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[心得] 還滿怒的

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (喇賽第一名)時間15年前 (2010/08/22 01:37), 編輯推噓16(16推 0噓 36→)
留言52則, 32人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
大概用不到3個月的seagate硬碟突然掛了 型號是seagate 500g Expansion硬碟(希捷 2.5 500g 晶鑽硬碟) 當時我裡面有很多程式和檔案，還有些照片 所以印象中已經存了快400g，反正前鎮子有重灌電腦，就全塞了 掛點後我有嘗試打客服給代理商 雖然我也知道硬碟掛了廠商大概都不會幫救資料 但我還是試著反應給克服 以下大略對話 我:先生我買你們的硬碟，但也用沒多久就掛了，甚至還在保固內 所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料，能救多少是多少? 客服:我們只是代理該品牌而已，所以不負則資料救援 我:所以我如果送回去你們公司，那資料會不見就是? 客服:恩對，除非你去找救援公司 我:那像這樣的情形，使用不久就掛點，然後資料都沒了會讓我以後不想購買該品牌了 客服:先生，現在不管哪種廠牌都這樣處理，你如果對這廠牌有意見，那就別買 我OS:我咧EO4... 阿是不是有這麼大牌呀，我雖然知道救資料無望 但也是希望你這客服至少裝裝樣子假裝把我的意見呈上去 結果你那口氣好像在說你買我家產品掛點就是該死... 後來幾天後收到硬碟，整個硬碟被換掉了...資料掰~~~ 你狠...你行...好樣的... seagate...你讓我留下極不錯的印象了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.204.1 ※ 編輯: thepilot 來自: 122.117.204.1 (08/22 01:38)
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08/22 01:49, , 1F
這樣就有印象了?那接下來還有很多一樣的印象喔ˇˇ
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另外兩家相信也會給你一樣的回答與做法，你可以選擇
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拒買
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推
08/22 02:22, , 4F
樓上請問哪另外兩家?
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08/22 02:26, , 5F
WD ＆ 冷氣牌
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?
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推
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每一家硬碟廠商都是這樣，消費者只能做好備份的備份!
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08/22 03:58, , 8F
這是常識吧?
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推
08/22 04:53, , 9F
雖然資料不見很替你難過 可是不備份是你的問題..
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08/22 04:54, , 10F
我現在額外備份2份 都還是蠻心不安的 考慮弄4份~~
08/22 04:54, 10F
推
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先用軟體救看看吧
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08/22 09:08, , 12F
就別買吧
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推
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這根本就不可能上呈...全世界都這樣好嗎
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08/22 09:15, , 14F
#16-d5tO9 (Storage_Zone) 請仔細詳閱
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推
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看樣子，原PO還是不要用硬碟吧～你的要求已經超過硬
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碟售價的價值。
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08/22 09:26, , 17F
既然你早就知道不會救援了,還要怒什麼?怒客服沒有講
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好聽話讓你心安一下?其他廠也都是同樣態度吧..
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推
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要討拍不會去汪踢喔..找客服幹嘛
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給樓主的最佳建議~別用電腦~以後就不會怒囉~
08/22 11:50, 20F
推
08/22 12:47, , 21F
這客服太中肯了點XD 不過他沒說錯 代理只能做到這樣
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沒有二...
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你需要的不是硬碟保固是『軟體保險』，賣什麼保什麼
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天經地義，他賣你硬碟 當然只保硬碟
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女對要分手的男生講:我對你沒感覺,是臺面話....
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真的不高興的話，你去告他，因為售出產品損壞造成你
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的損失，也許有點搞頭（國外有人告過）
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女對要分手的男生講:你5公分,1分鐘早洩,是真心話...
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告歸告,有"告贏過"嘛???
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要說這個以前也有人告過微軟說產品不穩造成損失....
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不確定ㄟ，因為我不知道老外的判例公布在哪
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我只記得是一個老太太因為硬碟損毀，讓他拍的照片不
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見了，所以告了WD XD
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保固條款本來就是沒救資料阿
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那你就別買硬碟吧 每家也都這樣
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若我是老闆一定開除這客服，客人不懂可以好好解釋，
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需要這樣嗆客人？　不過原PO你是明知道還要為難= =
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客服態度不好
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推
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其實這對話也是原PO自己PO上來的....
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新手上路?
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所以要組raid呀
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如果對方答應你而最後做不到
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換來的只是另一篇不同內容的抱怨文而已
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推
08/23 13:28, , 44F
還好我第一次死雞之亂就不在買死雞的硬碟了 顆顆
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推
08/23 14:10, , 45F
客服人員惹顧客生氣有什麼好處
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推
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客服白目 不過你也不懂就是
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推
08/23 15:40, , 47F
...我覺得是原po自己的問題比較大
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跟中毒吃錯解毒劑一樣狀況(囧>)
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推
08/26 14:58, , 49F
ㄜ 硬碟保固內壞掉 當然是送良品給你啊...'
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基本上內部資料是不在保固條款裡的...
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推
09/06 21:36, , 51F
這客服是腦殘嗎
09/06 21:36, 51F
推
10/12 09:16, , 52F
這顧客是腦殘嗎？ 都知道不可能了還想找客服安慰呀
10/12 09:16, 52F
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2
6
Re: [心得] 還滿怒的
koil
15年前, 08/23
16
52
[心得] 還滿怒的
thepilot
15年前, 08/22
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