Re: [心得] 還滿怒的

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (空中飛熊)時間15年前 (2010/08/22 14:43), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《thepilot (喇賽第一名)》之銘言: : 大概用不到3個月的seagate硬碟突然掛了 : 型號是seagate 500g Expansion硬碟(希捷 2.5 500g 晶鑽硬碟) : 掛點後我有嘗試打客服給代理商 : 雖然我也知道硬碟掛了廠商大概都不會幫救資料 : 我:先生我買你們的硬碟,但也用沒多久就掛了,甚至還在保固內 : 所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料,能救多少是多少? : 客服:我們只是代理該品牌而已,所以不負則資料救援 : 我:所以我如果送回去你們公司,那資料會不見就是? : 客服:恩對,除非你去找救援公司 : 我:那像這樣的情形,使用不久就掛點,然後資料都沒了會讓我以後不想購買該品牌了 : 客服:先生,現在不管哪種廠牌都這樣處理,你如果對這廠牌有意見,那就別買 : 但也是希望你這客服至少裝裝樣子假裝把我的意見呈上去 : 結果你那口氣好像在說你買我家產品掛點就是該死... https://services.seagate.com/index.aspx?lng=en-US 這是seagate 直屬Data Recovery 如果是硬體損壞的話us 700~ us 2000 所以不能說 廠商"不幫你救喔" : 所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料,能救多少是多少? 如果硬碟非主頭部份壞了, 確實有這種傻瓜處理方式. 不過要代理商再購買20,30 萬設備 (只能處理主頭) .好像也有點難. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.193.87
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