Re: [問題] Seednet明明到門市辦立刻停用，帳單卻괠…
我今天也遇到同樣狀況
同樣在板上爬文後 特別到門市停辦
上禮拜五跟櫃檯小姐說要立即停用 今天收到簡訊卻說1/31停用
又跑了一趟門市 門市小姐於是打了客服電話
客服沒有人接聽
只好要我自己回家打客服...
一整個無言
"無法下午再幫我打給客服嗎?"
"我們門市主要幫忙傳真 若要打也是打這支4495000 你打跟我打都一樣"
"seednet跟遠傳不是都同公司 你們沒有其他連絡方式嗎?"
"沒有耶! 我們是遠傳 就只是幫忙代為傳真"(苦笑...)
好吧! 那我自己打
或許中午客服電話那端也有休息
我打了兩通 分別在12:30 和12:55
等了一分鐘多 還是沒有人接
打算晚點再打 用了4年多的seednet 一直有著好印象
想說要升速 發覺對老客戶優惠很少 於是跳槽
要斷個網路 卻造成自己的不方便
櫃檯小姐已經有在上面註明"立即斷線"
卻還要跟消費者凹這幾天 還要親自自己打電話過去 心寒...
※ 引述《psalm (如傘的花序)》之銘言：
: 如題，因為在這裡爬過文，所以我特地到門市辦立刻停用，
: 那天在遠傳被氣的經驗不說，
: （等叫號，我９９號，前面已經叫到９８號了，等一個號碼卻等了四五十分鐘
: 最氣的是好不容易小姐終於龜速辦理完客人的事，可以叫下一號時，
: 卻有兩人沒抽號碼牌，直接插隊進來，我看到其他在等的客人，等太久氣到走人
: 其實我也很想走，只是因為只差一號，走了可惜）
: 竟然帳單還是寄來整個月的。
: 我那天已經特地跟小姐說是立刻停用，繳費只收到當天而已喔！
: 結果今天收到整個月的帳單，還找不到免付費電話反映，
: 只能說我用了十年的ｓｅｅｄｎｅｔ，讓我很失望。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.165.92
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