Re: [心得] 中華慰留方案299 11g

看板MobileComm (行動通訊)作者 (\(  ̄□ ̄)/)時間6天前 (), 4天前編輯推噓31(32132)
留言65則, 36人參與, 4小時前最新討論串4/4 (看更多)
取之於ptt, 上來分享情報. 11/1x 原合約是299/網路流量12G方案. 先在板上看過網友熱心分享的資訊. 在網站線上文字跟客服溝通, 得到的答覆是399以上的資費,才有跟原方案相近的內容. 請客服幫忙轉電銷. 11/18 客服來電, 提出299/網路6G/網內20/網外20/市話20方案, 客服表示 按照過往使用流量來看,6GB是夠用. 我表示,這不合理.不是夠不夠用問題.而是覺得比原方案縮水太多, 2x年老客戶,再麻煩您幫忙爭取11GB流量. 11/22 來電表明說, 在299/網路6G/網內20/網外20/市話20/30個月的條件下, 幫忙爭取到額外贈送5G流量. 優惠限今日有效. 原合約還沒到,須辦理提前解約(印象中客服有提到 會有筆違約金?) 我說考慮一下,請稍後再來電. 客服後續來電, 聽完客服講解合約方案後, 內容大致上就"提前"從今天開始走新約. 電話確認合約,沒再提到原合約違約金. 只說新約中途解約會有違約金問題. -----網站上查詢到的合約內容------------- 特選4G單門號方案,月繳299單門號優惠(M), 月繳299元單門號優惠(30個月) [VoLTE]自動安裝服務(4G) 月租費減收100元優惠/月 贈送行動上網量1748MB/月 專案_贈送上網量4GB/月 贈送網內免費通話5分鐘 贈上網量5GB/月 贈送網外免費通話5分鐘 贈送市話免費通話10分鐘 ----------------------------------------- 咦? 不是通話 網內/網外/市話/ 各20分鐘嗎? 想說是不是申辦成11G,通話數卻縮水的方案. 趕緊進線問客服, 客服答覆 因為原資費裡面就有內含通話時數, 加上贈送的時間,確認總共各20分鐘沒錯. 希望能有幫助到最近合約要到期的網友 ※ 引述《jeansiex (撲倒太狼)》之銘言: : 實測成功來回報一下 : 原本也是月繳299 12G方案,下個月到期 : 前天看到這篇馬上去線上客服留言 : 說要續約之後他會報方案(399&599方案) : 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案 : 能不能幫忙也用這方案續約 : 客服回覆會往上回報,請等電話 : 就在剛才接到電話說可以用該方案幫忙續約 : 而且還順便幫開通Wi-Fi 電話(VoLTE ) : 提供給需要的人參考 : ※ 引述《zeqw (重心)》之銘言: : : 請問各位,要幫老人家續約,原本用299/12G : : 想換成299/11G方案,爬文是說要留言給客服 : : 但老人家的門號,不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢? : : 是要用該電話號碼申請emome會員嗎?(但我無法幫收簡訊驗證) : : 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了! : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B. --

11/02 21:11,
我在香港迪士尼有遇到邱淑貞 和她坐同艘船~搞到最後 我
11/02 21:11

11/02 21:12,
就射出來了
11/02 21:12

11/02 21:12,
們都在看她 沒有人聽解說人員講話~~她本人人超好~~一聽
11/02 21:12

11/02 21:13,
就射出來了
11/02 21:13

11/02 21:12,
到我們是台灣來的 就很開心的和我們合照~~後來去廁所又
11/02 21:12

11/02 21:13,
就射出來了
11/02 21:13
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.134.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1669120401.A.B0D.html

11/22 21:07, 6天前 , 1F
恭喜 我這中華電銷都好強硬 尤其光世代
11/22 21:07, 1F

11/22 21:40, 6天前 , 2F
299/11G完全不給續
11/22 21:40, 2F

11/22 21:55, 6天前 , 3F
直接續,沒違約金
11/22 21:55, 3F

11/22 22:09, 6天前 , 4F
去年199/11G沒了就跳去台哥1.8預付卡了= = 網路另外找
11/22 22:09, 4F

11/22 22:13, 6天前 , 5F
我也是,都不給砍
11/22 22:13, 5F

11/22 22:45, 6天前 , 6F
今天也和文字客戶交手,一樣留資料等電話。希望也順利續
11/22 22:45, 6F

11/22 22:45, 6天前 , 7F
299-11G
11/22 22:45, 7F

11/23 00:06, 6天前 , 8F
老客戶,有需要特別珍惜的地方嗎? 哈............
11/23 00:06, 8F

11/23 00:48, 6天前 , 9F
老客戶好像也沒有特別的優惠
11/23 00:48, 9F

11/23 00:56, 6天前 , 10F
我上次留言都沒有得到回覆...
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11/23 00:57, 6天前 , 11F
後來跑去遠雄149 反正就是改一下在外面使用網路習慣而已
11/23 00:57, 11F

11/23 00:57, 6天前 , 12F
每個月還有20的通話費可折抵
11/23 00:57, 12F

11/23 00:57, 6天前 , 13F
遠傳* 打錯
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11/23 00:57, 6天前 , 14F
變相省了170~
11/23 00:57, 14F

11/23 08:29, 5天前 , 15F
遠傳9月才續約299/12g,原方案一樣
11/23 08:29, 15F

11/23 08:56, 5天前 , 16F
台灣人蠻多很奇怪的,對方沒把你當人(老客戶)但只是給
11/23 08:56, 16F

11/23 08:56, 5天前 , 17F
你個名稱,就會當作有啥特別的,還蠻好騙的,難怪台灣詐
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11/23 08:56, 5天前 , 18F
騙多
11/23 08:56, 18F
買賣雙方你情我願,方案縮水是事實,我覺得不合理要爭取優惠也是事實. 老客戶只是個說法、理由. 彼此有個台階下.

11/23 09:19, 5天前 , 19F
老客戶就是盤子標誌
11/23 09:19, 19F

11/23 09:20, 5天前 , 20F
我前面跟你一樣 過幾天我去門市處理就好了 不用等電銷
11/23 09:20, 20F

11/23 11:32, 5天前 , 21F
老客戶問就是滾
11/23 11:32, 21F

11/23 11:36, 5天前 , 22F
這樣有沒有199 6G的啊 XD
11/23 11:36, 22F

11/23 11:43, 5天前 , 23F
第一回合文字客服戰敗~請電銷打電話給我~再失敗再重來一次
11/23 11:43, 23F

11/23 14:13, 5天前 , 24F
經歷了文字客服+官網留言,終於在21號接到電銷回電~於是
11/23 14:13, 24F

11/23 14:15, 5天前 , 25F
成功從299 12G,升級成499不限速!原本的299怎麼樣都不給續
11/23 14:15, 25F

11/23 17:58, 5天前 , 26F
上app留言後,多爭取一次就搞定。感謝ptt
11/23 17:58, 26F

11/23 19:47, 5天前 , 27F
實測每家門市優惠權限有些不同 可能要多跑幾家試試
11/23 19:47, 27F

11/23 19:52, 5天前 , 28F
如果不限中華,亞太的終身188,12M還不錯到月底
11/23 19:52, 28F

11/23 23:05, 5天前 , 29F
299元11G真的不錯,可惡我沒要的....
11/23 23:05, 29F

11/23 23:05, 5天前 , 30F
只有499元4G吃
11/23 23:05, 30F

11/23 23:06, 5天前 , 31F
11/23 23:06, 31F

11/23 23:06, 5天前 , 32F
11g299沒要到
11/23 23:06, 32F

11/23 23:26, 5天前 , 33F
電銷來說一下就299 11G成功續約
11/23 23:26, 33F

11/24 00:12, 5天前 , 34F
比之前流量只剩一半好了 但像遠傳也還有299/12G的方案
11/24 00:12, 34F

11/24 08:28, 4天前 , 35F
生意人只看得懂VIP吧 老客戶要幹嘛
11/24 08:28, 35F

11/24 10:53, 4天前 , 36F
和文字客服及電銷交手多次,總算也爭取到 $299 11g 方案
11/24 10:53, 36F

11/24 10:53, 4天前 , 37F
,溝通過程電銷還一直要我提供有這方案用戶手機號碼,版
11/24 10:53, 37F

11/24 10:53, 4天前 , 38F
友們礙於個資沒提供,後來我不斷強調沒 $299 11g 方案,
11/24 10:53, 38F

11/24 10:53, 4天前 , 39F
而是 $299 6g 加上 5g 贈送挽留方案,要求客服跟主管請
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11/24 10:53, 4天前 , 40F
示總算核准 以上是我爭取經驗談 給各位參考 希望有幫助
11/24 10:53, 40F
※ 編輯: gilhome (1.200.142.173 臺灣), 11/24/2022 12:01:18

11/24 12:33, 4天前 , 41F
第二回合電銷依然戰敗~是說資格要本來就299/12G的才符合
11/24 12:33, 41F

11/24 12:34, 4天前 , 42F
跟年資沒有關係~也不幫請示主管~有人299/12G以外申請成功
11/24 12:34, 42F

11/24 12:34, 4天前 , 43F
的嗎?
11/24 12:34, 43F

11/24 13:50, 4天前 , 44F
文字客服兩次都失敗不給申請
11/24 13:50, 44F

11/24 13:50, 4天前 , 45F
說沒有這個方案
11/24 13:50, 45F

11/24 14:48, 4天前 , 46F
我也來回報了~有成功續約到299/11G,通話也是各20分鐘。
11/24 14:48, 46F

11/24 14:48, 4天前 , 47F
我是直接問文字客服有看到別人分享299/11G方案,我能不能
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11/24 14:48, 4天前 , 48F
續約,對方說需要轉電話客服處理,過幾天就接到來電說有
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11/24 14:48, 4天前 , 49F
幫我爭取到此方案
11/24 14:48, 49F

11/24 14:51, 4天前 , 50F
補充:原本手機方案是299/12G,有成功續約299方案
11/24 14:51, 50F

11/24 17:50, 4天前 , 51F
通話各20分鐘有點猛,我拿到的只有總共20分鐘
11/24 17:50, 51F
是指"贈送"網外5/網內5/市話10 嗎? 可以用app查詢費率. 我的是用399資費下去做減免, 應該是399本身就包含網內15/網外15/市話10 用額外贈送補足各20分鐘. ※ 編輯: gilhome (1.200.142.173 臺灣), 11/24/2022 18:56:48

11/24 19:00, 4天前 , 52F

11/25 14:48, 3天前 , 53F
試了好幾天 今天終於續約成功
11/25 14:48, 53F

11/25 16:08, 3天前 , 54F
感謝分享,今日也已成功
11/25 16:08, 54F

11/25 20:29, 3天前 , 55F
今天問,客服說沒有299 11G這種方案
11/25 20:29, 55F

11/26 09:54, 2天前 , 56F
續 客服原本也說只有299-6G,我告訴她同事上周才續約到2
11/26 09:54, 56F

11/26 09:54, 2天前 , 57F
99-11G,她就說那她向上反應,過兩天就說專案同意
11/26 09:54, 57F

11/26 12:51, 2天前 , 58F
請問是用app文字客服嗎
11/26 12:51, 58F

11/27 11:12, 1天前 , 59F
請問已經點下去續約299 6g了,還能爭取嗎? 謝謝
11/27 11:12, 59F

11/27 16:21, 1天前 , 60F
客服確實有幫你爭取到11G,但是沒談到電話分鐘數
11/27 16:21, 60F

11/27 16:24, 1天前 , 61F
剛剛重看一下文章果然是商人
11/27 16:24, 61F

11/28 09:07, 17小時前 , 62F
也幫我爸談完了,299/11G 網內/網外/室話各20分鐘
11/28 09:07, 62F

11/28 09:08, 17小時前 , 63F
*市話
11/28 09:08, 63F

11/28 17:09, 9小時前 , 64F
電銷來說一下就299 11G成功續約+1
11/28 17:09, 64F

11/28 21:54, 4小時前 , 65F
問了好幾次都失敗,要之前有母親節方案的才能續這個約
11/28 21:54, 65F
文章代碼(AID): #1ZVC6HiD (MobileComm)
文章代碼(AID): #1ZVC6HiD (MobileComm)