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Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple

看板MobileComm (行動通訊)作者 (I Need Some Sleep)時間1年前 (2025/05/09 11:20), 1年前編輯推噓21(38推 17噓 55→)
留言110則, 72人參與, 1年前最新討論串5/5 (看更多)
https://www.dcard.tw/f/apple/p/258765466 As title 同事遇到的事情 前幾週在台南米可購買iphone 16給家人的禮物，長輩apple id輸入google帳號，使用一 個晚上後 隔天早上竟要求"更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾 次後卻都顯示”驗證失敗，發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用，當下使用 iforgot申請密碼修改，隔天卻收到此ID已被禁止存取 （手機還是可以點選app功能，但apple 相關服務無法使用） 尋求購買店家幫助後轉到台南三井outlet i store，服務人員告知 可回復原廠設定，但 進入原廠設定後還是有可能會需要apple id解鎖手機，如同服務人員所說…需要輸入 apple id密碼解開手機畫面，還是無法解決只能申請解除啟用鎖定 （目前手機卡在原廠畫面 需輸入apple id 才可進入主螢幕畫面，但apple id被禁用 所以進入無限迴圈） 後續一直尋求 蘋果客服 以及 購買店家米可 協助得到回覆如下， 蘋果客服：查詢蘋果授權經銷商後，該購買店家並不是授權經銷商，提醒我們下次購 買要在網站上查詢授權經銷商….後續提供購買證明後 客服回覆mail apple id拒絕解鎖 ，也無法列舉違反哪些事項被鎖住 購買店家米可：該公司提供的商品都是從神腦購買，且為蘋果授權經銷商，蘋果客話語危言 現在手機完全無法使用，尋求蘋果客服 僅回覆 apple id無法解鎖 / 能理解你的心情 但他們也沒辦法…蘋果客服問答都感覺是按照SOP罐頭流程 想詢問板上的朋友是否還有什麼辦法能處理，同事第一次用iphone 15覺得用起來不錯 推 薦家人，購入iphone 16 結果…. ------- 在低卡看到另一名苦主 *更正 是同一個人 同事代發的 買哀鳳務必只在授權經銷商購買 不要省小錢在通訊行買 否則一不小心 你的帳號可能就掰了 -- 如何嘴砲 反駁對方的重點──◢◣█確實指出人家論點的錯誤性 ψQSWEET │＞ ◎ 駁斥──────◢ ◣█用引言指出對方錯誤或矛盾的地方( █優質論文） 在嘴砲王 相反的觀點──◢████◣█列出相反的論點並以事實當證據( █ 辯論社） 應該出現⊙矛盾────◢██████◣█列出相反的論點但不加以證實( ██論壇) 的元素 攻擊態度─◢████████◣█質疑對方的態度和口氣 ( ██匿名版) 人身攻擊↘偏見↗ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄█攻擊身份和能耐█幹你娘(█ 小朋友) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.225.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1746760804.A.5B5.html
→
05/09 11:24, 1年前 , 1F
退貨? 或換個apple id也不行嗎
05/09 11:24, 1F
推
05/09 11:26, 1年前 , 2F
為什麼有一家公司給客戶停權卻可以不用給理由的?
05/09 11:26, 2F
→
05/09 11:29, 1年前 , 3F
非授權經銷原廠不處理只能摸鼻了，幫QQ
05/09 11:29, 3F
推
05/09 11:29, 1年前 , 4F
授權經銷也幫不了啦，中華台哥買的能夠幫解鎖？
05/09 11:29, 4F
推
05/09 11:31, 1年前 , 5F
然後apple id被停用時如果可以登出還有救頂多換帳
05/09 11:31, 5F
→
05/09 11:31, 1年前 , 6F
號
05/09 11:31, 6F
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05/09 11:31, 1年前 , 7F
但如果沒登出就還原原廠恭喜88
05/09 11:31, 7F
推
05/09 11:33, 1年前 , 8F
可以找叫你回覆原廠設定的人負責吧?
05/09 11:33, 8F
→
05/09 11:34, 1年前 , 9F
不要搬運文章 真偽不明又不是本人
05/09 11:34, 9F
推
05/09 11:37, 1年前 , 10F
我看了一下 蘋果的線上授權經銷商就三家 yahoo pch
05/09 11:37, 10F
→
05/09 11:37, 1年前 , 11F
ome 東森 但問題所有電商都有得買 我的蝦皮買的也
05/09 11:37, 11F
→
05/09 11:37, 1年前 , 12F
是蝦皮開發票 這樣不是很莫名
05/09 11:37, 12F
→
05/09 11:38, 1年前 , 13F
這啥 整批贓貨?
05/09 11:38, 13F
推
05/09 11:40, 1年前 , 14F
有啥莫名，發票本來就不會保證你不買到贓貨啊
05/09 11:40, 14F
→
05/09 11:42, 1年前 , 15F
蝦皮買應該也是找神腦之類的經銷吧？
05/09 11:42, 15F
→
05/09 11:42, 1年前 , 16F
其它小通訊行架的賣場真的有人會買嗎@0@
05/09 11:42, 16F
推
05/09 11:42, 1年前 , 17F
還好我在地X買過三隻都沒碰到
05/09 11:42, 17F
→
05/09 11:45, 1年前 , 18F
購買店家不都說是神腦進貨購買的嗎？那就叫店家幫
05/09 11:45, 18F
→
05/09 11:45, 1年前 , 19F
你找神腦開具相關證明文件
05/09 11:45, 19F
推
05/09 11:48, 1年前 , 20F
便宜幾百塊結果出包通訊行管你去死，哭啊
05/09 11:48, 20F
推
05/09 11:53, 1年前 , 21F
報警處理？
05/09 11:53, 21F
→
05/09 11:54, 1年前 , 22F
一般消費者也搞不清是正台貨還是中美日歐貨吧
05/09 11:54, 22F
推
05/09 11:54, 1年前 , 23F
正常情形
05/09 11:54, 23F
推
05/09 11:57, 1年前 , 24F
這很麻煩的是蘋果客服只面對消費者，自家跟經銷的B
05/09 11:57, 24F
→
05/09 11:57, 1年前 , 25F
2B不會沒得查只是客服不管這些要消費者自己想辦法
05/09 11:57, 25F
→
05/09 11:57, 1年前 , 26F
往上找
05/09 11:57, 26F
推
05/09 12:06, 1年前 , 27F
跟誰買就找誰
05/09 12:06, 27F
推
05/09 12:07, 1年前 , 28F
太誇張了，通訊行也是受害者
05/09 12:07, 28F
→
05/09 12:15, 1年前 , 29F
內容幾乎相同，我看是當事者自己到處發的吧？我就
05/09 12:15, 29F
→
05/09 12:15, 1年前 , 30F
是我朋友的招式太常見了其實。
05/09 12:15, 30F
推
05/09 12:17, 1年前 , 31F
神腦就蘋果代理商還贓貨咧！
05/09 12:17, 31F
推
05/09 12:20, 1年前 , 32F
同一個事情，下列原po留言有說
05/09 12:20, 32F
噓
05/09 12:27, 1年前 , 33F
結果這篇也是ptt那篇的個案阿 還以為真的多一個苦主
05/09 12:27, 33F
→
05/09 12:27, 1年前 , 34F
05/09 12:27, 34F
推
05/09 12:33, 1年前 , 35F
神腦貨也是通訊行說的 沒給證明隨便唬誰知道
05/09 12:33, 35F
→
05/09 12:42, 1年前 , 36F
那叫米可給神腦進貨單 去找蘋果
05/09 12:42, 36F
→
05/09 12:44, 1年前 , 37F
蘋果就是有這些鳥毛
05/09 12:44, 37F
推
05/09 12:49, 1年前 , 38F
反正重點有買到logo就好了
05/09 12:49, 38F
推
05/09 12:53, 1年前 , 39F
授權經銷商為什麼還要向神腦買? 那消費者直接向神腦
05/09 12:53, 39F
還有 31 則推文
還有 1 段內文
→
05/09 19:29, 1年前 , 71F
很難嗎？ 完全看不懂
05/09 19:29, 71F
→
05/09 19:30, 1年前 , 72F
講得好像蘋果客服很爛 我退費遇到的客服態度速度都
05/09 19:30, 72F
→
05/09 19:30, 1年前 , 73F
很好
05/09 19:30, 73F
→
05/09 19:33, 1年前 , 74F
看來某牌用戶很擅長檢討消費者
05/09 19:33, 74F
→
05/09 19:34, 1年前 , 75F
蘋果一直有這種罕見但嚴重的問題，ios前版主資料整
05/09 19:34, 75F
→
05/09 19:34, 1年前 , 76F
個不見，蘋果不賠，不也是一樣？
05/09 19:34, 76F
推
05/09 19:46, 1年前 , 77F
只在官方渠道買3C產品
05/09 19:46, 77F
推
05/09 19:54, 1年前 , 78F
記得到時候原因找出來回覆一下
05/09 19:54, 78F
噓
05/09 20:19, 1年前 , 79F
同個人吧
05/09 20:19, 79F
推
05/09 20:29, 1年前 , 80F
更完整的敘述 不過好奇怪 為什麼無法解鎖
05/09 20:29, 80F
噓
05/09 20:46, 1年前 , 81F
同篇
05/09 20:46, 81F
推
05/09 20:55, 1年前 , 82F
為什麼apple的東西不直接直營買就好
05/09 20:55, 82F
→
05/09 20:56, 1年前 , 83F
找經銷商有問題又不一定能處理
05/09 20:56, 83F
→
05/09 21:07, 1年前 , 84F
所以這整件事到底是....???
05/09 21:07, 84F
推
05/09 21:16, 1年前 , 85F
消保官呢？
05/09 21:16, 85F
噓
05/09 21:22, 1年前 , 86F
好了啦
05/09 21:22, 86F
推
05/09 21:52, 1年前 , 87F
什麼問題 又有人有問題 真好笑
05/09 21:52, 87F
→
05/09 22:17, 1年前 , 88F
apple id 就史上最爛的設計，動不動就被鎖，客服要
05/09 22:17, 88F
→
05/09 22:17, 1年前 , 89F
等好幾天才回訊息
05/09 22:17, 89F
推
05/09 22:19, 1年前 , 90F
被鎖還不能登出，也不能更新 app
05/09 22:19, 90F
→
05/09 22:24, 1年前 , 91F
到現在還在到處PO就表示沒結果..來源不明是不會說的
05/09 22:24, 91F
→
05/09 22:28, 1年前 , 92F
米可不是合法經銷商..在蘋果眼裡是跟神腦購入後轉售
05/09 22:28, 92F
→
05/09 22:29, 1年前 , 93F
只能叫米可拿神腦開的發票去找蘋果解鎖
05/09 22:29, 93F
→
05/09 22:30, 1年前 , 94F
他一直跟蘋果吵..蘋果根本懶得理二買家
05/09 22:30, 94F
→
05/09 22:59, 1年前 , 95F
喔感謝解釋
05/09 22:59, 95F
噓
05/09 23:05, 1年前 , 96F
就店家的問題還要問
05/09 23:05, 96F
噓
05/10 01:34, 1年前 , 97F
贓物就贓物
05/10 01:34, 97F
→
05/10 02:09, 1年前 , 98F
如果是機制出包，除非歐美的用戶權益集體受損去吉
05/10 02:09, 98F
→
05/10 02:09, 1年前 , 99F
才有可能被重視
05/10 02:09, 99F
→
05/10 02:11, 1年前 , 100F
對蘋果來說，小區域經銷的話沒甚麼話語權
05/10 02:11, 100F
噓
05/10 03:05, 1年前 , 101F
同篇文= = 店家不是說跟神腦叫的貨 那就叫神腦出來
05/10 03:05, 101F
→
05/10 03:05, 1年前 , 102F
啊
05/10 03:05, 102F
噓
05/10 09:37, 1年前 , 103F
同個人
05/10 09:37, 103F
噓
05/10 13:36, 1年前 , 104F
同一件事要幾個人po
05/10 13:36, 104F
→
05/10 17:03, 1年前 , 105F
店家自己贓物你不去著店家怪蘋果鎖機喔？
05/10 17:03, 105F
推
05/10 18:52, 1年前 , 106F
檢討對蘋果提出質疑的人不就是果粉的中心思想嗎
05/10 18:52, 106F
→
05/10 22:51, 1年前 , 107F
買到有問題的貨當然找原店家處理
05/10 22:51, 107F
推
05/11 03:47, 1年前 , 108F
老人不建議用水果，密碼忘記直接變磚
05/11 03:47, 108F
→
05/12 07:59, 1年前 , 109F
什麼鬼故事
05/12 07:59, 109F
噓
05/12 10:59, 1年前 , 110F
通訊行買贓物不承認喔
05/12 10:59, 110F
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