[心得] Sharp AQUOS R10 送修心得

看板MobileComm (行動通訊)作者chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！)時間1小時前 (2026/01/28 12:59)推噓5(5推 0噓 5→)

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前一支手機是sense7+ 用了快兩年覺得不錯之後想升級換機我便選了R10 只是沒想到一買就買到機王三天就準備出保送修過程非常累也很煩雜拖了兩個星期才順利送修不過有一半以上的原因是自己購買通路的問題文可能很長可以直接END看結論手機是在知名連鎖通訊行買的全國都有實體門市但因為我是透過蝦皮的平台下單開立的發票是蝦皮代開的造成後續手機送修非常麻煩 12/31 下單購買 1/5 新機到手便開始一些基本的開機測試沒問題後插入sim卡連網把手機設定好期間也沒什麼問題之後關機去睡覺 1/6 早上開機時發現電力不太正常前一天關機前電力充到90% 7小時後開機後電力只有78% 雖然覺得怪不過還是正常使用了一天一整天耗電下來跟前一支sense7+差不多晚上睡覺前我把電充到100% 一樣關機後睡覺 1/7 早上開機電力還是發現很怪前一天100%的電力 8小時後開機只剩81% 那時我就決定找購買的通訊行換機了這家通訊行出貨給我的是台南的門市但台北也有據點我先到台北問一下台北門市說不同門市不能換機加上我也連網了不管怎樣都只能送修不過他們看到我拿出來的購買證明是蝦皮代開的發票就用了一些你也覺得呵呵的理由說他們門市無法拿這個證明是他們賣的送原廠呵呵 1/8 之後問了SHARP的線上客服修送的管道有哪些線上客服說如果不送夏普震旦的話他們跟台哥大、神腦都有合作的服務如果真的要送修的話就選自己方便的點就好後來手機用了幾天自己覺得應該只是電力效準的問題想說不然撐幾天再看看狀況 1/16 經過一個星期的使用整體功能還是沒問題就是那個關機後會持續掉的電量讓我想起前一支HTC A9一樣的情況當時A9是因為主機板漏電造成的才會讓手機在完全關機的狀況下大幅度掉電之後我去找了住家附近的台哥大直營幫我送修台哥大一看我是拿SHARP的手機要修就直接問我的保固是誰的我說保固有分嗎不都是送原廠然後用購買證明判別保內或保外台哥大就說SHARP的手機有分是不是台哥大保固的是他們保的才會幫忙送修不是的話門市會收一筆處理費另外確定不維修也會再收一筆檢測費我反問台哥大 SHARP網路客服說台哥大能代送是亂講的嗎台哥大也只說這是他們公司規定 1/19 我到SHARP的店中店要報修也是被拒絕主要是店中店只負責銷售不負責後續代送維修的服務後來我真的找不到怎麼送修這支手機只能再打電話直接問SHARP真人客服真人一聽到我是通訊行買的只跟我說那就只能送夏普震旦中間我抱怨台哥大送修的過程客服也很無奈的回我他們每次都這樣回客人聽語氣我都能感覺看到了客服眼神死的表情 1/20 送修到夏普震旦門市留了資料大概講了一下問題夏普震旦直營是說R10跟R9規格機乎一樣有可能是電池用到舊料的關係但會把手機直接關機睡覺然後發現問題的他還是第一次聽到因為正常情況下不會想到會把手機關機這麼久 1/27 送修返件本來以為換電池就解決的事結果連主機板都被換掉了送修花了一個星期實際上是五個工作日還包括手機往返的輸送時間對於夏普的維修速度個人算是蠻肯定的取件時跟夏普震旦門市的服務人員聊了一下之前的送修過程他是說通訊行買的就真的沒辦法如果是跟他們直營買的新機一星期有問題基本上還是會直接換一支新的給客人結論就是當初為了省小錢在網路通路買如果真的不幸出保要送修就算有發票還是搞的自己浪費很多心力如果未來有考慮購買SHARP手機且你覺得人品不太好應該會送修的話慎選購買通路真的很重要QQ 另外SHARP維修我個人是真的覺得蠻不錯的手機送回來後沒有明顯的拆解痕跡維修速度也很快至少在售後服務這點還是不亞於一線大廠給大家一點參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.176.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1769576358.A.B27.html ※ 編輯: chinaeatshit (60.248.176.63 臺灣), 01/28/2026 13:02:34