Re: [問題] 怎樣才能夠打的進去sonet客服?

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (Leona)時間14年前 (2010/06/15 15:30), 編輯推噓2(204)
留言6則, 2人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《francis0716 (法蘭西斯(愛桌遊))》之銘言: : 請問版上的朋友 : 要怎樣才能夠有效的打進去sonet客服電話 : 小弟原本想辦理老會員年繳的方案 : 網頁的4128989那隻電話,根據指示 : 按1國語 3帳務問題 9轉接服務人員 : 結果這幾天 平日中午 下午 晚上也打 : 今天假日白天上午也剛打 : 轉到服務人員那隻電話總是 所有客服都忙線中 : 按1等待 等了3~5分鐘也沒人接通 : 是客服人員太少嗎?還是一直都這麼多人打? : 記得我去年續一年約打 很容易阿 : 還是我電話打錯了~ : 版上有哪位高手或業代可以幫幫我嗎? : 謝謝 可能要有點耐心喔 > < 客服人員也很辛苦, 上次播通問他門難撥的問題,他們說近期內會改善 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.178.101

06/15 22:51, , 1F
我在玩國外的某OLG,最近線路不穩..電話又打不通
06/15 22:51, 1F

06/15 22:51, , 2F
寫信也沒回, 這禮拜他們沒回我, 我就要去退租了
06/15 22:51, 2F

06/15 22:52, , 3F
付違約金也沒差..之前用的台灣電訊也沒那麼鳥..
06/15 22:52, 3F

06/20 00:45, , 4F
寫信不是不回,而是因為中嘉移轉的關係,現在客服電話跟客
06/20 00:45, 4F

06/20 00:46, , 5F
服信箱都被塞爆了,所以打電話的要等十分鐘以上,寫信的要
06/20 00:46, 5F

06/20 00:46, , 6F
等三天左右
06/20 00:46, 6F
文章代碼(AID): #1C5om83i (Broad_Band)
文章代碼(AID): #1C5om83i (Broad_Band)