Re: [閒聊] KB5000802 造成 apc_index_mismatch藍屏

看板Windows作者eaglekod (可可亞)時間5年前 (2021/03/12 19:48)推噓4(4推 0噓 8→)

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看到兩位前輩的發文，我也紀錄一下目前已經確認有影響的更新為 KB5000802、KB5000808 KB5000809、KB5000822 問題點為：在word、excel、pdf等文書軟體（open office也會）執行列印動作時，會卡一下然後跳BSOD畫面（apc_index_mismatch）目前只要移除這幾個更新就正常另外若是重灌系統並且更新的話，在1909這個版本，會無法移除KB5000808，並跳出"不得解除安裝更新"的錯誤，其他版本沒試過不確定是否會發生一樣的錯誤。經電聯微軟，微軟客服告知，目前無法可解，並且需要數週時間才能提供新的修復檔，因此若是有遇到列印會BSOD的使用者“不要重灌”，否則問題會更嚴重！！！ ※ 引述《VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )》之銘言： : 記錄一下 : 一早起來就兩個人CALL SERVICE : 在不同情況都有跳出藍屏重開機的狀況 : 藍屏訊息是 : apc_index_mismatch : 那唯一相同的就是這個更新 KB5000802 : 此安全性更新包括品質改進。主要變更包括： : 解決 CVE-2021-1640 中針對提交至 "FILE：" 埠之列印工作所記錄的許可權安全性弱點 : 的提升。從 2021 年 3 月 9 日及更新版本安裝 Windows 更新之後，在重新開機列印多 : 工緩衝處理器服務或重新開機作業系統之前，列印處於擱置狀態的工作會維持在錯誤狀態 : 。手動刪除受影響的列印工作，在列印多工緩衝處理器服務連線時重新提交到列印佇列 : 。 : Windows Shell、Windows 基礎、Windows 管理、Windows App、Windows 使用者帳戶控制 : (UAC) 、Windows Virtualization、Windows Kernel、Microsoft 圖形元件、Internet : Explorer、舊版 Microsoft Edge 和 Windows Media 的安全性更新。 : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ : 建議 : 移除就能解決以上分享 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G973F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.121.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1615549711.A.6CD.html