Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死
其實本來不想更新,想說這樣用就好,不過既然有後續,我也更新一下
今天6月29號,宏碁客服突然打來追蹤,問說4月維修後如何?
這邊的話是覺得公司客服方面還是不錯的,過這麼久了還會主動追蹤,不知道是不是駐版客服有加強註記
但,也就那樣了,維修工程師真的要加強訓練,修了2次,其實沒完全弄好
當初剛拿回來時我有說可能面板有換新的,是真的有換,因為很明顯,沒裝好
http://i.imgur.com/cnBVM1x.jpg
就我其實一開始沒發現,因為正面正常使用,但我離開電腦站起來時,突然看到很亮一個縫,也無法卡進去,我也不敢很用力壓
我有跟追蹤的客服說狀況,叫他們維修的真的要注意一下,我也說我懶的再送回去維修了,因為我家沒備用螢幕,不想再整個禮拜沒電腦玩,他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣
目前就自己膠帶黏一黏而已,先這樣玩吧,等壞了直接換別牌子的螢幕,後面應該不會買宏碁產品了
http://i.imgur.com/4SCjbhE.jpg
※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言:
: 更新一下狀況,板主版標可以把單號取消了,謝謝
: 第一次是更換MB,18號寄回,沒修好又缺螺絲,所以19號下午自己再打電話過去報修
: 這次速度有比較快了,20號收件,21號顯示維修完成,剛好卡假日不運送,昨天通知寄回
: ,今天收到貨
: 工作紀錄是說更換PANEL,這是直接更換面板嗎?因為我發現這次回來面板是新的
: 目前剛開機使用,畫面正常,不過開機會有聲音,就線材拔掉+連接螢幕的聲音(就螢幕
: 開機會判定線材重插),每次開機都有,我記得之前沒有,不知道正不正常
: ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言:
: : 2021年螢幕掛掉,剛好發振興券,所以買了acer ed27u p
: : 這個月6號整個螢幕打不開所以報修,本來約7號來收,我等了一整天,結果8號才來
: : 今天18號終於修好寄回來了,可是他螢幕腳架螺絲卻沒寄回來,導致我螢幕跟腳架根本無
: : 法鎖
: : 廠商修好要寄回給客戶,零件都不用檢查的嗎?
: : 然後試用了一下,打開是能打開,但是現在整個螢幕閃爍殘影,根本沒完全解決
: : 想說上網再報修,然後根本不給報了,還顯示維修中,無法再填單
: : 打電話,他們客服又只有白天上班,現在也無法打,只能等明天
: : 下次再送過去,回來不知道又要等多久,整個超浪費時間
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謝謝大家的建議,本來是想說直接認賠算了,看大家的回覆,我再來送一次好了
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有這種說法嗎?希望吧,我已經報修了,看後續怎樣,謝謝
※ 編輯: a80530 (27.53.248.144 臺灣), 06/29/2023 17:59:49
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