討論串[心得] 還滿怒的
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推噓4(4推 0噓 13→)留言17則,0人參與, 最新作者ChampionHare (無敵兔 []~( ̄▽ ̄)~*)時間15年前 (2010/08/27 12:00), 編輯資訊
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會提供資料救援服務的企業不是沒有,比方說 HP (嗯.. 不過是有條件的). 如果你買的是HP的商用 Desktop、Laptop、工作站,在買的當下,. 可以加購一年或三年的資料復原服務,我想對於商用環境…是可以考慮一下。. 不過這服務不能長於硬體的保固期。(RAID不保證能救). 整個來說,比較
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推噓7(7推 0噓 26→)留言33則,0人參與, 最新作者shizu7777 (shizu)時間15年前 (2010/08/25 12:39), 編輯資訊
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你的想法幾近可笑,個人曾當過客服工程師,處理過不少客訴事件,也考過CQT執照,. 換個角度的說法你仔細聽聽;. 這件事關係到的是客服的處理態度客服是一個企業對外的溝通管道,現在企業重視的品. 質就是"顧客滿意度",並不是說顧客所有的要求你都應該照單全收,但在客人遇到狀況而有情緒性的發言. 時,如果婉
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推噓2(2推 0噓 4→)留言6則,0人參與, 最新作者koil (矛盾)時間15年前 (2010/08/23 05:02), 編輯資訊
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有什麼好怒的. 感覺你自己要打電話去被電的. 硬碟壞掉 要求救資料. 他不把你當小白跟澳克才奇怪. 如果是澳洲來的客人 當然希望不要再來. 與其說客服人態度不夠婉轉. 不如說自己是小白跟澳克. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 118.160.52.177.

推噓5(5推 0噓 19→)留言24則,0人參與, 最新作者thepilot (喇賽第一名)時間15年前 (2010/08/22 17:07), 編輯資訊
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回一下自己的文.... 其實我整篇文就是在講客服或是代理商的處理態度問題. 這樣說吧,身為代理商,你代理這個產品就表示某一程度上應該要對這產品負責對吧. 有板友說我壞硬碟,那他換給我硬碟也是負了責任了. 畢竟他不是軟體公司呀. 但換個角度想,我買隨身硬碟不就是儲存資料嗎?. 那既然作為儲存資料用的硬
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者laptop (空中飛熊)時間15年前 (2010/08/22 14:43), 編輯資訊
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https://services.seagate.com/index.aspx?lng=en-US. 這是seagate 直屬Data Recovery 如果是硬體損壞的話us 700~ us 2000. 所以不能說 廠商"不幫你救喔". 如果硬碟非主頭部份壞了, 確實有這種傻瓜處理方式.. 不過要
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