Re: [問題] 台哥大現在是把台星客戶養套殺嗎？
看板MobileComm (行動通訊)作者abcd425heart (鮪魚蛋)時間2年前 (2022/01/27 13:59)推噓6(6推 0噓 11→)留言17則, 10人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《CHTWifiHinet (輕鬆享用無限寬頻上網)》之銘言：
: 如題
: 我之前有一隻手機是辦台星4G的999
: 但如果開啟5G上網就會變成1199
: 結果剛剛接到臺灣之星的客服打來說
: 因為要跟台哥大合併
: 所以方案會調整成1199
: 說是要讓客戶直接變5G
: 一個999的方案被硬生生升200
: 什麼方案調整成5G
: 5G你媽
: 你台星5G那麼破 一堆地方都4G
: 是要升個鬼
: 況且 我那隻手機是12 mini
: 12 mini開5G中午就沒電了吧
: 台哥大買下台星後是不是要對客戶養套殺了
: 請問這個局我有什麼解法嗎
: 太誇張了吧 我根本用不到5G啊= =
看你目前需要的是解決問題還是純抱怨
教你電銷7天內一定可以無痛解
打給客服，客服可以查到是哪個電銷或門市打的請那個人員跟你聯絡，他電話中一樣會繼
續話術你希望不要取消，你就堅持就是了不然威脅客訴對方通常就會認輸
如果已經拖過七天，30天內都還是可以取消的只是他可以話術你說超過七天不能取消，畢
竟其他線上保險什麼的審閱期也沒這麼久，反正就堅持說要客訴或搬出ncc就是了
如果是超過一個月，那你還是可以用上面方法但成功率很低可能真的要去找ncc或消保官
了
其實剛睡醒或是在忙你可以叫他晚點再打都比不聽清楚人家講甚麼就附和來的好，這社會
各種工作都是在合法的前提下取得對方的錢，這通電話你轉述中有爭議的就是他的話術講
得不像是推銷而像是公司會直接調整費率，但首先合約簽下去除非雙方都同意改否則約定
時間內本來就不能單方變動這是法律常識，又不是油價說漲就漲（而原油期貨就是種綁住
時間內價格的合約），只能說你虧在知識與資訊不對等，然後你又說過剛睡醒沒聽清楚所
以到底實際通話內容也只有錄音檔才是最可信的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.201.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1643263140.A.F41.html
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