Re: [問題] Seednet明明到門市辦立刻停用，帳單卻괠…
※ 引述《wwaayne (圓圓)》之銘言：
: 借這個標題應該提醒不管哪一家的用戶
: 不管哪一家用戶要退掉ISP的部分都要做到以下的動作
: 1.填寫退租申請書(門市、駐點、FAX.....etc)
: 2.雙證件確認是用戶本人
: PS:(阿不然隨便一隻阿貓阿狗打通電話就把你家網路退掉，雖然方便到用戶，
: 也許是不小心報錯號碼或是用戶編號，就把你家網路停掉了，那大家就有得吵了
: ，但是相對的是較謹慎的作法，對ISP和用戶都是個保障)
: 3.異動ISP的話除了ISP原本是HINET外，其餘ISP用戶都要到原先(舊)ISP提出
: 退租動作可以把退租時間告知在新ISP啟用那一天，中間網路才不會有空窗期
: 4.連同退掉電路的話，記得把數據機、變壓器、網路線、申請人雙證件
: 一併繳到中華電信各地營運處，不清楚營運處的可以到以下網址查詢
: http://0rz.tw/f00ds
: 若是不清楚哪些東西要繳回的話，可以於申請完向櫃檯申請拆機由施工班
: 去府上收回器材
: 以上，不足的大家一起補充
我異動ISP怎麼櫃臺說不用再辦停用了(新政策？)
異動完隔天，Seednet客服中心裡多出一個訊息
"收到中華電信施工單(拆機),系統執行預停數位光纖"
異動是都需要雙證件沒錯，不過原本是傳真或打到客服就可停用
現在卻改成一定要到門市辦理，問題是門市又沒有專辦網路業務的櫃臺
抽號碼牌等那些要辦門號或手機的人問完，一等都是大半個小時
等到真的很火大 >"<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.19.29.19
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01/20 22:27, , 1F
01/20 22:27, 1F
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