客服在線時間
衝著這兩點中華都讓我很滿意,就不打算換家用用了
滿好奇影響大家選擇哪家網路的關鍵因素是什麼?
2020/11/9 風傳媒 梁姍樺
近幾個月,全球各地仍籠罩在疫情的肆虐之下,甚至在義大利、越南、南韓等地都因為過
於放鬆,出現疫情二次爆發的跡象,雖然台灣有良好的防疫工作,有如世外桃源般依舊過
著正常的生活,但在經歷過端午連假、中秋節連假報復性旅遊後,民眾也意識到不可過於
掉以輕心,大部份的週末都選擇待在家,在家中的休閒娛樂不外乎看劇、看電影、打遊戲
、上網等,幾乎離不開網路,隨著待在家的時間越長,網路的使用頻率及時間也日益增加
,網速的快慢對民眾也越來越重要。
上網頻率高 不被慢網速綁架
平常就是網路重度使用者的《二分之一強》固定班底馬丁,更是感同身受網路穩定的重要
性,身為公眾人物需積極經營社群媒體,所以工作長時間離不開網路,休閒時也會操作一
些加密貨幣,疫情開始之後,在家親子相處的時間也變多,為了讓兒子多接觸瑞典文化,
馬丁也會透過串流平台和兒子一同收看瑞典卡通。
馬丁驚覺,除非是在不能使用網路的場域,他幾乎沒有不上網的時間;網路的穩定度、上
傳及下載的速度就顯得非常重要,當直播做菜教學時,遇到網路累格,很容易造成粉絲觀
感不佳,或是操作分秒必爭的加密貨幣,可能一時短暫的累格就導致下一秒價格就天差地
遠,網路品質可能會間接影響工作甚至生活品質。
快速、穩定成為馬丁挑選寬頻網路品牌的兩大標準,馬丁表示,在做了許多評比發現中華
電信HiNet光世代網路穩定性很高、最高速率更可達下載1G上傳600M,在網路穩定度及上
傳速度滿意度都登上創市際市場研究顧問之「2020家用寬頻滿意度調查」冠軍,中華電信
HiNet光世代各項調查不單單只有漂亮的數字,使用者滿意度也是有口皆碑,非常符合他
的需求。
實際成為中華電信HiNet光世代用戶後,馬丁發現不僅網速穩定不間斷,客戶服務滿意度
、加值服務滿意度、整體服務滿意度稱霸全台並非浪得虛名,24小時不間斷的客服,讓他
能及時解決面臨的網路問題。
品牌忠誠度、認同度 領先全台
相較於其他寬頻網路品牌,中華電信HiNet光世代具備三大特色,第一:上傳頻寬大,可
加速檔案分享,包含上傳Youtube、Facebook、雲端硬碟、雲端相簿、網路攝影機、P2P等
;第二:網路穩定、速度快;第三:於直播、電競、追劇或串流影音、多人連網共用等情
境下,具有使用優勢。
綜合上述優勢,中華電信HiNet光世代寬頻市場市佔率高達七成,也成為計畫更換寬頻品
牌消費者心中首選。根據創市際統計,中華電信HiNet光世代的品牌忠誠度極高,連續三
年都領先各大品牌,更換率低於兩成,其中有七成消費者認同中華電信HiNet「上網打
game不斷線」與「看影片/直播最流暢」,品牌認同度、忠誠度及指名度,皆榮獲「2020
年家用寬頻滿意度調查」冠軍。
網路時代 資安不可少
此外,近幾年勒索病毒猖狂,大至企業小至個人資訊安全越來越被重視,中華電信HiNet
光世代智慧生活方案也不忘守護使用者的網路環境,提供「安心上網服務」把關使用者的
資訊安全,用戶開通免安裝即可使用、跨平台皆可申請服務、黑名單資料庫一律由HiNet
情資中心無痛升級,不影響電腦使用習慣。
對於工作與網路密不可分的馬丁,資安問題也是一大隱憂,馬丁提到,前陣子就曾收到含
有不明網址的不明信件,差點讓經營許久的社群軟體毀於一旦,「HiNet防衛守門員」可
偵測殭屍網路(Botnet)、勒索病毒、挖礦綁架、釣魚網站等惡意網站,當用戶試圖連線至
惡意網站時,早一步提醒客戶避免受駭,並定期更新黑名單資料庫、即時攔截惡意連線,
對於工作離不開網路的使用者非常受用。
此外,家裡有孩子的馬丁對於「安心上網服務」中的兩項服務:色情守門員、上網時間管
理服務特別有興趣,馬丁表示,隨著兒子安東年紀越來越大,接觸網路的時間越來越多,
難免會擔心安東接觸到不適合他年紀的網站,這兩項服務大大地造福有學齡兒童的家庭,
讓孩子可以在健康的網路環境下接受適齡的知識。(相關報導:中華電信調降光世代月租
費 每月可省5至11元|更多文章)
隨著待在家中時間的遞增,不論是遠距辦公、教學、多媒體休閒娛樂等都離不開網路,網
速的快慢、穩定度決定了人們的工作效率以及生活品質,在這個世代擁有光世代網路已經
成為必備條件。
新聞連結: https://www.storm.mg/lifestyle/3177792?page=1
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這倒是,價位部分與第四台相比真的會覺得有點肉疼
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其實是看到新聞有感而發,也想說問看看大家的看法
※ 編輯: dgitg7635 (223.137.52.102 臺灣), 11/26/2020 20:57:12
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