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[心得] Seagate硬碟保固不足更新(聯強vs建達)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (討厭TPA啦~~~~~~)時間11年前 (2015/08/12 10:49), 編輯推噓15(15推 0噓 28→)
留言43則, 18人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣 Seagate 3TB 7200轉 3年保這顆硬碟 應該是目前最高值得選項 拿來放片子剛剛好 性能又不差 目前手上大約八顆 3TB 沒有一顆出事 但是WD黑標 六顆 三顆出事 .... 因為片子太多 所以陸陸續續買了很多個 而線上購物 無法選擇代理商 買了好幾顆幾乎顆顆都原廠保固查詢都不到三年 當然有鄉民分享的教學 馬上連絡聯強客服提供 查號查詢截圖 購買證明或是電子發票 mail過去請聯強客服幫忙連絡原廠更新保固至購買日 通常早上聯絡 下午就會回電更新完成 而聯強客服態度也很親切 就這點協助更新保固日期服務確實也很不錯 但是最近在不同網路通路購買兩顆 3TB 三年保的Seagate卻都是建達代理 線上查詢保固後一顆不到三年 因為原價屋快換 主要是以原廠查詢資料為準 所以這很重要 但是在聯絡建達客服後 說明我的需求 也提供硬碟資料 請建達客服協助更新 剛開始說他們沒這服務 我說明原由 也說明聯強有這服務 建達客服也接受我的說明 我就把資料 mail 過去給他們 (* WD可以接受END User更新硬碟保固 Seagate不行) 結果前後陸陸續續溝通好幾次 也過了好多天 建達客服都是以原廠尚無回應 來回應小弟我 最後我受不了了 給他們聯強客服電話及鄉民教學給他們看 他們也是說了一堆理由云云 後來我跟他們說 聯強可以 你們為什麼不行 大概是看到這mail不爽了吧 最後甚至連mail也不回 來個相應不理 ** 最終我是請聯強協助 ** 幫忙向原廠更新"建達"代理的硬碟保固日期 中午提供資料給聯強客服 隔天早上就收到聯強客服主動連繫已更新完成 關於這點只能說聯強就甘心!! BTW 有這次不好建達客服體驗 如果同樣有兩家代理的產品 我一定選聯強國際 客服的服務水準差太多了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.78.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1439347757.A.C78.html
推
08/12 10:51, , 1F
聯強手機不是被罵的要死
08/12 10:51, 1F
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08/12 10:52, , 2F
單就希捷 硬碟保固更新這點 服務很不錯<----
08/12 10:52, 2F
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08/12 10:52, , 3F
建達 最後來個相應不理 真的很糟糕 不爽就不管你
08/12 10:52, 3F
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08/12 10:52, , 4F
消費者了 誰還敢買他們的東西啊
08/12 10:52, 4F
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08/12 11:39, , 5F
台灣的消費者，很多只看價錢啊，君不見頂新...
08/12 11:39, 5F
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08/12 11:40, , 6F
而且網路購物，常常看不到代理商是誰...
08/12 11:40, 6F
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08/12 11:44, , 7F
兩家代理的價格沒差 都一樣
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08/12 11:44, , 8F
沒有誰便宜 誰貴
08/12 11:44, 8F
推
08/12 11:50, , 9F
這種代理商也太好笑了吧w廢到有剩
08/12 11:50, 9F
推
08/12 12:07, , 10F
真的是建達出奇蛋啊 這服務真的是令人嘖嘖稱奇。
08/12 12:07, 10F
推
08/12 12:18, , 11F
希捷可以自行去官網要求更新保固日期,我有成功更新
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08/12 12:18, , 12F
過
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08/12 12:26, , 13F
樓上 選項在哪邊？ WD有專門的連結可以選
08/12 12:26, 13F
推
08/12 12:32, , 14F
電蝦版也看得到歐陽大大耶
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08/12 12:33, , 15F
樓上你認錯人了
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推
08/12 12:33, , 16F
印象中是可以的樣子 不過我沒試過
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08/12 12:35, , 17F
原價屋快換寫看出貨日期+二年 不是看保固到期日....
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08/12 12:35, , 18F
他是神佛哥 改名囉
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08/12 12:37, , 19F
我記得以前是看保固到期日減7天 不知道什麼時候改的
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08/12 12:39, , 20F
這家代理dvd燒錄器挺ok的,沒用過保固所以感覺還好
08/12 12:39, 20F
推
08/12 12:39, , 21F
原價屋看出貨日期+2年 減七天 這樣
08/12 12:39, 21F
推
08/12 12:46, , 22F
08/12 12:46, 22F
推
08/12 12:48, , 23F
照這做,更新速度也不慢,一兩天內就更新了 購買證明
08/12 12:48, 23F
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08/12 12:48, , 24F
記得用doc寄
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08/12 12:50, , 25F
出貨日期 就是只發票日期吧
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08/12 12:50, , 26F
這樣更新有好處 反正原價屋不收 送聯強一樣可以
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08/12 12:50, , 27F
因為聯強是看原廠保固
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推
08/12 12:52, , 28F
之前mail給聯強處理 下午就好了 不到一天
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08/12 12:54, , 29F
自己來! 免找氣受 ^_^
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08/12 12:56, , 30F
聯強不會受氣啦 更新好還會主動聯絡
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推
08/12 13:16, , 31F
聯強洗白了?
08/12 13:16, 31F
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08/12 14:26, , 32F
聯強手機保固有不好嗎？我送修過兩次都是當下處理不
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08/12 14:26, , 33F
收費
08/12 14:26, 33F
推
08/12 15:51, , 34F
之前都只有聯強代理 Seagate是最近幾個月有建達代理
08/12 15:51, 34F
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08/12 15:52, , 35F
所以看到建達代理的Seagate=也是公司貨非水貨
08/12 15:52, 35F
推
08/12 16:09, , 36F
聯強送SG 的外接硬碟只要硬碟出現就好 盒子 線都可
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08/12 16:09, , 37F
以不用 我兩顆3T外接都掛了 送聯強回來都變4T 至於
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08/12 16:09, , 38F
時間大概25日左右
08/12 16:09, 38F
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08/12 16:51, , 39F
希捷不是中國企業，實在不想支持
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08/12 16:52, , 40F
之前打錯了，希捷是中國企業，所以不想支持
08/12 16:52, 40F
推
08/12 17:08, , 41F
我查了一下，是我錯了，希捷沒有被中國收購，抱歉
08/12 17:08, 41F
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08/12 18:25, , 42F
樓上是？
08/12 18:25, 42F
推
08/13 10:48, , 43F
出奇蛋又不是最近才出名...
08/13 10:48, 43F
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