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Re: [討論] 手機裡出現不認識的人

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 ( Gathering Storm。)時間2小時前 (2025/11/19 15:58), 編輯推噓1(5推 4噓 23→)
留言32則, 13人參與, 44分鐘前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述 《sw731210》 之銘言： : https://i.imgur.com/GJWd8lX.jpeg
: 剛剛看照片發現手機裡面的我 : 怎麼長得一點都不像我 : 後來才發現那是一個陌生男子的自拍 : 超詭異 這是正常的嗎 : 我買的是I17 pro新機 有使用付費雲端功能 : 怎麼感覺有點危險 : 改天會不會出現更莫名奇妙的照片....... : 推 bigbowl: 我昨天在101買的全新iphone17也出現不是我拍的照片 11/19 00:57 : → bigbowl: #1f6m-a_Z (Marginalman) 11/19 00:57 : → bigbowl: 打去蘋果客服 他們說是工程師壓力測試 可是你這個是人像 11/19 00:58 : → bigbowl: 照了 跟我的狀況不同 而且我也不知道壓力測試是真是假 11/19 00:58 我前天17號一拿到iphone17全新手機 完全沒有轉移舊手機資料 就馬上貼保護貼 買保護殼 結果打開手機要轉移舊手機資料時 全新的iphone17相簿裡面就躺了一張陌生照片 https://i.imgur.com/YhyXexp.jpeg
我所有登入icloud的裝置 都把icloud所有備份關閉 那支iphone17也是全新的手機 不應該有任何照片在裡面 我馬上去電蘋果客服0800-020-021 然後就是漫長的等待 轉接 等待 轉接... 中間還斷線 讓我又要重新打客服專線 重新把我碰到的狀況講一次 到目前為止我已經重複我的狀況至少三次了 蘋果客服說這張陌生照片是工程師在做手機壓力測試後忘記重置手機造成的 建議我可以退貨 但我的手機已經花350元台幣貼保護貼了 而且我買手機來就是要用的 退退換換我要什麼時候才能用新手機？ 如果要退貨 請賠償我350元 不然就是給我100-200的redeem code作為一個負責 結果又開始漫長的等待 轉接 等待 轉接 而且不論轉到哪個部門哪個客服 都說自己沒有權力賠償 自己的部門不是負責這個問題... 然後到今天 客服人員回覆我案件進度 還是一樣的說法 我生氣了。 我真心覺得 蘋果客服的policy 就是讓顧客一直等 一直等 等到顧客自己放棄 我跟客服人員說 我會把你們處理這次事件的過程跟結果po到ptt上 讓大家看看蘋果對於自己出包是怎樣的處理態度 所有關心這次事件的鄉民 歡迎追蹤這個事件 有任何新進度我都會更新文章 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.166.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1763539111.A.063.html
噓
11/19 16:15, 2小時前 , 1F
所以?
11/19 16:15, 1F
→
11/19 16:24, 1小時前 , 2F
不給你退再貼上來吧
11/19 16:24, 2F
→
11/19 16:52, 1小時前 , 3F
看起來不像測試，相機資訊都沒有
11/19 16:52, 3F
噓
11/19 16:53, 1小時前 , 4F
不先檢查就貼保護貼?
11/19 16:53, 4F
噓
11/19 16:55, 1小時前 , 5F
給退還不錯啊
11/19 16:55, 5F
→
11/19 16:58, 1小時前 , 6F
@kodo5566 我網購本來就可以退
11/19 16:58, 6F
→
11/19 16:59, 1小時前 , 7F
也還好我是網購 如果在101現場買 蘋果就叫我回家自己吞
11/19 16:59, 7F
推
11/19 17:09, 1小時前 , 8F
101買也是可以退呀 只是你的要求也是不會同意
11/19 17:09, 8F
噓
11/19 17:10, 1小時前 , 9F
Apple 官網嗎
11/19 17:10, 9F
→
11/19 17:10, 1小時前 , 10F
我通常也是檢查外觀可以後就貼了
11/19 17:10, 10F
推
11/19 17:13, 1小時前 , 11F
不太懂，所以你不相信蘋果給的說法嗎？
11/19 17:13, 11F
→
11/19 17:16, 1小時前 , 12F
@casefinite 我從iphone第一代就開始用 從來沒遇過這種
11/19 17:16, 12F
→
11/19 17:16, 1小時前 , 13F
問題 所以我當天檢查螢幕跟網路連線沒問題就拿回家貼膜
11/19 17:16, 13F
→
11/19 17:16, 1小時前 , 14F
了
11/19 17:16, 14F
→
11/19 17:17, 1小時前 , 15F
@XperiaZ5 不是 而是不爽蘋果的解決方式就是讓顧客一直
11/19 17:17, 15F
→
11/19 17:17, 1小時前 , 16F
等一直轉接一直重說自己的狀況 感覺好像要磨到讓顧客自
11/19 17:17, 16F
→
11/19 17:17, 1小時前 , 17F
己放棄
11/19 17:17, 17F
→
11/19 17:18, 1小時前 , 18F
不用tag我 謝謝 我是覺得直接退貨就好 保護貼最多虧
11/19 17:18, 18F
→
11/19 17:18, 1小時前 , 19F
掉 有些可以重貼
11/19 17:18, 19F
→
11/19 17:18, 1小時前 , 20F
@gn00273680 我的情報可能沒更新 我以為現場買不能退 畢
11/19 17:18, 20F
→
11/19 17:18, 1小時前 , 21F
竟不是網路購物 如果蘋果現場買可以退貨 那也很好啊
11/19 17:18, 21F
→
11/19 17:20, 1小時前 , 22F
蘋果應該不會陪你保護貼啦 吵這種意義不大
11/19 17:20, 22F
→
11/19 17:21, 1小時前 , 23F
才350我以為是1350
11/19 17:21, 23F
→
11/19 17:21, 1小時前 , 24F
如果101我覺得會給你退
11/19 17:21, 24F
→
11/19 17:23, 59分鐘前 , 25F
在意就退掉 等手機降價350
11/19 17:23, 25F
推
11/19 17:26, 56分鐘前 , 26F
好奇你想要什麼結果，可以退貨，不是就是一個處理方式了
11/19 17:26, 26F
推
11/19 17:27, 55分鐘前 , 27F
但你拍的照片 IMG_0001旁有一個雲朵打勾的圖案 這是
11/19 17:27, 27F
→
11/19 17:27, 55分鐘前 , 28F
已經上傳到iCloud的意思欸
11/19 17:27, 28F
→
11/19 17:27, 55分鐘前 , 29F
如果你是apple，讓客人退貨他說他已經鑲金上去了，你會賠?
11/19 17:27, 29F
推
11/19 17:30, 52分鐘前 , 30F
還沒檢查購買商品就先貼膜……
11/19 17:30, 30F
→
11/19 17:30, 52分鐘前 , 31F
你會還沒檢查衣服包包瑕疵就先去洗嗎？
11/19 17:30, 31F
→
11/19 17:38, 44分鐘前 , 32F
他客服電話本來就這樣，不是針對你
11/19 17:38, 32F
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