Re: 手上有Asus 4870系列的請注意:黑屏問題

看板VideoCard (顯卡板)作者 (ehow)時間16年前 (2009/11/05 13:14), 編輯推噓3(307)
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※ 引述《c6643 (啊白)》之銘言: : 嘛,親自將卡送交師大皇家後,經過九天的長時間送修, : 台北光華皇家工程部就在未事先知會消費者的情況下,把未修理的原卡先行丟回師大皇家,並通知測不出異常。 : 根據我和光華吳姓工程師的聯絡, : 工程師強調卡沒問題,這幾串眾多受災User的討論不代表什麼。 : 且華碩竟只有測試ATI原廠工具和 : "3DMARK06"、"AION"......!!! : 前者我於送修時附上的紙本報告已表明沒有異常, : 後者我沒有使用與測試不知道是否會發生問題。 : 個人於XP SP3、Win7 x64乾淨環境下詳細測試 : "Need for speed:shift"、"Resident.Evil.5"、"Crysis"、"Mirror's edge" : 等中重度3D遊戲大作均會發生嚴重黑屏問題, : 前兩款產品較新,我可以體諒沒有辦法測試, : 但後者都是2007年的產品,不可能沒有吧? : 連測試的誠意和華碩當初線上聯絡強調的模擬環境都沒有做,就逕行將產品踢回給消費者,請問這樣是合格的售後服務嗎? : 晚些時候我將會直接與光華皇家主管聯絡,照板上眾多受災用戶差勁的多次維修經驗,是不可能藉由如此不盡責的半吊子測試釐清問題的,難道這就是"堅若磐石"的尊榮維修服務? : 附註: 光是華碩討論區,有發出聲音購買到有問題產品的User就超過八位 : 到底還有多少不知情的用戶,默默的在享受華碩高品質的維修服務? 我的狀況跟啊白一樣… 上週四 送到中壢皇家… 有版上的經驗後,昨天第一次電話回復也是說找不到問題。 檢測工程師是有跑bio5可是只跑十分鐘(……) 我請他跑demo test 不斷cycle去跑… 今天回應果然是有跑到問題了… 今天有說先給我一張GTS250 1G先擋著先… 剩下的他們RD部門正在抓問題… 4870何時回來…?不知道… 唉~買一張顯卡花了我一堆時間精力… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.109.183

11/05 15:58, , 1F
回來變 5870 XD
11/05 15:58, 1F

11/05 18:38, , 2F
事情還沒解決 所以我還沒PO後續
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11/05 18:39, , 3F
本來已和華碩總公司主管協議退貨,但光華皇家又殺出一張
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11/05 18:40, , 4F
260 Matrix可以給我換,還沒決定要怎麼處理
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只能說除了對一開始接觸吳先生十分不爽外,這服務還算過得去
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當然其中還有點故事...等塵埃落定後我會補完精彩劇情Orz
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11/05 18:42, , 7F
時間才是最重要的,就算他們換給我275我也不會有啥賺到的FU
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11/05 18:44, , 8F
花費的電話費、精神、時間真的是無價的,還得陪吳Sir打嘴砲
11/05 18:44, 8F

11/05 18:50, , 9F
中壢皇家還檢測的到異常算有認真測了...想到某主管就倒胃。
11/05 18:50, 9F

11/05 21:58, , 10F
因為我指定檢測方式…算是服務ok拉…我也想換卡!!
11/05 21:58, 10F
文章代碼(AID): #1AybyvW4 (VideoCard)
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