[請益] 微星官網購卡疑問付後被換物/異音

看板VideoCard (顯卡板)作者Amo1992 (羊肉)時間22小時前 (2026/08/11 20:52)推噓0(0推 0噓 4→)

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https://meee.com.tw/gREd629 https://meee.com.tw/iIECi6y 這是7/24從官網購買的存圖，直接信用卡付款可以看到8/6被更新增加了一個沒掛新品字樣的商品並且被移除新品商品沒有收到任何換貨的通知或資訊，說因為折價缺貨可以理解但直接這樣換已經購買的商品是沒有問題的嗎? 好，這也就算了，8/10送達後想說非常可能被換成良品但就算這樣只要沒什麼問題我也能接受然後確認外觀無損和能檢查的大致檢查過還OK也有保固卡在，想說真的有需要就走走看維修上機之後才發現風扇有異音 https://youtu.be/Qz7lQLWzTrk

好吧，那只好打給客服看看要怎麼處理我：想請問像這樣的情況我可以以DOA處理換貨、或至少走維修流程做保內維修嗎? 客服：喔不行喔，公司規定你必須要退貨，他們才會拿回去檢測問題；後續會直接退款給你，後續有需要你在做下單購買喔我：啊不是，那我當初是折價買的，你現在這樣不就是叫我退折價錢然後再用漲價後的原價去買? 客服：是這樣沒錯我：???你們是這樣做保固的嗎? 客服：這是公司的政策 ...是我孤陋寡聞還是現在顯卡商都是這樣的? 所以有問題就是直接退貨退款，然後再拚一次買下一個會不會中獎嗎? 有誰也有遇過這種情況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.198.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1786452726.A.E8D.html

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