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[問題] 台哥大客服 打進去永遠沒人接

看板MobileComm (行動通訊)作者 (pitt)時間4小時前 (2024/10/15 21:07), 編輯推噓7(7推 0噓 11→)
留言18則, 12人參與, 2小時前最新討論串1/1
最近公司附近台哥大訊號超級微弱 趁這期收到帳單簡訊 還特別去直營門市繳費 跟門市小姐反應 訊號不好 對方請我打188去客服反應 昨天第一次打 客服忙碌中 沒人接 不死心 打第二次 第三次 還都是沒人接 今天就早 中 晚各打一通 還是沒人接 有什麼方法 才能讓客服接到電話啊！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.84.10.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1728997679.A.C0A.html
推
10/15 21:08, 4小時前 , 1F
沒人了啊，客服薪水這麼低怎麼會有人
10/15 21:08, 1F
推
10/15 21:12, 4小時前 , 2F
不要掛斷
10/15 21:12, 2F
→
10/15 21:13, 4小時前 , 3F
理論上你應該要無限等專人服務，並注意語音是否有
10/15 21:13, 3F
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10/15 21:13, 4小時前 , 4F
要求你按數字鍵，除非你被掛斷，不然就是無限等就
10/15 21:13, 4F
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10/15 21:13, 4小時前 , 5F
對了，客服數量沒有多到可以你一打進去就可以剛好
10/15 21:13, 5F
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10/15 21:13, 4小時前 , 6F
接到你的電話。
10/15 21:13, 6F
→
10/15 21:15, 4小時前 , 7F
可能看時段，我前天打問esim的事情是秒接
10/15 21:15, 7F
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10/15 21:21, 3小時前 , 8F
每通都等五分鐘以上喔 這兩天加起來有浪費半小時以
10/15 21:21, 8F
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10/15 21:21, 3小時前 , 9F
上在等
10/15 21:21, 9F
推
10/15 21:35, 3小時前 , 10F
用app文字客服不是一樣嗎？
10/15 21:35, 10F
→
10/15 21:47, 3小時前 , 11F
才一通
10/15 21:47, 11F
推
10/15 22:05, 3小時前 , 12F
我打電話問國外漫遊是沒等很久，但是台哥沒支援尼泊
10/15 22:05, 12F
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10/15 22:05, 3小時前 , 13F
爾，叫我買當地sim卡
10/15 22:05, 13F
推
10/15 22:06, 3小時前 , 14F
禮拜日下午，打台哥大客服20分鐘還打不進去，隔天
10/15 22:06, 14F
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10/15 22:06, 3小時前 , 15F
立馬去門市NP解約，爛到底！
10/15 22:06, 15F
推
10/15 22:12, 3小時前 , 16F
現在打客服電話要有至少等半小時的心理準備
10/15 22:12, 16F
推
10/15 22:23, 2小時前 , 17F
不久前八點多打客服問 差不多等1X分鐘
10/15 22:23, 17F
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10/15 22:48, 2小時前 , 18F
錢拿去買AI了
10/15 22:48, 18F
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