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[心得] 中華599續約流程

看板MobileComm (行動通訊)作者 (旅行的意義)時間3年前 (2022/04/28 10:29), 3年前編輯推噓43(43推 0噓 37→)
留言80則, 39人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
去了幾家通訊行跟神腦 599都要雙NP 才有辦法 不然也是只會推699給你 有些人會覺得NP麻煩 所以給一個比較簡單的流程 ---- 首先直接去線上文字客服Q寶 點真人服務 等到接通後 他會先問你要做什麼 直接打出"我要續約" 這時候他會跟你要 姓名 電話 身分證字號後4碼 然後等他查詢沒問題 回復 可以續約 就直接問說 "我有看到有一個599的方案 不知道我可不可以申辦" 這時候他會說 我幫你查詢 然後會跟你說 這只限新客戶或攜碼 這時候你只要說 "好我知道了 那可否請電銷再打給我說明其他方案" 這時候就留下電話 姓名就可以了 等到電銷打來 他就會直接開頭表明 上次你有詢問599的方案 我們有詢問上面 可幫你用個案處裡 如果沒問題這裡就直接"電話續約" ---- 目前辦2個門號 都沒問題 如果中途要換 比較貴的 購買手機約是沒任何問題 其他方案 就是要解約再辦 約24個月 4G 不限速吃到飽 網內45分鐘(每通前5分鐘免費) 網外40分鐘 市話15分鐘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.31.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1651112984.A.FC8.html
推
04/28 11:23, 3年前 , 1F
請問大大中華APP顯示的剩餘通話時間正常嗎
04/28 11:23, 1F
→
04/28 11:37, 3年前 , 2F
你是這幾天辦的嗎 離15號約剩半個月 所以剩餘的通話時間
04/28 11:37, 2F
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04/28 11:38, 3年前 , 3F
電銷今天打來的2個門號都成功
04/28 11:38, 3F
→
04/28 11:38, 3年前 , 4F
我的約都是5月底才到期 所以都是提前續約
04/28 11:38, 4F
推
04/28 11:46, 3年前 , 5F
想問問看有沒有人是5g約到期降轉4g
04/28 11:46, 5F
推
04/28 13:01, 3年前 , 6F
昨天也是進客服後只推699，有請他們讓專員打給我，後
04/28 13:01, 6F
→
04/28 13:01, 3年前 , 7F
來也是續約599成功
04/28 13:01, 7F
→
04/28 13:02, 3年前 , 8F
我的合約是5月中到期。我是5月中到期後再續599方案
04/28 13:02, 8F
推
04/28 13:56, 3年前 , 9F
你原本的資費是多少啊 我現在是688的 不知道能不能這樣
04/28 13:56, 9F
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04/28 13:56, 3年前 , 10F
續約
04/28 13:56, 10F
→
04/28 14:12, 3年前 , 11F
我原本是588 學專
04/28 14:12, 11F
推
04/28 14:24, 3年前 , 12F
本來也要循這個模式~但看到企客方案差在網內10分鐘~
04/28 14:24, 12F
推
04/28 14:49, 3年前 , 13F
推爆阿
04/28 14:49, 13F
推
04/28 15:00, 3年前 , 14F
直接講 請電銷打給我說明續約方案 不就好了？
04/28 15:00, 14F
還是要演一下 因為我在沒用文字客服之前 電銷就有打來過 表明只有699 就是不給599 @@
推
04/28 15:10, 3年前 , 15F
企客 跟 地標通訊行 回饋後差不多 一個月54x 直接去辦不
04/28 15:10, 15F
→
04/28 15:10, 3年前 , 16F
是更快 還在那邊演戲==
04/28 15:10, 16F
回饋退傭 跟一個月實際繳多少還是有差 很多人 就希望每個月繳多少是固定的 不想先拿 再自己扣
推
04/28 15:22, 3年前 , 17F
中華4G還能用嗎？速度爆慢
04/28 15:22, 17F
我平均都21~35m 玩日本手遊 看1080p 直播都沒啥問題 沒卡過 ※ 編輯: f12345678900 (220.137.31.168 臺灣), 04/28/2022 15:59:29
推
04/28 15:53, 3年前 , 18F
04/28 15:53, 18F
推
04/28 15:56, 3年前 , 19F
還是要看地點
04/28 15:56, 19F
→
04/28 17:09, 3年前 , 20F
差不多 昨天線上請電銷回電 今天來電後成功
04/28 17:09, 20F
推
04/28 19:21, 3年前 , 21F
我青春無敵488，接到電銷說要幫我續約599。這次就不跑
04/28 19:21, 21F
→
04/28 19:21, 3年前 , 22F
雙NP了。
04/28 19:21, 22F
推
04/28 19:36, 3年前 , 23F
我也跟15樓想的一樣
04/28 19:36, 23F
推
04/28 20:17, 3年前 , 24F
可以直接續599不錯阿,中華有給市話也比較划算
04/28 20:17, 24F
推
04/28 22:18, 3年前 , 25F
688學生有多KKBOX、市話160分鐘也不錯，網內、外送更多
04/28 22:18, 25F
推
04/29 11:07, 3年前 , 26F
續約成功 感謝分享
04/29 11:07, 26F
推
04/29 13:33, 3年前 , 27F
剛電銷來結果說半天續約不成功QQ
04/29 13:33, 27F
推
04/29 13:50, 3年前 , 28F
昨天連絡客服表示想續約，並進一步請轉達電銷，但截至
04/29 13:50, 28F
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04/29 13:51, 3年前 , 29F
目前都沒有收到任何通知...看起來也是要看人品
04/29 13:51, 29F
→
04/29 13:56, 3年前 , 30F
今天還沒過完阿XD
04/29 13:56, 30F
推
04/29 17:28, 3年前 , 31F
剛看到推文結果就接到來電XD 放棄得太早哈哈
04/29 17:28, 31F
推
04/30 14:24, 3年前 , 32F
剛剛電銷來電 續約599成功
04/30 14:24, 32F
推
05/01 00:14, 3年前 , 33F
今天也電銷續約成功～
05/01 00:14, 33F
推
05/01 11:12, 3年前 , 34F
客服跟我說我不在電銷名單內，沒有優惠
05/01 11:12, 34F
推
05/01 16:01, 3年前 , 35F
客服一直說要請門市打給我XD，這樣對嗎@@?
05/01 16:01, 35F
推
05/02 15:13, 3年前 , 36F
4/29聯絡，電銷還不打電話給我..
05/02 15:13, 36F
推
05/03 10:52, 3年前 , 37F
說要599的結果給我推699...
05/03 10:52, 37F
推
05/03 17:57, 3年前 , 38F
我也是，599失敗+1
05/03 17:57, 38F
推
05/03 18:28, 3年前 , 39F
4/30留言 今天電銷打給我成功了
05/03 18:28, 39F
推
05/04 17:07, 3年前 , 40F
588即將到期,前幾天門市客服死不給續599,昨電銷打來也
05/04 17:07, 40F
→
05/04 17:07, 3年前 , 41F
說沒辦法！
05/04 17:07, 41F
→
05/04 17:08, 3年前 , 42F
不爽直接說那我約到直接攜碼跳槽好了,剛又打來說可續59
05/04 17:08, 42F
→
05/04 17:08, 3年前 , 43F
9！成功！
05/04 17:08, 43F
推
05/05 10:43, 3年前 , 44F
4/29進客服要求電銷回電，稍早打來也是不給599推699
05/05 10:43, 44F
推
05/05 15:53, 3年前 , 45F
我也跟樓上一樣，不給599
05/05 15:53, 45F
推
05/06 07:07, 3年前 , 46F
前天線上詢問，客服還說現在沒有電銷單位，我直接說
05/06 07:07, 46F
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05/06 07:07, 3年前 , 47F
那我到期解約走人，馬上改口請專人聯絡，過一小時就
05/06 07:07, 47F
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05/06 07:07, 3年前 , 48F
電話續約599完成了
05/06 07:07, 48F
推
05/06 21:08, 3年前 , 49F
我打了兩次，客服一直說我不在電銷名單內
05/06 21:08, 49F
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05/06 21:09, 3年前 , 50F
我也說那除了np能怎樣，他就說那專人聯絡
05/06 21:09, 50F
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05/06 21:09, 3年前 , 51F
希望有好消息
05/06 21:09, 51F
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05/06 21:09, 3年前 , 52F
推我5G 599的方案
05/06 21:09, 52F
→
05/07 11:35, 3年前 , 53F
今天客服打來馬上續約成功
05/07 11:35, 53F
推
05/07 18:19, 3年前 , 54F
照著流程也在今天續約成功，還跟小姐LDS一下 XD
05/07 18:19, 54F
推
05/10 10:30, , 55F
今天用線上客服他直接說目前沒有電銷方案要我自己去
05/10 10:30, 55F
→
05/10 10:30, , 56F
門市問QQ
05/10 10:30, 56F
推
05/10 13:48, , 57F
非得說出要NP才給續約，失敗變成功
05/10 13:48, 57F
推
05/10 19:19, , 58F
樓上 請問是說要轉去別間的意思嗎？
05/10 19:19, 58F
→
05/10 19:19, , 59F
我後來又換找另一個客服試有說會請電銷聯絡我不過一
05/10 19:19, 59F
→
05/10 19:19, , 60F
整天都沒消息
05/10 19:19, 60F
→
05/10 21:24, , 61F
樓上 通常不會馬上 有朋有三天後才接到
05/10 21:24, 61F
推
05/12 16:58, , 62F
感謝大大今天線上客服轉電銷成功續約599
05/12 16:58, 62F
推
05/12 22:07, , 63F
只有我還是失敗嗎今天專員打給我說599是新戶或no方案，也
05/12 22:07, 63F
→
05/12 22:07, , 64F
不肯給我599續約，老客戶傷心
05/12 22:07, 64F
→
05/13 16:48, , 65F
感謝大大，我原本588，星期三詢問線上客服599轉電銷，
05/13 16:48, 65F
→
05/13 16:48, , 66F
今天禮拜五電銷人員打來說詢問一下主管，然後就續約599
05/13 16:48, 66F
→
05/13 16:48, , 67F
成功了
05/13 16:48, 67F
推
05/14 11:52, , 68F
今天客服打來了 結果還是說上面不允許..電話裡面也
05/14 11:52, 68F
→
05/14 11:52, , 69F
直接說要去看其他家電信也一樣 還有其他招嗎QQ
05/14 11:52, 69F
推
05/14 16:11, , 70F
中午用線上真人客服詢問攜碼解約，有被推銷499和699方案
05/14 16:11, 70F
→
05/14 16:11, , 71F
，拒絕後客服說幫我專案處理，下午就收到電銷599了！
05/14 16:11, 71F
→
05/15 16:43, , 72F
再試過還是一樣 認了乖乖轉其他家
05/15 16:43, 72F
推
05/16 16:29, , 73F
下午2點APP線上客服->喇賽到請她查詢有沒有新方案後再來電
05/16 16:29, 73F
→
05/16 16:30, , 74F
->剛剛收到電話 599方案續約成功
05/16 16:30, 74F
→
05/16 16:31, , 75F
很無言的流程 死活就是要玩一遭
05/16 16:31, 75F
→
05/19 16:25, , 76F
今天也試了，線上客服直接跟我說沒辦法轉電銷= =
05/19 16:25, 76F
推
05/20 14:27, , 77F
試了二次，關鍵字要說攜碼，才有電銷打來說可以辦
05/20 14:27, 77F
→
05/20 15:34, , 78F
樓上我有說要攜碼去別家也一樣耶
05/20 15:34, 78F
推
05/20 18:38, , 79F
我第二次是沒有說要請電銷來電給我，感覺比較像真的要
05/20 18:38, 79F
→
05/20 18:38, , 80F
離開吧
05/20 18:38, 80F
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