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Re: [情報] 台灣之星vowifi合併後要換台哥大方案才能用

看板MobileComm (行動通訊)作者 (appleman)時間11月前 (2023/11/14 17:24), 編輯推噓20(21推 1噓 42→)
留言64則, 32人參與, 11月前最新討論串1/2 (看更多)
既然台灣大哥大答應了主管機關的條件，我是希望他能達到的，所以透過chatgpt幫我撰寫 了一封申訴信的範本，有空的人可以主張看看或許有奇效 申訴網址：https://web.tcmc.tw/ 申訴主旨：台灣大哥大對於原台灣之星用戶不平等待遇 申訴內文：尊敬的主管機關您好： 我是一位原台灣之星用戶，今年台灣大哥大與台灣之星電信合併案獲得NCC的核准，成為台 灣非常大的電信業者。然而，合併後，原台灣之星用戶卻遭受到不平等的差別對待，無法享 有同等的應得權益，嚴重損害了我們的消費者權益。因此，我們向NCC主管機關提出以下的 陳情訴求，希望NCC能夠重視我們的聲音，並採取必要的行政措施，維護我們的合法權益。 我們的陳情訴求如下： 原台灣之星用戶無法使用VoWiFi服務 根據台灣大哥大的官方網站VoWiFi是一種透過Wi-Fi網路進行語音通話的服務，可以在沒有 行動網路訊號的地方，使用Wi-Fi網路撥打或接聽電話，提高通話品質和節省通話費用。然 而，根據附件所示原台灣之星用戶未來卻無法使用這項服務，即使他們的手機支援VoWiFi功 能，也無法在台灣大哥大的網路上啟用。這是一種不合理的限制，讓原台灣之星用戶無法享 受到合併後的電信服務的優勢，也違反了NCC對於合併案的附帶條件之三，即「契約概括承 受現有476萬用戶，用戶權益不受影響：存續公司概括承受消滅公司用戶契約並提供無差別 電信服務，用戶權益不受影響，並促請存續公司持續提供多元資費方案」https://bit.ly/3 uksLz8。 我們要求NCC要求台灣大哥大承諾未來會開放原台灣之星用戶使用VoWiFi服務並且不需要追 加費用，並承諾未來不會有違反附帶條件的行為。 附件的部分就用原本文章的截圖 https://i.imgur.com/YI1P8gI.jpg
大概這樣，希望能有個好結果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.8.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699953860.A.9BE.html
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11/14 17:29, 11月前 , 1F
不過如果是原先台星sim卡就無法用vowifi的硬體限制
11/14 17:29, 1F
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11/14 17:29, 11月前 , 2F
的話,那即便爭取成功,也還是只少要換卡就是
11/14 17:29, 2F
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11/14 17:37, 11月前 , 3F
我也不知道是不是硬體限制，不過寫信可以讓他們去
11/14 17:37, 3F
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11/14 17:37, 11月前 , 4F
調查並且回覆
11/14 17:37, 4F
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11/14 17:37, 11月前 , 5F
就法律上只要保障既有權利，台星本來也就沒vowifi
11/14 17:37, 5F
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11/14 17:40, 11月前 , 6F
台哥這樣做也只能說感觀不佳罷了
11/14 17:40, 6F
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11/14 17:52, 11月前 , 7F
存續公司概括承受消滅公司用戶契約並提供“無差別
11/14 17:52, 7F
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11/14 17:52, 11月前 , 8F
”電信服務
11/14 17:52, 8F
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11/14 17:52, 11月前 , 9F
無差別是什麼意思？
11/14 17:52, 9F
推
11/14 17:53, 11月前 , 10F
我覺得 eSIM逼換終身約比較可惡 逼人不能換手機?
11/14 17:53, 10F
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11/14 18:23, 11月前 , 11F
vowifi是台哥大的服務，台星合約的確有手段不給你
11/14 18:23, 11F
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11/14 18:25, 11月前 , 12F
無差別應該是指跟之前台星時期的品質相比
11/14 18:25, 12F
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11/14 18:25, 11月前 , 13F
「無差別」的解釋，也可做和本來台灣之星無差別
11/14 18:25, 13F
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11/14 18:32, 11月前 , 14F
一切還是合約為主，總不能說台哥有用戶是網路吃到
11/14 18:32, 14F
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11/14 18:32, 11月前 , 15F
飽，原台灣之星的用戶也要求說不能有差別待遇也要
11/14 18:32, 15F
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11/14 18:32, 11月前 , 16F
給網路吃到飽
11/14 18:32, 16F
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11/14 18:35, 11月前 , 17F
我是覺得無差別是指原提供的服務直接對比台哥用戶
11/14 18:35, 17F
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11/14 18:36, 11月前 , 18F
"品質"上是相同 就你不會少個CA或比較慢
11/14 18:36, 18F
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11/14 18:38, 11月前 , 19F
但你試著去爭取也沒啥不好啦
11/14 18:38, 19F
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11/14 18:57, 11月前 , 20F
無差別是指跟原服務商 不然台星一狗票188不限速 你
11/14 18:57, 20F
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11/14 18:57, 11月前 , 21F
叫原台哥用戶情何以堪...
11/14 18:57, 21F
推
11/14 19:07, 11月前 , 22F
各位不知道以前亞太偷偷使用台灣大哥大的4g時候是
11/14 19:07, 22F
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11/14 19:07, 11月前 , 23F
不是亞太是不是有顯示volte/vowifi，那時候我沒辦
11/14 19:07, 23F
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11/14 19:07, 11月前 , 24F
亞太所以不知道 ，假如亞太當初可以(我記得亞太最
11/14 19:07, 24F
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11/14 19:07, 11月前 , 25F
早之前就有顯示volte了)為何台灣大合併台灣之星之
11/14 19:07, 25F
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11/14 19:07, 11月前 , 26F
後就無法呢?
11/14 19:07, 26F
推
11/14 19:14, 11月前 , 27F
今天台哥大一直打電話來跟這有關嗎？上班不能接，
11/14 19:14, 27F
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11/14 19:14, 11月前 , 28F
掛電話還一直打，到底有啥要緊事？
11/14 19:14, 28F
推
11/14 19:42, 11月前 , 29F
11/14 19:42, 29F
→
11/14 19:59, 11月前 , 30F
因為亞太免費volet
11/14 19:59, 30F
推
11/14 20:37, 11月前 , 31F
看文字不要只看一半,所有的新聞稿有出現這段的前面
11/14 20:37, 31F
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11/14 20:38, 11月前 , 32F
概括承受既有用戶,保障你們的權益.也就是說這裡的無
11/14 20:38, 32F
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11/14 20:38, 11月前 , 33F
差別更多的是指與你原先台灣之星的服務沒有任何差別
11/14 20:38, 33F
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11/14 20:41, 11月前 , 34F
11/14 20:41, 34F
推
11/14 20:43, 11月前 , 35F
推原Po。
11/14 20:43, 35F
推
11/14 21:12, 11月前 , 36F
你對無差別的理解 QQ
11/14 21:12, 36F
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11/14 21:20, 11月前 , 37F
你可能有你的解釋，不過既然當初這裡寫的並不足夠
11/14 21:20, 37F
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11/14 21:20, 11月前 , 38F
清楚，我覺得還可以爭取看看，至少讓主管機關說文
11/14 21:20, 38F
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11/14 21:20, 11月前 , 39F
解字一下
11/14 21:20, 39F
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11/14 22:06, 11月前 , 40F
當初辦門號時 台星的合約有簽到這條嗎？
11/14 22:06, 40F
推
11/14 22:11, 11月前 , 41F
只在第一次1111講會提供，到滅了還沒提供
11/14 22:11, 41F
推
11/14 22:16, 11月前 , 42F
不要太貪心，物極必反
11/14 22:16, 42F
推
11/14 22:45, 11月前 , 43F
自稱寫"一名"比較好
11/14 22:45, 43F
推
11/14 23:14, 11月前 , 44F
我是覺得他們不提供也很正常
11/14 23:14, 44F
推
11/15 00:26, 11月前 , 45F
沒有貪心，不然台哥大不要併阿，去看遠傳的公告，
11/15 00:26, 45F
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11/15 00:26, 11月前 , 46F
就是一副不管如何我都會幫你換SIM卡讓你可以存取優
11/15 00:26, 46F
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11/15 00:26, 11月前 , 47F
質核心網路的態度，台哥大呢？
11/15 00:26, 47F
推
11/15 00:35, 11月前 , 48F
他併不併他家的事啊 你的權益沒影響 還想分一杯羹？
11/15 00:35, 48F
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11/15 07:04, 11月前 , 49F
我就知道有人會檢討用戶，什麼叫做太貪心，笑死。
11/15 07:04, 49F
噓
11/15 08:42, 11月前 , 50F
這不叫檢討用戶，這叫合理解釋，笑死
11/15 08:42, 50F
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11/15 08:43, 11月前 , 51F
我就知道有人又要叫檢討用戶，光看就知道沒有差異
11/15 08:43, 51F
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11/15 08:43, 11月前 , 52F
指的是合約與台星一模一樣，沒叫你台哥新增
11/15 08:43, 52F
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11/15 08:43, 11月前 , 53F
國文不好，就回學校念書
11/15 08:43, 53F
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11/15 08:44, 11月前 , 54F
*原本台星沒有的服務
11/15 08:44, 54F
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11/15 09:34, 11月前 , 55F
不給很合理 原合約本來就沒這服務
11/15 09:34, 55F
→
11/15 12:16, 11月前 , 56F
合約沒寫的東西 他不給也是很合理
11/15 12:16, 56F
推
11/15 14:16, 11月前 , 57F
朕賜給你，才是你的
11/15 14:16, 57F
推
11/15 14:28, 11月前 , 58F
如果是用sim卡遺失，更換sim卡呢？
11/15 14:28, 58F
推
11/15 16:39, 11月前 , 59F
合理
11/15 16:39, 59F
推
11/15 20:17, 11月前 , 60F
笑死 推文還檢討用戶 奴到不知道怎麼說
11/15 20:17, 60F
推
11/15 23:40, 11月前 , 61F
幫推
11/15 23:40, 61F
推
11/16 12:17, 11月前 , 62F
Tstar有VoWiFi阿 為啥推文都說沒有 是雲用戶還是？
11/16 12:17, 62F
推
11/16 12:27, 11月前 , 63F
抱歉 我才雲用戶 是VoLTE才有 VoWiFi 能開但沒功能
11/16 12:27, 63F
推
11/17 19:24, 11月前 , 64F
我不貪心 所以亞太 台星 LM都有2_3門好搭配
11/17 19:24, 64F
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