[心得] apple最新政策是不處理盜刷問題

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者sonyxeperiau (son)時間3小時前 (2025/05/19 19:29)推噓5(7推 2噓 8→)

留言17則, 12人參與討論串1/1

前幾天我的玉山Ubear卡被盜刷九百多塊短時間內出現好幾筆小額消費全部都顯示 apple bill 發現的當下立馬用玉山Wallet app 關閉所有信用卡交易功能然後致電玉山客服停卡、回報爭議款項玉山建議同時我聯絡Apple客服停止請款會更有效率可以48小時內解決我打第一通Apple表示48小時回報結果 48小時後Apple告知我的狀況不符合退款標準問我是否要申訴，如果申訴需要再等48小時我確定申訴後剛剛最新消息是一樣不願意退款這次接聽的客服是台灣人跟我聊很久說現在只要是遇到被盜刷的狀況因為Apple已經把款項支付給app公司了如果Apple退款給我Apple必須自己承擔損失所以現在只要被盜刷Apple一律不退款就算馬上打過去通知Apple也一樣 Apple唯一能做的是就是封鎖盜刷我信用卡的Apple帳號跟封鎖我的信用卡購買功能我有質疑為何我的信用卡被對方綁定我沒有收到任何通知 Apple客服表示正常綁定應該會有手機認證但不知道盜刷集團是怎麼繞過這個機制總而言之重點就是如果是被盜刷去買蘋果點數第一時間打給銀行停卡就好不用浪費時間打給Apple客服然後平時請關閉國外消費功能以上 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.128.143 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1747654181.A.DD4.html ※ 編輯: sonyxeperiau (39.12.128.143 臺灣), 05/19/2025 19:30:24 ※ 編輯: sonyxeperiau (39.12.128.143 臺灣), 05/19/2025 19:31:42

推

chenming867

05/19 19:48, 3小時前 , 1^F

05/19 19:48, 1^F

噓

peter700

05/19 19:53, 3小時前 , 2^F

05/19 19:53, 2^F

噓之前請先爬文，正常流程是蘋果會封鎖盜刷帳號並停止跟信用卡公司請款，直到去年仍然是這樣，今年才改 ※ 編輯: sonyxeperiau (27.247.192.238 臺灣), 05/19/2025 20:17:00