[問題] surface pro3 維修

看板WindowsPhone作者時間10年前 (2015/11/17 23:14), 編輯推噓19(19019)
留言38則, 21人參與, 最新討論串1/1
於今年7月底購入的surface pro3 某一天突然開不了機,還在保固期內 11/3填單送修 11/4上午聯絡下午就來把它收走了 11/5來信說已收到維修商品,替代品將2、3天寄出 聯絡過客服…只有官方說法是缺貨… 今天已經11/17 ﹏覺得也缺的太久了!! 想請問有送修過的~大概要等多久時間才會拿到呢?? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.143.113.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1447773299.A.145.html

11/17 23:38, , 1F
送修過RT缺貨直接升級,在一星期內拿到
11/17 23:38, 1F

11/18 00:01, , 2F
MS做法就是這一代沒貨就換下一代,但SP4現在不可能有貨
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11/18 00:02, , 3F
SP3現在缺貨大概也不會在生產了,所以可能要等很久~~
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11/18 00:02, , 4F
我的sp3 i5 8g跟你一樣症狀,也3號填單,4號下午取
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11/18 00:02, , 5F
件,現在沒消息...
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11/18 01:20, , 6F
意圖使人把SP3在SP4上市後拿去維修
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11/18 02:04, , 7F
突然好想維修,要怎麼樣才能維修啊XDD
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11/18 05:17, , 8F
今年五月送修,三天內拿到整新機 SP3 i5 8G
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11/18 08:31, , 9F
我等過一個多月的啊你too young
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11/18 09:06, , 10F
上次送是等四天啦
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11/18 10:19, , 11F
我10月底送的 現在大缺貨 我已經等一個月了...
11/18 10:19, 11F

11/18 10:20, , 12F
不會再買MS了
11/18 10:20, 12F

11/18 11:32, , 13F
3天回來(小聲
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11/18 12:11, , 14F
缺貨 是因為SP4還沒來呀XD
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11/18 12:47, , 15F
等這麼久? 不是大好就大壞了~ 希望你能拿到sp4
11/18 12:47, 15F

11/18 12:52, , 16F
如果等那麼久還收到3,只會覺得__
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11/18 14:04, , 17F
拿到sp4機會不大吧…
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11/18 16:04, , 18F
10/13送修 等35天了媽媽樂
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11/18 16:43, , 19F
感覺是一種升級管道(誤)
11/18 16:43, 19F

11/18 18:57, , 20F
g大的也太久!!希望可以四代回來XDDDD
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11/18 20:28, , 21F
幸好 當初只有兩天...
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11/18 20:41, , 22F
明天要送修-_- 希望拿到SP4!話說超過太久,可以告嗎?
11/18 20:41, 22F

11/18 22:43, , 23F
是要告什麼=.=
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11/18 23:39, , 24F
廣告不實?
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11/19 00:14, , 25F
不是,應該是要看售後服務保固維修條款怎麼寫的
11/19 00:14, 25F

11/19 00:15, , 26F
畢竟拿整新機已經是廠商自己的變通方式了,總不能連交期
11/19 00:15, 26F

11/19 00:15, , 27F
都廠商可以拖免錢的…不過我想這麼大公司應該有規避掉了
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11/19 00:16, , 28F
然後只能回到市場機制:消費者反彈聲浪大小決定廠商玩法
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11/19 00:17, , 29F
但美國就算了,在台灣這種賣超少又沒認真經營的地方,大
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11/19 00:17, , 30F
概大家也只能從購買到送修都m到底了
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11/19 00:47, , 31F
我記得是可以要求送修這段期間 保固延期
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11/19 00:48, , 32F
上面是指這類案件可以要求的部分,但MSTW給不給就不知道了
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11/19 08:07, , 33F
拜託趕快去告
11/19 08:07, 33F

11/20 16:15, , 34F
10月25報修,11月10日左右說20日可以寄出,今天打又說要
11/20 16:15, 34F

11/20 16:16, , 35F
24日才能寄出,根本耍人
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11/20 17:44, , 36F
我也超過一個月了不會再買任何微軟產品...
11/20 17:44, 36F

11/21 21:46, , 37F
10/12貨運收走,至今仍未回來,無奈等待中
11/21 21:46, 37F

11/23 23:02, , 38F
看來10月後的送修都一去不回
11/23 23:02, 38F
文章代碼(AID): #1MIqHp55 (WindowsPhone)
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