[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享

看板VideoCard (顯卡板)作者 (USB-C)時間5月前 (2023/09/20 20:25), 5月前編輯推噓14(14012)
留言26則, 20人參與, 4月前最新討論串1/1
先敘明,索泰台灣售後服務由聯強提供。 索泰的產品本質並不會算太差,但是,聯強的售後服務真的完全令我不敢恭維! 2022/3/1 PCHOME24H 購入ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity 2023/09 玩戰地風雲5會死機、畫面凍結,強制重開後主機會啟動失敗,如下影片。 https://youtu.be/dWzZxJfzayE?si=QWIt6VGZO4PudDX6
2023/9/14線上填寫使用到府收送服務,送修顯示卡。 2023/9/18聯強物流到府取件。 2023/9/20因為改散熱貼片被拒保,完全沒有任何Email、簡訊和電話聯繫之下, 由聯強物流直接退回。後續本人電話聯繫聯強客服,才得知改散熱貼片已損失保固, 也並未告知測試結果、損壞狀況評估,也無告知自費維修方案。經過追問後表示須詢問原 廠。 收到退回後的顯示卡,發現金手指保護套遺失,如下圖1、 且金手指出現傷痕,如下圖2。 https://imgur.com/pYL6HCR
https://imgur.com/Q97qTNH
以上被拒保的遭遇,只能說我咎由自取,自行修改顯示卡本來就要後果自負。 但是,金手指保護套遺失,且出現疑似傷痕,說什麼我真的都無法接受。 現在完全不知道該怎麼辦,只能持續向原廠抗議,並且做最壞打算。 這張卡可能就徹底報銷,或許轉送第三方維修之類的。 分享自己遭遇的不愉快經驗分享給大家,敬請購買索泰產品之前三思! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.107.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1695212739.A.D57.html ※ 編輯: gn0137exe (36.239.107.157 臺灣), 09/20/2023 20:34:40

09/20 20:50, 5月前 , 1F
聯強不保可以嘗試一下直接聯絡索泰,不過索泰的保固(聽
09/20 20:50, 1F

09/20 20:50, 5月前 , 2F
聞)也沒好到哪,建議發到電蝦版那邊很多聯強保固的問題
09/20 20:50, 2F

09/20 21:31, 5月前 , 3F
只能讓張哥保了
09/20 21:31, 3F

09/20 22:39, 5月前 , 4F
你有先拍照片或錄影在送修嗎?
09/20 22:39, 4F

09/21 12:17, 5月前 , 5F
還以為擋板氧化問題
09/21 12:17, 5F

09/22 01:18, 5月前 , 6F
#1axYVf_I (PC_Shopping) 之前電蝦板聯強的送修案例
09/22 01:18, 6F

09/22 15:43, 5月前 , 7F
索泰大家一直都不推不是沒原因的
09/22 15:43, 7F

09/22 15:48, 5月前 , 8F
不過改裝行為在任何一家廠商都是不行的
09/22 15:48, 8F

09/22 17:57, 5月前 , 9F
有改東西就是送修前要改回去
09/22 17:57, 9F

09/22 22:11, 5月前 , 10F
有改裝不管哪一間都會拒保吧?
09/22 22:11, 10F

09/23 01:27, 5月前 , 11F
沒救惹 賣給回收阿伯惹
09/23 01:27, 11F

09/23 08:49, 5月前 , 12F
發給張哥修吧 開機!
09/23 08:49, 12F

09/23 12:24, 5月前 , 13F
EVGA是可以自己換散熱片跟散熱高的 不過也要變絕響了
09/23 12:24, 13F

09/24 13:13, 5月前 , 14F
這間的卡只有打5折我才會想買
09/24 13:13, 14F

09/24 16:01, 5月前 , 15F
有拆顯卡一般來說就是破保
09/24 16:01, 15F

09/25 11:15, 5月前 , 16F
我想大大的顯卡送出去拒保沒意見。可是顯卡回來金手指
09/25 11:15, 16F

09/25 11:15, 5月前 , 17F
被劃傷,保護套不見,這誰都不爽吧。
09/25 11:15, 17F

09/25 12:12, 5月前 , 18F
B2~屏幕成功點亮,華碩Logo出來了!
09/25 12:12, 18F

09/27 10:42, 5月前 , 19F
推文有聲音XD
09/27 10:42, 19F

09/28 12:02, 5月前 , 20F
不意外,這家已經黑名單
09/28 12:02, 20F

09/29 10:58, 5月前 , 21F
完犢子了............
09/29 10:58, 21F

10/03 00:54, 5月前 , 22F
金手指刮傷確實是蠻不爽的,不過也只能說沒事不要去改
10/03 00:54, 22F

10/03 00:54, 5月前 , 23F
這些有的沒的
10/03 00:54, 23F

10/10 11:42, 4月前 , 24F
拆不一定不保,我之前買華碩的5700XT說我要改水冷所以
10/10 11:42, 24F

10/10 11:42, 4月前 , 25F
會拆,這樣保不保,他們那時說只要不是硬損像是撞到之
10/10 11:42, 25F

10/10 11:42, 4月前 , 26F
類的或改韌體,那他們都會收。(不過我還沒送過就是)
10/10 11:42, 26F
文章代碼(AID): #1b2kJ3rN (VideoCard)
文章代碼(AID): #1b2kJ3rN (VideoCard)