[問題] 台哥大現在是把台星客戶養套殺嗎?
看板MobileComm (行動通訊)作者CHTWifiHinet (輕鬆享用無限寬頻上網)時間2年前 (2022/01/24 11:38)推噓13(24推 11噓 42→)留言77則, 51人參與討論串1/2 (看更多)
如題
我之前有一隻手機是辦台星4G的999
但如果開啟5G上網就會變成1199
結果剛剛接到臺灣之星的客服打來說
因為要跟台哥大合併
所以方案會調整成1199
說是要讓客戶直接變5G
一個999的方案被硬生生升200
什麼方案調整成5G
5G你媽
你台星5G那麼破 一堆地方都4G
是要升個鬼
況且 我那隻手機是12 mini
12 mini開5G中午就沒電了吧
台哥大買下台星後是不是要對客戶養套殺了
請問這個局我有什麼解法嗎
太誇張了吧 我根本用不到5G啊= =
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.231.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1642995532.A.DBE.html
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:39:29
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:40:42
→
01/24 11:43,
2年前
, 1F
01/24 11:43, 1F
我剛剛先把這件事推遲 我沒有表示答應或拒絕
第一點是 客服的說話方式看起來像「通知」而非「詢問」
第二點是當下我剛睡醒 這個情況下很容易講錯話 但現在覺得太扯了吧= =
→
01/24 11:43,
2年前
, 2F
01/24 11:43, 2F
我才剛睡醒
接到電話很震驚阿
我到現在只想到要先發文看看這邊有沒有人也遭遇這個狀況
你這幾天可能也會接到 小心點
→
01/24 11:46,
2年前
, 3F
01/24 11:46, 3F
她只跟我講不到30秒的話
就算我剛睡醒 我也不可能聽錯到哪去
她言下之意就是原本採用2段式收費的合約
會變成後面直接用單一費率
但這種情況照理說都會擇優收費吧
但沒想到這個「優」是他們賺錢的「優」
哀
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:47:05
推
01/24 11:48,
2年前
, 4F
01/24 11:48, 4F
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:49:00
→
01/24 11:49,
2年前
, 5F
01/24 11:49, 5F
推
01/24 11:50,
2年前
, 6F
01/24 11:50, 6F
→
01/24 11:50,
2年前
, 7F
01/24 11:50, 7F
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:50:10
推
01/24 11:51,
2年前
, 8F
01/24 11:51, 8F
→
01/24 11:54,
2年前
, 9F
01/24 11:54, 9F
當下我剛睡醒 推遲這件事已經是我的回應極限了
但聽你這麼說我開始怕了
等等會打去問這件事
感謝你提醒
推
01/24 11:57,
2年前
, 10F
01/24 11:57, 10F
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 11:59:26
推
01/24 12:01,
2年前
, 11F
01/24 12:01, 11F
→
01/24 12:01,
2年前
, 12F
01/24 12:01, 12F
→
01/24 12:01,
2年前
, 13F
01/24 12:01, 13F
推
01/24 12:20,
2年前
, 14F
01/24 12:20, 14F
→
01/24 12:20,
2年前
, 15F
01/24 12:20, 15F
推
01/24 12:24,
2年前
, 16F
01/24 12:24, 16F
推
01/24 12:24,
2年前
, 17F
01/24 12:24, 17F
噓
01/24 12:32,
2年前
, 18F
01/24 12:32, 18F
誰跟你腦補
如果到時候真的被收你要幫我出嗎?
我只是剛睡醒 但我不是耳包好嗎
→
01/24 12:33,
2年前
, 19F
01/24 12:33, 19F
客服第一句話就是「因為要跟台哥大合併了 所以合約有調整」
這叫跟台哥大沒關係喔?
至少我的判斷是這通電話都是因為台哥大合併才會有的
→
01/24 12:33,
2年前
, 20F
01/24 12:33, 20F
噓
01/24 12:39,
2年前
, 21F
01/24 12:39, 21F
→
01/24 12:39,
2年前
, 22F
01/24 12:39, 22F
→
01/24 12:39,
2年前
, 23F
01/24 12:39, 23F
客服第一句話就是「因為要跟台哥大合併 所以原先的二段式收費有調整」
這句話我要說幾次?
你說台哥大什麼意思都沒表達
然後台星就知道方案要調整?
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:40:02
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:41:37
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 12:46:07
推
01/24 12:47,
2年前
, 24F
01/24 12:47, 24F
推
01/24 12:51,
2年前
, 25F
01/24 12:51, 25F
感謝兩位 剛剛已投訴
推
01/24 12:55,
2年前
, 26F
01/24 12:55, 26F
人家網路用比較多齁
推
01/24 13:03,
2年前
, 27F
01/24 13:03, 27F
終於找到苦主了 果然不只我一個
推
01/24 13:07,
2年前
, 28F
01/24 13:07, 28F
→
01/24 13:07,
2年前
, 29F
01/24 13:07, 29F
雖然知道不可信
但對於很多長輩來說
可能不知不覺就被改了欸
噓
01/24 13:09,
2年前
, 30F
01/24 13:09, 30F
若臺灣消費者都是你這種幫資方說話的性格
怪不得臺灣一堆慣老闆
如果有一天你也被電信做這種事
要記得 你這也算是一種求仁得仁
→
01/24 13:09,
2年前
, 31F
01/24 13:09, 31F
→
01/24 13:09,
2年前
, 32F
01/24 13:09, 32F
所以啊
今天還好我沒答應
但想到一堆長輩如果也接到這種電話
早就通通被更改合約了
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:20:33
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:26:22
→
01/24 13:28,
2年前
, 33F
01/24 13:28, 33F
剛剛查who's call電話顯示是台星
而且他知道我太多方案合約內容了
也沒叫我幹嘛
只是單純通知方案的這個調整
※ 編輯: CHTWifiHinet (1.168.231.128 臺灣), 01/24/2022 13:32:46
→
01/24 13:42,
2年前
, 34F
01/24 13:42, 34F
推
01/24 13:50,
2年前
, 35F
01/24 13:50, 35F
噓
01/24 13:54,
2年前
, 36F
01/24 13:54, 36F
→
01/24 13:54,
2年前
, 37F
01/24 13:54, 37F
→
01/24 13:54,
2年前
, 38F
01/24 13:54, 38F
→
01/24 13:56,
2年前
, 39F
01/24 13:56, 39F
→
01/24 14:03,
2年前
, 40F
01/24 14:03, 40F
推
01/24 14:26,
2年前
, 41F
01/24 14:26, 41F
→
01/24 14:26,
2年前
, 42F
01/24 14:26, 42F
推
01/24 14:27,
2年前
, 43F
01/24 14:27, 43F
→
01/24 14:28,
2年前
, 44F
01/24 14:28, 44F
噓
01/24 14:35,
2年前
, 45F
01/24 14:35, 45F
推
01/24 15:02,
2年前
, 46F
01/24 15:02, 46F
→
01/24 15:27,
2年前
, 47F
01/24 15:27, 47F
→
01/24 15:27,
2年前
, 48F
01/24 15:27, 48F
→
01/24 15:31,
2年前
, 49F
01/24 15:31, 49F
→
01/24 15:31,
2年前
, 50F
01/24 15:31, 50F
→
01/24 17:03,
2年前
, 51F
01/24 17:03, 51F
→
01/24 17:03,
2年前
, 52F
01/24 17:03, 52F
→
01/24 17:03,
2年前
, 53F
01/24 17:03, 53F
噓
01/24 17:35,
2年前
, 54F
01/24 17:35, 54F
→
01/24 17:42,
2年前
, 55F
01/24 17:42, 55F
推
01/24 17:45,
2年前
, 56F
01/24 17:45, 56F
推
01/24 18:12,
2年前
, 57F
01/24 18:12, 57F
→
01/24 18:12,
2年前
, 58F
01/24 18:12, 58F
推
01/24 18:44,
2年前
, 59F
01/24 18:44, 59F
→
01/24 19:48,
2年前
, 60F
01/24 19:48, 60F
→
01/24 19:48,
2年前
, 61F
01/24 19:48, 61F
噓
01/24 20:38,
2年前
, 62F
01/24 20:38, 62F
推
01/24 22:16,
2年前
, 63F
01/24 22:16, 63F
噓
01/25 05:38,
2年前
, 64F
01/25 05:38, 64F
噓
01/25 08:12,
2年前
, 65F
01/25 08:12, 65F
推
01/25 12:15,
2年前
, 66F
01/25 12:15, 66F
推
01/25 16:59,
2年前
, 67F
01/25 16:59, 67F
噓
01/25 17:07,
2年前
, 68F
01/25 17:07, 68F
→
01/26 12:19,
2年前
, 69F
01/26 12:19, 69F
推
01/26 19:16,
2年前
, 70F
01/26 19:16, 70F
→
01/27 14:04,
2年前
, 71F
01/27 14:04, 71F
→
01/27 14:06,
2年前
, 72F
01/27 14:06, 72F
→
01/27 17:26,
2年前
, 73F
01/27 17:26, 73F
→
01/27 17:27,
2年前
, 74F
01/27 17:27, 74F
→
01/27 18:01,
2年前
, 75F
01/27 18:01, 75F
→
01/27 18:02,
2年前
, 76F
01/27 18:02, 76F
噓
01/29 11:38,
2年前
, 77F
01/29 11:38, 77F
討論串 (同標題文章)
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章