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Re: [問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (Jyuan)時間6小時前 (2025/10/15 22:59), 編輯推噓2(3推 1噓 5→)
留言9則, 6人參與, 3小時前最新討論串2/2 (看更多)
來回覆一下後來怎麼解決 拒被完保一年後我直接上消保會網站投訴 中間沒人聯絡，蝦皮也沒反應 打給Apple7.8次也是非常硬 只說了解我的心情 後來想說算了自己倒霉讓Apple勉強隨便保吧 然後今天下午收到這則 https://i.imgur.com/kMIHzkn.jpeg
接著蝦皮官方聊聊也突然密我 https://i.imgur.com/c6OzloX.jpeg
官方一密我我馬上進AppleCare一看 https://i.imgur.com/C7pC81e.jpeg
不知道是不是真的投訴有效 但原推文中有遇到的版友可以參考一下 所以蝦皮直營還是可以買的…吧（？？？） ※ 引述《Jyuantzo (Jyuan)》之銘言： : 【一般問題】 : 機型名稱： : AirPods 4 (ANC) : 問題描述： : 小弟在0925於蝦皮直營特選下標了一組當日取貨的AirPods 4(ANC) : 送來時各種檢查都做了 : 包括外盒、跨裝置切換 : （IPhone 、Apple TV 、IPad Air) : 包括降噪功能、空間音訊，不得不說效果令人驚艷 : 但使用大約一個小時後才發現保固只到明年2月 : 立即準備發票、購買證明、甚至是蝦皮結帳畫面 : 馬上線上上傳給Apple並開始通話 : 通話後客服拒絕讓我完整保一年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.178.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1760540348.A.E17.html
噓
10/15 23:16, 6小時前 , 1F
還是官網直接買，比較沒那麼多奇奇怪怪的事情= =
10/15 23:16, 1F
→
10/16 00:12, 5小時前 , 2F
還要自己去爭取保固時間 怎麼能買
10/16 00:12, 2F
推
10/16 00:36, 5小時前 , 3F
光是時間成本，心累程度，就該pass了
10/16 00:36, 3F
→
10/16 00:36, 5小時前 , 4F
在官網買，在好市多買，睡得安穩，期限內都可無條件退
10/16 00:36, 4F
→
10/16 00:42, 5小時前 , 5F
且保固權益不會出錯，退萬步講，縱有錯定能積極舒服處理
10/16 00:42, 5F
→
10/16 00:55, 4小時前 , 6F
確定是提供蝦皮後來寄信的發票或是發票歸戶截圖嗎？
10/16 00:55, 6F
→
10/16 00:55, 4小時前 , 7F
蘋果只認這兩個
10/16 00:55, 7F
推
10/16 01:27, 4小時前 , 8F
傻眼，一次就打槍的平台，嚇死
10/16 01:27, 8F
推
10/16 02:29, 3小時前 , 9F
好爛 浪費一堆時間 不如Costco買一買
10/16 02:29, 9F
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