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Re: [心得] 欣亞組裝電腦起火自燃

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (kei)時間14年前 (2012/05/28 20:41), 編輯推噓35(35推 0噓 114→)
留言149則, 68人參與, 最新討論串2/16 (看更多)
我只是站在自己消費者的立場，會發生這種特殊危安事件，欣亞處理這次事件讓我消費者 是否能達到滿意，當初也是看到欣亞推出的無敵菜單組裝電腦，加上欣亞也是知名連鎖店 ，購買了這台組裝電腦，欣亞推出的組裝電腦如今出問題了，難道還要消費者自行去跟 廠商連絡及賠償？ 店長也有表示過如我不放心其它硬體還可送至原廠測試，但還是不能完全更換新品 假如今天我人沒在電腦前，或者眼睜睜看整台電腦燒完了，那才能更換全新品？ 發這個文章出來並不是給店家壓力，也看得出很多挺欣亞，但果這次事件發生在你們 身上也是如此處理嗎？欣亞這樣的處理是不是真的很”佛心”我並不知道，只是服務 處理品質如果能在更上一層也可讓一般消費者知道碰到如此特殊事件 欣亞會是這樣處理 http://ppt.cc/3LsT ※ 引述《blueskei (kei)》之銘言： : 去年9月至欣亞店裡購買一台組裝電腦，5/19才開機半小時突然聞到燒焦味， : 原以為是電風扇 : 看了電風扇也沒問題，燒焦的濃味愈來愈重，往電腦主機一看..... : 正在起火燃燒，嚇得我馬上跑去電箱把總電源關掉，火還在燒個幾秒，整間房間都是濃煙 : 5/20將電腦拿去給店家，店家說需要檢測看是哪裡出問題 : 5/22打電話去問店家看電腦何時能整台換新的回來，店家工程師說檢查是POWER的問題 : 導致接光碟機的線路起火燒起來，只有POWER跟光碟機更換新品 : 5/27店長也回覆說除POWER跟光碟機更換新品，其它硬體測試都沒問題 : 不能全部更換新品 : 也說電腦現在隨時都可拿回去使用，雖然店長這樣說，但我還是不敢拿 : 電腦發生起火燒起來真的很恐佈，如果人剛好沒在那，後果就不只這樣了..... : 目前要求店家更換整台新的電腦給我，可是確得到這樣回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.97.9
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05/28 20:42, , 1F
403 Forbidden
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05/28 20:43, , 2F
所以是無敵菜單的PSU掛了?
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所以你到底要不要回答前一篇文章大家的問題?
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所以PSU的型號是什麼呢？
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希望你能提供大家參考，當作是採購的選擇
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403 Forbidden
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《目前動態》閱讀文章
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所以請問POWER是哪個...... 這篇有點牛頭不對馬嘴
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原PO貼在M01的菜單http://tinyurl.com/7xpcgus
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CM GX-400W
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文不對題 真要告也是告PSU廠 通路商頂多就下架處理
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i5 2400好便宜
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推
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應該是請欣亞店長跟PSU廠商談，並非找通路商求償。
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無敵菜單除了幾家品牌套裝 幾乎都是同一家的PSU
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推
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《版上鄉民目前動態》檢查PSU廠牌
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我好像沒看到欣亞有叫你去找廠商連絡賠償 不是直接換
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有損壞掉的部分給你了嗎?
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不會吧！GX400W 才剛幫別人裝！
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推
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好險 我早就知道機殼牌不可信
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我自己也幫客戶出了1X顆的GX系列耶......
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交涉手腕就看店長程度，處理的好就是打免費廣告。XD
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欣亞不是幫你換好了嗎= =
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哪來的叫你去跟廠商要賠償
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推
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原來是用403 Forbidden處理..厲害厲害
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應該是電腦白痴之類的吧 不知道PSU牌子 只知道要咬在
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哪裡買的店家 話說我那天才買GX 550 @@
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這種直接去怪店家的不意外@_@
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處理好PSU後，原PO會怕再發生事情，所以要求全換新。
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光碟機是用大4pin轉SATA轉接的嗎?
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我才剛換GX450 耶
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這篇作者看起來也不是有意要黑欣亞...可能會有人的
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之前是有這條線燒毀導致光碟機出問題的案例
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可惡不能噓...
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邏輯是我電腦在哪裡買的壞了就找誰 不是每個人都懂
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DIY阿..
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推
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GX系列五年保，壞了就修阿= =
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PSU燒了你的電腦，你就要別人幫你換整台喔？
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你的態度很差 花錢並不是就是老大
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05/28 20:59, , 39F
欣亞已經有負責檢修跟壞的都幫你換新了
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還有 70 則推文
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05/28 22:53, , 110F
大部分都是七天內換新
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超想2你的
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買車如果不是大問題的話...落地就不能換了
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推
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就像去便利商店買了飲料喝，幾個月後發現有加塑化劑
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於是拿了發票去便利商店拍桌，便利商店換給你新飲料
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但是卻想要跟便利商店凹全套健康檢查+治療
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應該去跟做出不良產品的廠商凹吧，這樣才是正道!
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推
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我比較好奇的是…是CM的PSU品質不好，但你卻針對欣亞
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卻對CM毫無反應，搞錯方向了吧？
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單路12V又是CM的? 說真的不意外
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J大此話怎說?
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以前就講過啦 單路12V=OCP無效 這還挺危險的
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只是說現在這樣講又變成馬後炮了
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推
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那海韻S12 II系列(單路12B)也挫咧等啊 (≧<>≦)
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原來如此 不會啦 PTT電蝦讓我增長見聞~
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ψ-(.___. )>
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推
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XD 似乎便宜的都是單12V阿XDD
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單路有好有壞 OCP也比較難做
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本來就是有他的優缺點 單路12V也不完全是壞事
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慘 我的海韻X-750也是單12V
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只是說會比較危險 不是OCP難做 是做了等於無效
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做了不是跟OPP差不多?
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05/28 23:13, , 132F
如果單路12V 40A直接灌進單條18awg的線 這不燒很難
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opp沒辦法防止單路總負荷電流往單條線灌進去啊
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推
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power是不能出現發煙發火現象的
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05/28 23:16, , 135F
這腦袋...唉
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05/28 23:19, , 136F
如果單路這麼好的話 那位啥atx的規範只講多路的?
05/28 23:19, 136F
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05/28 23:59, , 137F
買零件本來就是自己去跟原廠或代理商打交道阿...
05/28 23:59, 137F
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05/29 00:00, , 138F
你自己沒有搞懂一組電腦的生態吧？
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而且特地回文，卻沒有提到零件換新是免費還是收費
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推
05/29 00:28, , 140F
找CM吧，欣亞只是通路
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05/29 06:46, , 141F
要不要以後買電腦要送你滅火器?
05/29 06:46, 141F
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05/29 06:48, , 142F
搞不好是你家配電線路不穩你說燒了就要賠?
05/29 06:48, 142F
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05/29 10:13, , 143F
位啥不給噓文?......
05/29 10:13, 143F
推
05/29 11:24, , 144F
除非欣亞有提供1年內保固之類的 不然他沒啥責任吧?
05/29 11:24, 144F
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05/29 11:25, , 145F
頂多通路商幫你送修而已。
05/29 11:25, 145F
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05/29 11:26, , 146F
如果你真的要整台由店家保固，你以後買品牌電腦就好
05/29 11:26, 146F
推
05/29 12:03, , 147F
你都用這麼久要人家整組換新,就算是水果潮牌電腦
05/29 12:03, 147F
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05/29 12:04, , 148F
也不會這樣患
05/29 12:04, 148F
→
05/29 13:31, , 149F
就是不懂DIY才會以為他買的是"套裝電腦"阿@_@
05/29 13:31, 149F
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