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Re: [問題] 蝦皮直營保固日期短少 客服不願更正

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (Jyuan)時間1月前 (2025/10/15 22:59), 1月前編輯推噓14(16推 2噓 14→)
留言32則, 21人參與, 1月前最新討論串2/3 (看更多)
來回覆一下後來怎麼解決 拒被完保一年後我直接上消保會網站投訴 中間沒人聯絡，蝦皮也沒反應 打給Apple7.8次也是非常硬 只說了解我的心情 後來想說算了自己倒霉讓Apple勉強隨便保吧 然後今天下午收到這則 https://i.imgur.com/kMIHzkn.jpeg
接著蝦皮官方聊聊也突然密我 https://i.imgur.com/c6OzloX.jpeg
官方一密我我馬上進AppleCare一看 https://i.imgur.com/C7pC81e.jpeg
不知道是不是真的投訴有效 但原推文中有遇到同樣狀況的版友可以參考一下 雖然蝦皮直營有時可撿到便宜 但可能還是會有奇怪的情況出現 下次沒意外不會在上面消費了 ※ 引述《Jyuantzo (Jyuan)》之銘言： : 【一般問題】 : 機型名稱： : AirPods 4 (ANC) : 問題描述： : 小弟在0925於蝦皮直營特選下標了一組當日取貨的AirPods 4(ANC) : 送來時各種檢查都做了 : 包括外盒、跨裝置切換 : （IPhone 、Apple TV 、IPad Air) : 包括降噪功能、空間音訊，不得不說效果令人驚艷 : 但使用大約一個小時後才發現保固只到明年2月 : 立即準備發票、購買證明、甚至是蝦皮結帳畫面 : 馬上線上上傳給Apple並開始通話 : 通話後客服拒絕讓我完整保一年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.178.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1760540348.A.E17.html
噓
10/15 23:16, 1月前 , 1F
還是官網直接買，比較沒那麼多奇奇怪怪的事情= =
10/15 23:16, 1F
→
10/16 00:12, 1月前 , 2F
還要自己去爭取保固時間 怎麼能買
10/16 00:12, 2F
推
10/16 00:36, 1月前 , 3F
光是時間成本，心累程度，就該pass了
10/16 00:36, 3F
→
10/16 00:36, 1月前 , 4F
在官網買，在好市多買，睡得安穩，期限內都可無條件退
10/16 00:36, 4F
→
10/16 00:42, 1月前 , 5F
且保固權益不會出錯，退萬步講，縱有錯定能積極舒服處理
10/16 00:42, 5F
→
10/16 00:55, 1月前 , 6F
確定是提供蝦皮後來寄信的發票或是發票歸戶截圖嗎？
10/16 00:55, 6F
→
10/16 00:55, 1月前 , 7F
蘋果只認這兩個
10/16 00:55, 7F
推
10/16 01:27, 1月前 , 8F
傻眼，一次就打槍的平台，嚇死
10/16 01:27, 8F
推
10/16 02:29, 1月前 , 9F
好爛 浪費一堆時間 不如Costco買一買
10/16 02:29, 9F
→
10/16 06:54, 1月前 , 10F
我原po ，以後如果真的沒有特別便宜到動心，我應該是不
10/16 06:54, 10F
→
10/16 06:54, 1月前 , 11F
會考慮它了，當初買就是當日到貨加上跟隔壁板一樣的價
10/16 06:54, 11F
→
10/16 06:54, 1月前 , 12F
格，但沒想到直營也可以這樣搞
10/16 06:54, 12F
※ 編輯: Jyuantzo (123.194.178.34 臺灣), 10/16/2025 07:16:16 ※ 編輯: Jyuantzo (123.194.178.34 臺灣), 10/16/2025 07:18:29
推
10/16 07:22, 1月前 , 13F
拍拍 推據理力爭 其實非常手段是訴諸媒體報導才最有效
10/16 07:22, 13F
推
10/16 07:25, 1月前 , 14F
同意 省那點錢惹麻煩
10/16 07:25, 14F
推
10/16 08:41, 1月前 , 15F
好爛的平台
10/16 08:41, 15F
推
10/16 09:58, 1月前 , 16F
當時原po分享文章，並參考各先進回覆後，就直接退貨了
10/16 09:58, 16F
→
10/16 09:58, 1月前 , 17F
。現在還是不給退，9/30寄出，10/15說貨還沒收到…
10/16 09:58, 17F
→
10/16 09:58, 1月前 , 18F
10/12線上申訴消保會，目前還沒處理到我的case
10/16 09:58, 18F
推
10/16 10:31, 1月前 , 19F
哇靠，連貨都沒收到
10/16 10:31, 19F
推
10/16 10:52, 1月前 , 20F
已圖為證，客服也幾乎不回覆的xd
10/16 10:52, 20F
→
10/16 10:52, 1月前 , 21F
10/16 10:52, 21F
推
10/16 11:25, 1月前 , 22F
省沒多少錢，搞這麼累。謝謝警示大眾
10/16 11:25, 22F
推
10/16 12:03, 1月前 , 23F
分享推
10/16 12:03, 23F
推
10/16 12:18, 1月前 , 24F
辛苦了，多謝分享
10/16 12:18, 24F
推
10/16 13:05, 1月前 , 25F
個人経験和観察 要保固的都別上這平台
10/16 13:05, 25F
推
10/16 17:36, 1月前 , 26F
10/16 17:36, 26F
→
10/17 00:27, 1月前 , 27F
啊他就不是直營啊，充其量經銷。自稱直營你就信喔。
10/17 00:27, 27F
推
10/17 23:45, 1月前 , 28F
蝦皮規定一般賣家在收到退貨2日內需完成退貨取件及審
10/17 23:45, 28F
→
10/17 23:45, 1月前 , 29F
查 對自己倒是很寬容那麼多天了還沒處理完成
10/17 23:45, 29F
噓
10/18 07:35, 1月前 , 30F
「特別便宜到動心」笑死結果還是看價格
10/18 07:35, 30F
推
10/18 08:47, 1月前 , 31F
呵呵 中國人怎麼這麼多
10/18 08:47, 31F
→
10/18 22:16, 1月前 , 32F
想省個幾千塊風險就是要承擔
10/18 22:16, 32F
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