[ADSL] 網路費用與NCC公佈調降
看板Broad_Band (寬頻網路)作者penny20 (artistry)時間16年前 (2010/05/11 13:20)推噓7(7推 0噓 8→)留言15則, 9人參與討論串1/2 (看更多)
不知道線上是否有台灣大寬頻的用戶
(由台灣固網用戶轉至台灣大寬頻)
由於因為前幾個月開始，NCC就公佈網路費用會做調降
相等的 台灣大寬頻也應該跟進才對
但是因為我已經是舊用戶之一，所以有一個老客戶的優惠
(帳單上的項目是這樣寫的，也已經有這個項目很久了)
由於前幾個月開始我有發現帳單金額少於以往的金額
便與他們的客服聯絡、查詢金額不對的原因
(夠誠實的用戶吧)
當然他們給我的回覆我了解 說是因為NCC公佈調降
當然連中華電信也調降 所以他們也會跟著調降
但 這個月我收到了帳單 金額又恢復到跟之前一樣
理所當然的 我又再次查詢、詢問原因為何
他們卻說 因為他們的價格本來就已經降低到NCC所公佈的費用之下了
(這個費用還是他們打完折後的低於費用)
所以他們又將費用調整回之前的費用
那如果是這樣的話
那NCC所公佈的調降有何用處?
那之前他們所打的"老客戶"優惠又算是什麼?
不知道線上是否有人也是跟我一樣是台灣固網轉至台灣大寬頻
也有他們帳單上所列舉的"老客戶"優惠的USER?
不是因為為了那幾十元而計較，而是他們給的回覆讓我很不能接受
這樣的費用調了又降、降了又調 而且並沒有告知用戶
感覺真的很不好
所以想請問線上是否也有這樣的USER呢 是否也有一樣的困擾呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.215.78.4
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