Re: [心得] 神腦買iPhone 5S請注意已回收

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者gssatan (何必呢)時間12年前 (2013/11/07 21:19)推噓0(6推 6噓 33→)

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先不論換整新機還是換新機的問題我覺得預購現場檢查有問題如果要換新機要等所有預購單都消化完才輪到你這一點的處理態度是正確的因為預購單本來就是以到貨量去預約的而且iphone得預購量又是爆量的多至少在前兩個月一定是人等機甚至到現在有人連上一代的5都還買不到了如果真的有問題就立刻拆給你下一隻也如網路上有人說的有人連拆了5.6支那我想只會讓之後所有人等更久如果今天一家門市這個月平均一星期到貨量5支好了如果第一個星期的第一個人連拆了五支都有問題那等於說第二個星期那五個人都別領了因為第一個還再等而且不要忘了第一個星期還有四個人還排在前面擋著所以與其讓大家都被擋那不如就以人品決高下話說我當初領4S也是有點外表瑕疵不過他不是不好看的那種就是算是特別的一小點所以我也不想換了到現在也是用爽爽 ※ 引述《ericx790101 (阿bir)》之銘言： : 事情是這樣，小弟剛好手上有一張第三梯的iPhone金色16GB，今天要去神腦續約的時候， : 發生這樣的事情... : 地點：台中市北區三民路三段148號台中一中特約服務中心 : 時間：11/07 下午三點20左右 (日期打錯不是6號，是7號) : 續約前面的事情我就不多說，進入對話 : 我=就是我本人神腦=服務人員=他 : (服務人員拿出iPhone，讓我開機檢查) : -對話開始- : 神腦：檢查有問題，只能換整新機 : 我：可是NCC不是規定七天內能換"新機"? : 神腦：沒有喔，我們規定只能換整新機 : (於是我就立馬上網查，拿之前01網頁(點我)給他看) : 我：那我要聽NCC的規定，還是聽你們中華的規定? : (他轉頭過去跟同事詢問) : 神腦：我們公司(有點忘記他是說我們公司，還是台灣蘋果了)，有內部發文通知NCC，有 : 瑕疵是換整新機 : 我：喔!好吧!反正我先檢查有沒有問題，有問題的話再來討論這個 : (於是我開始檢查，一開始進入開機基本設定的時候，就覺得觸控怪怪的，後來我又檢查 : 相機，發現觸控依舊不靈敏。我拿給神腦服務人員檢查，一樣是不靈敏。他就轉頭繼續問 : ，我們有什麼項目是檢查觸控正不正常?另一個人說沒有，於是回答他的那位服務人員， : 接手過來自己操作，一樣是有問題) : 我：那你們可以直接換一隻給我測試嗎? : 神腦：不行耶!我們是預購單的配額是一對一，所以你拿到有問題的話，要換新機只能等 : 所有預購單都拿完後，才能輪到我們拿 : 我：那要多久? : 神腦：大概要一個月以後 : (心裡開始猛幹) : 我：那辛苦搶預購單，來買手機幹嗎?有問題要換新機還得等大家都領完? : 神腦：沒辦法，其他手機我都可以馬上換給你，但是就只有iPhone我不行 : 我：那如果換整新機呢? : (神腦服務人員馬上打電話問) : 神腦：整新機的話，可以今天拿到。 : (因為我考慮到整新機是良品，又不是新品，都花這麼多錢買了，只能拿整新機，那種心 : 情多不爽啊!) : 神腦：其實現在如果拿整新機，有一定的機會是拿到全新，畢竟才剛上市不久。 : -對話結束- : 後來我直接不辦，因為我在還有別張預購單，不過是在不同門市，於是就不拿這間的了 : 講到這邊，最令我生氣的是，神腦的處理態度!!誰能保證拿到iPhone一定是正常?你一家 : 上市公司，對於這種事情竟然沒有備案!!!你敢賣iPhone就應該要有遇到問題的配套措施 : !!那我搶預購單是搶心酸的? : 提醒各位要去神腦拿iPhone，切記先詢問以下幾點： : 1.新品現場檢查如果有問題是換"新機"，而不是整新機 : 2.檢查有問題是否能當場換別隻檢查 : 3.七天內如果有問題，也要強調是換"新機" : 上述幾點都確定了，才能放心購買!!! : 以上是我真實發生的事情，希望大家別再遇到這種情況，開始檢查前要錄音錄影也好，就 : 是不要讓自己權益受損!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.212.79

噓

howard21201

11/07 21:25, , 1^F

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howard21201

11/07 21:25, , 2^F

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pochin671111

11/07 21:27, , 3^F

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