Re: [心得] 還滿怒的
※ 引述《thepilot (喇賽第一名)》之銘言:
: 大概用不到3個月的seagate硬碟突然掛了
: 型號是seagate 500g Expansion硬碟(希捷 2.5 500g 晶鑽硬碟)
: 掛點後我有嘗試打客服給代理商
: 雖然我也知道硬碟掛了廠商大概都不會幫救資料
: 我:先生我買你們的硬碟,但也用沒多久就掛了,甚至還在保固內
: 所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料,能救多少是多少?
: 客服:我們只是代理該品牌而已,所以不負則資料救援
: 我:所以我如果送回去你們公司,那資料會不見就是?
: 客服:恩對,除非你去找救援公司
: 我:那像這樣的情形,使用不久就掛點,然後資料都沒了會讓我以後不想購買該品牌了
: 客服:先生,現在不管哪種廠牌都這樣處理,你如果對這廠牌有意見,那就別買
: 但也是希望你這客服至少裝裝樣子假裝把我的意見呈上去
: 結果你那口氣好像在說你買我家產品掛點就是該死...
https://services.seagate.com/index.aspx?lng=en-US
這是seagate 直屬Data Recovery 如果是硬體損壞的話us 700~ us 2000
所以不能說 廠商"不幫你救喔"
: 所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料,能救多少是多少?
如果硬碟非主頭部份壞了, 確實有這種傻瓜處理方式.
不過要代理商再購買20,30 萬設備 (只能處理主頭) .好像也有點難.
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