Re: [問題] 網路突然斷線

看板Network作者asukayi (依您喜好)時間15年前 (2010/05/20 11:16)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《silvii (silvi)》之銘言： : 本來在PTT寫信，結果PTT突然連線中斷 : 當時還可以上網看yahoo、youtube等 : 結果過幾分鐘連其他網頁都也不能連了 : 我是用hinet光世代，連線狀態都是已連線請問你的上網方式是用PPPoE撥號連線、還是透過IP分享器或無線寬頻路由器連線呢？先確認連線方式後，再到DOS下一些指令測試來釐清問題點：（1）ping 自己：ping 127.0.0.1 （確認網卡可以正常運作）（2）ping router/gateway：ping 192.168.1.1（確認LAN能夠通）（3）ipconfig：確認是否有抓到實體IP連線如果沒抓到實體IP，重新連線後也還是沒抓到實體IP，可以直接找客服報修了……… 以上都OK，再進行下面的步驟四和步驟五：（4）ping hinet dns：ping 168.95.1.1（確認對外能通）（5）ping url：ping tw.yahoo.com（確認DNS可以正常解析）障礙情況一、ping DNS可通、ping URL不通（出現request time out）正常情況下，在ping DNS時應該出現以下內容： Pinging 168.95.1.1 with 32 bytes of data: Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=92ms TTL=239 Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=77ms TTL=239 Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=82ms TTL=239 Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=90ms TTL=239 （下略）正常情況下，在ping tw.yahoo.com時應該會出現以下內容： Pinging tw-tpe-fo.fyap.b.yahoo.com [119.160.246.241] with 32 bytes of data: Reply from 119.160.246.241: bytes=32 time=291ms TTL=53 Reply from 119.160.246.241: bytes=32 time=-2ms TTL=53 Reply from 119.160.246.241: bytes=32 time=-3ms TTL=53 Reply from 119.160.246.241: bytes=32 time=-2ms TTL=53 Ping statistics for 119.160.246.241: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 6ms, Maximum = 16ms, Average = 12ms 如果ping url後出現以下內容： Pinging ? with 32 bytes of data: 簡單來說，這通常是某些惡意程式或間諜軟體安裝附加元件到winsock機碼中，藉此監控您的網路訊息，在防毒軟體成功清除這些惡意程式或間諜軟體後重開機，可能導致winsock毀損，最常見的情況是掃毒後成功清除病毒、重開機就無法開啟網頁。如電腦作業系統版本為XP SP2以上，可在DOS模式下直接輸入netsh winsock reset，重開機應可正常使用。如作業系統為其他版本（如XP SP1），建議可下載WinsockFix安裝來修復winsock。障礙情況二、ping DNS及URL均不通（出現request time out）請檢查看看PC是否有安裝防毒軟體或防火牆，請將防毒軟體或防火牆關掉試試看，可能是防毒軟體偵測到異常的網路入侵而暫時切斷網路連線。障礙情況三、ping DNS和URL均可通檢查瀏覽器有沒有被設為離線工作，請清除cookie、temporary files，更換其他非IE核心瀏覽器（例如Firefox、Netscape）測試看看。 proxy設定錯誤導致無法開啟網頁也有可能，但瀏覽器的狀態列應該會顯示。希望以上資訊能幫忙到您。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.69.169.99