討論串[情報] 台星599購機攜碼失敗延期方式
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回報一下現況. 中午接到客服主動打來的電話. 來詢問原電信不同意攜碼,. 並詢問還有多久到期. 告知要明年1月底才到. 客服表示他們需要合約在一個月內到期的. 才能繼續作業. 不然就是要去辦理解約. 我這時候有反應這樣有很大空窗期問題. 客服表示安排出貨流程會加快. 所以只要收到貨就可以提前攜碼開通
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詢問台星「重啟訂單」的次數,剛剛收到回覆. 看過後忽然同情起客服人員. 會用這様的文字回覆,並且夾雜著簡單的錯字. 可見得這幾日的超額工作量,已經快讓他們崩潰了 orz. ------------------------. 那麼我的問題,要如何獲得解答 @@?. https://i.imgur.co
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有興趣的版友可以搜尋我上篇文章. 我繼續更新相關進度. 因為這週1-5出國. 所以跟台灣之星客服主任約好今天(W6)11-13點間回電給我. 就在剛剛接到回電了. 想說至少都過了5個工作天了. 應該有答案跟後續處理的進度了!?. 結果...扣掉客服主任往上呈報的部分. 進度是0~沒錯0%!!!. 還
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