Re: [心得] 忘記 安全提示問題 解決方法

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (Hecox)時間10年前 (2015/04/15 20:56), 編輯推噓0(003)
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※ 引述《arashiiou (~口苗口米~)》之銘言: : ※ 引述《arashiiou (~口苗口米~)》之銘言: : 情況是.. : 原PO有申請美帳專門用來下載App換基分 , 累積積分換Gift Card, : 卻再要購買App時,跳出要我輸入 安全提示問題 的答案 : 因申請帳號已久.早已忘記, 所以就從網路爬文先自行找一些解決方法 : 解法1. : 開啟網頁( appleid.apple.com ) 登入 "管理您的Apple ID" : 到 "密碼與帳號安全" 會有 : (忘記答案? 將重置安全資訊郵件傳送至 XXX‧‧‧@XXXX.XXX) : 按下去之後,就可以到您當初設定的 救援電子郵件位址 取得重設的連結 : 如果..你很幸運(?) 跟我一樣找不到 上面黃色那排字 ... : 那請照下列解法2... : 解法2. : I. 先到Apple官網,點選右上 "支援服務" (在放大鏡圖案的左邊). : II. 在點選網頁中間 "連絡Apple支援" 再按 "開始使用". : III. 確定跳出來的網頁左上方的語言是 "台灣 (繁體中文)". 注1 : IV. 依序選擇 : 所有產品與服務 - iTunes - iTunes Store (跳下一頁) : 帳號管理 - 忘記Apple ID安全問題 (按繼續) : 其他選項 - 立即與Apple 支援通話. : V. 填寫聯絡資訊後,按 繼續 ,然後請守著電話,Apple會打給你 注2 : (電話號碼要正確,其他隨意). : VI. 接到客服電話後,就直接說,忘記安全提示問題,也沒有設定救援電子郵件 : 此時客服可能會先跟你要 AppleID & 有用過此ID的 iDevice(我是提供IMEI). : VII. 客服會要求你打開appleid.apple.com,登入管理帳號,並且進入密碼與帳號安全. : VIII.客服要求在網頁的左下角有 臨時支援 PIN,點選後產生一組4位數字,在告知對方. : IX. 刷新 密碼與帳號安全 頁面後,即可重新設定 安全提示問題 & 救援電子郵件. : (End) : 注1.這是要確保客服打來的人是講國語的(雖然是對岸的還是有點聽不太懂) : 注2.聯絡電話登記為手機,很有可能會一直出現鬼打牆的狀況.. : 就是你電話一接起來是語音,而且說"你錯過了apple支援的來電" : 除了等待以外,我會再去填單一次(步驟IV,V) (End Agn.) : #多嘴補充# : 1.安全提示問題的答案,語言可以隨意,意思是我美帳在設定時,即使問題是 : "What is the name of the street where you grew up" : 我一樣可以打 "中山路" 很不好意思回古文,假如文章有違規的話就直接刪除吧! 我個人是有在電腦使用ITunes,昨天我要買數位歌曲的時候忘記安全提示了。 後來我打給客服他說要有蘋果產品定位才能幫我重置,問題是我目前沒有使用任何蘋果產 品(家人也沒有),請問一下真的沒有其他補救方法了嗎?畢竟我才剛存錢進去假如直接 放棄這個帳號的話感覺好浪費QAQ 抱歉手機排版,謝謝各位(鞠躬) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.24.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1429102560.A.844.html

04/15 21:19, , 1F
"存錢進去",所以是國外帳號嗎?
04/15 21:19, 1F

04/15 21:20, , 2F
問問看客服沒有用Apple產品有什麼方式可以證明身分
04/15 21:20, 2F

04/15 21:21, , 3F
不知道用電腦的mac address可不可以行得通
04/15 21:21, 3F
文章代碼(AID): #1LBb_WX4 (iOS)
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