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[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享

看板VideoCard (顯卡板)作者 (USB-C)時間1年前 (2023/09/20 20:25), 1年前編輯推噓14(14推 0噓 12→)
留言26則, 20人參與, 1年前最新討論串1/1
先敘明，索泰台灣售後服務由聯強提供。 索泰的產品本質並不會算太差，但是，聯強的售後服務真的完全令我不敢恭維！ 2022/3/1 PCHOME24H 購入ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity 2023/09 玩戰地風雲5會死機、畫面凍結，強制重開後主機會啟動失敗，如下影片。 https://youtu.be/dWzZxJfzayE?si=QWIt6VGZO4PudDX6
2023/9/14線上填寫使用到府收送服務，送修顯示卡。 2023/9/18聯強物流到府取件。 2023/9/20因為改散熱貼片被拒保，完全沒有任何Email、簡訊和電話聯繫之下， 由聯強物流直接退回。後續本人電話聯繫聯強客服，才得知改散熱貼片已損失保固， 也並未告知測試結果、損壞狀況評估，也無告知自費維修方案。經過追問後表示須詢問原 廠。 收到退回後的顯示卡，發現金手指保護套遺失，如下圖1、 且金手指出現傷痕，如下圖2。 https://imgur.com/pYL6HCR
https://imgur.com/Q97qTNH
以上被拒保的遭遇，只能說我咎由自取，自行修改顯示卡本來就要後果自負。 但是，金手指保護套遺失，且出現疑似傷痕，說什麼我真的都無法接受。 現在完全不知道該怎麼辦，只能持續向原廠抗議，並且做最壞打算。 這張卡可能就徹底報銷，或許轉送第三方維修之類的。 分享自己遭遇的不愉快經驗分享給大家，敬請購買索泰產品之前三思！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.107.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1695212739.A.D57.html ※ 編輯: gn0137exe (36.239.107.157 臺灣), 09/20/2023 20:34:40
推
09/20 20:50, 1年前 , 1F
聯強不保可以嘗試一下直接聯絡索泰，不過索泰的保固（聽
09/20 20:50, 1F
→
09/20 20:50, 1年前 , 2F
聞）也沒好到哪，建議發到電蝦版那邊很多聯強保固的問題
09/20 20:50, 2F
推
09/20 21:31, 1年前 , 3F
只能讓張哥保了
09/20 21:31, 3F
→
09/20 22:39, 1年前 , 4F
你有先拍照片或錄影在送修嗎？
09/20 22:39, 4F
推
09/21 12:17, 1年前 , 5F
還以為擋板氧化問題
09/21 12:17, 5F
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09/22 01:18, 1年前 , 6F
#1axYVf_I (PC_Shopping) 之前電蝦板聯強的送修案例
09/22 01:18, 6F
推
09/22 15:43, 1年前 , 7F
索泰大家一直都不推不是沒原因的
09/22 15:43, 7F
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09/22 15:48, 1年前 , 8F
不過改裝行為在任何一家廠商都是不行的
09/22 15:48, 8F
推
09/22 17:57, 1年前 , 9F
有改東西就是送修前要改回去
09/22 17:57, 9F
推
09/22 22:11, 1年前 , 10F
有改裝不管哪一間都會拒保吧？
09/22 22:11, 10F
推
09/23 01:27, 1年前 , 11F
沒救惹 賣給回收阿伯惹
09/23 01:27, 11F
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09/23 08:49, 1年前 , 12F
發給張哥修吧 開機!
09/23 08:49, 12F
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09/23 12:24, 1年前 , 13F
EVGA是可以自己換散熱片跟散熱高的 不過也要變絕響了
09/23 12:24, 13F
推
09/24 13:13, 1年前 , 14F
這間的卡只有打5折我才會想買
09/24 13:13, 14F
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09/24 16:01, 1年前 , 15F
有拆顯卡一般來說就是破保
09/24 16:01, 15F
推
09/25 11:15, 1年前 , 16F
我想大大的顯卡送出去拒保沒意見。可是顯卡回來金手指
09/25 11:15, 16F
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09/25 11:15, 1年前 , 17F
被劃傷，保護套不見，這誰都不爽吧。
09/25 11:15, 17F
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09/25 12:12, 1年前 , 18F
B2~屏幕成功點亮，華碩Logo出來了！
09/25 12:12, 18F
推
09/27 10:42, 1年前 , 19F
推文有聲音XD
09/27 10:42, 19F
推
09/28 12:02, 1年前 , 20F
不意外，這家已經黑名單
09/28 12:02, 20F
推
09/29 10:58, 1年前 , 21F
完犢子了............
09/29 10:58, 21F
推
10/03 00:54, 1年前 , 22F
金手指刮傷確實是蠻不爽的,不過也只能說沒事不要去改
10/03 00:54, 22F
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10/03 00:54, 1年前 , 23F
這些有的沒的
10/03 00:54, 23F
推
10/10 11:42, 1年前 , 24F
拆不一定不保，我之前買華碩的5700XT說我要改水冷所以
10/10 11:42, 24F
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10/10 11:42, 1年前 , 25F
會拆，這樣保不保，他們那時說只要不是硬損像是撞到之
10/10 11:42, 25F
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10/10 11:42, 1年前 , 26F
類的或改韌體，那他們都會收。（不過我還沒送過就是）
10/10 11:42, 26F
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