[光纖] 可以幫我解釋帳單嗎
我們家本來使用中華電信光纖 3M/768K 綁約中
後來搬家，從公寓搬到大樓社區
約在去年12月中接到中華電信客服，他向我表示
由於我們這個社區用戶達到某個數字
所以詢問我們是否有升級到10M/2M的打算
他當時是說，由於有社區優惠所以我們使用10M/2M的價格
還會比本來使用的 3M/768K還便宜，於是我就答應了
他當時還說會約12月底來我們家施工，我當時還問他
我們家本來就是光纖用戶了，還需要來換數據機嗎？
他只跟我回答，會過來就是了
後來我才想到說，也都沒問清楚有沒有綁約，或是要另外加裝MOD之類的
不過我是想反正他都說會來施工，等他們確定要來跟我約時間的時候，再問清楚也不遲
結果就沒消沒息的，直到2月初我發現我網路突然變快
上線一查，發現網路已經變10M/2M的的速率
我就打到中華客服詢問當時的優惠內容到底是什麼
他們客服那邊也只跟我留了電話
說詳細優惠內容要由當初打給我的營運處才知道
說會通知我這邊的營運處跟我聯絡
結果又是沒消沒息的過了半個月
直到剛剛我上網去查帳單
【2010/02月帳單明細】
市內電話基本型Ｃ月租費 190
建築物屋內配線月維費 5
市內電話通信費 41
市話直撥國內長途通信費 38
市話撥中華電信２Ｇ行動通信費 2
市話查號代客轉接手續費 2
市內電話查號費 3
ＨｉＮｅｔ上網費 308
ＦＴＴＢ＋上網優惠價 889
這是怎麼回事？沒有比原本3M/768K便宜就算了
正常10M/2M的公告牌價也才550+550
怎麼我們這個月帳單會變成308+889？還比普通10M用戶貴
希望有經驗的板友可以幫我看一下，如果這是正常的
那可以看出來我下個月，正常的帳單會大概是多少嗎
附上上個月，還沒升速時的帳單
【2010/01月帳單明細】
市內電話基本型C月租費 190
建築物屋內配線月維費 5
市內電話通信費 35
市話直撥國內長途通信費 6
市話撥中華電信２Ｇ行動通信費 8
市話撥中華電信３Ｇ行動通信費 3
ＦＴＴＢ電路月租費－經濟型 430
ＨｉＮｅｔ上網費 413
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