[討論] 台灣之星電話客服怎打較快?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (兵帥)時間9月前 (2023/09/17 20:00), 編輯推噓9(908)
留言17則, 14人參與, 9月前最新討論串1/1
自己用手機打台星電話客服幾通,約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊... 想說去台星門市比較快,門市現在缺少之可憐... 到門市以為聯絡公司電話客服會比較快,結果一樣超久... 剛門市客服幫撥打電話客服,等了40分鐘才接通,差別在沒有自動斷線留門號簡訊而已.. . 不知台星消費者怎聯絡電話客服會比較快呢? 本以為門市會有直通車快速聯絡,但原來沒有... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.93.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1694952039.A.3CE.html

09/17 20:03, 9月前 , 1F
要便宜就沒有客服
09/17 20:03, 1F

09/17 20:14, 9月前 , 2F
使用APP提問,會有人回答或回電
09/17 20:14, 2F

09/17 20:20, 9月前 , 3F
同上!APP最容易
09/17 20:20, 3F

09/17 20:59, 9月前 , 4F
先打郵件回覆等電話比較快
09/17 20:59, 4F

09/17 21:20, 9月前 , 5F
寫mail+1
09/17 21:20, 5F

09/17 21:54, 9月前 , 6F
APP提問比較快
09/17 21:54, 6F

09/18 00:05, 9月前 , 7F
用APP提問 兩小的客服專線要接通真是天荒地老
09/18 00:05, 7F

09/18 01:00, 9月前 , 8F
不是都有付費客服嗎 會快很多 免費分鐘白不用
09/18 01:00, 8F

09/18 01:25, 9月前 , 9F
之前有一陣子客服好像是南部某一間直營店處理的,
09/18 01:25, 9F

09/18 01:25, 9月前 , 10F
有夠誇張
09/18 01:25, 10F

09/18 03:27, 9月前 , 11F
懷念創立初期的台星,東門門市小姐根本名模等級,現
09/18 03:27, 11F

09/18 03:27, 9月前 , 12F
在..唉
09/18 03:27, 12F

09/18 07:40, 9月前 , 13F
APP Email有問必回
09/18 07:40, 13F

09/18 11:51, 9月前 , 14F
用APP
09/18 11:51, 14F

09/18 12:38, 9月前 , 15F
我連解約都是用mail溝通無數次加自己郵寄才完成,沒
09/18 12:38, 15F

09/18 12:38, 9月前 , 16F
有門市
09/18 12:38, 16F

09/18 15:15, 9月前 , 17F
沒救以前可以等 現在直接斷
09/18 15:15, 17F
文章代碼(AID): #1b1kfdFE (MobileComm)
文章代碼(AID): #1b1kfdFE (MobileComm)