[問題] 怎樣才能夠打的進去sonet客服?
看板Broad_Band (寬頻網路)作者francis0716 (法蘭西斯(愛桌遊))時間14年前 (2010/06/12 09:05)推噓2(2推 0噓 10→)留言12則, 4人參與討論串1/3 (看更多)
請問版上的朋友
要怎樣才能夠有效的打進去sonet客服電話
小弟原本想辦理老會員年繳的方案
網頁的4128989那隻電話，根據指示
按1國語 3帳務問題 9轉接服務人員
結果這幾天 平日中午 下午 晚上也打
今天假日白天上午也剛打
轉到服務人員那隻電話總是 所有客服都忙線中
按1等待 等了3~5分鐘也沒人接通
是客服人員太少嗎？還是一直都這麼多人打？
記得我去年續一年約打 很容易阿
還是我電話打錯了～
版上有哪位高手或業代可以幫幫我嗎?
謝謝
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