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Re: [新聞] ZenFone 8傳大量死機災情？華碩表示：會檢視資料並補上保固

看板MobileComm (行動通訊)作者 (出自岫谷的雲)時間2年前 (2022/01/03 21:40), 編輯推噓86(107推 21噓 231→)
留言359則, 118人參與, 2年前最新討論串4/7 (看更多)
想不到自己也有一天會在這邊抱怨華碩的產品 我跟D大一樣 也是從ZF2開始支持(另外包含筆電也是一路買華碩的) 然後也是一路都很順利沒解過任務 21年年中準備再換手機的時候 也是因為這樣再度買了華碩ZF8作為對國貨的支持 悲劇發生在12/30下午在對客戶進行稽核的時候 狀況就跟板上前面幾位描述的一樣 就是突然死機 然後插TYPE C也是燈不亮 因為接下來就是三天連假 所以只好立刻跑了高雄的皇家送修 今天傍晚華碩維修人員有回電了 還是同樣幾個狀況 1. 因為主機板沒貨所以直接換新機給我 2. 延長保固12個月 3. 資料全部都沒辦法救回 我蠻不滿的幾點 1. 維修人員扯什麼保固本來就不保證資料可以救回 還說什麼要養成資料備份的良好習慣 如果今天剛好我買到的是機王就算了 但今天版上 包含過去產品 就是出現嚴重的災情 甚至那天排我後面的 我懷疑也是ZF8掛掉 (因為服務人員很快就把備用機拿出來出借) 今天不就是產品的重大瑕疵 才讓我根本連備份的機會都沒有 就算我系統設定一個禮拜甚至一天 我一樣沒辦法把我那個下午稽核拍好的照片存下來 2. 華碩並沒有意願解決產品早期批次的重大缺陷 爬了一下文 ZF8九月就有災情出現 D大則是11月底 而我自己是12/30 我相信他們應該也已經處理很多案例 不然不會輪到發生在我身上的時候 連修都不修(官方說法是主機板欠料)直接換新品給我 至少三個月的時間 我自己本身是都沒接到華碩的通知 那是不是代表 華碩自己本身也是在賭早期批次的只要沒出包就是賺到? 如果真的出包了 那就是用換新機跟延長保固搪塞? 作為一個支持超過10年的用戶來說(包含筆電) 我真的沒辦法再對他們家的產品有信心 3. 新品仍舊不敢保證問題不再發生 這是另外一個我對華碩信心崩盤的原因 維修人員仍舊不敢保證新機不會發生同樣死機的狀況 那是不是就代表我今天一樣有可能因為來不及備份 然後不幸遇到死機 資料是不是又都不見? 剛剛爬了D大的文 我才知道他有拿到華碩的退費 除了提醒想買華碩的產品的人之外 也想藉這篇文問看看 有拿到華碩退費的人多不多 因為維修人員是回覆明天下午就可以去領新機 但因上述的原因 我比較想拿錢回來改買其他廠牌的手機 也不想給華碩機會了~~ PS1: 附上人權照 https://imgur.com/clmkxmj
PS2: 如果還是Android系統, 不知道近期還有沒有推薦的手機? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.136.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1641217226.A.7DF.html
推
01/03 21:43, 2年前 , 1F
一堆啊 看你需要那方面的
01/03 21:43, 1F
→
01/03 21:46, 2年前 , 2F
有這麼多的案例還是會有人想測試自己的人品，但有退
01/03 21:46, 2F
→
01/03 21:46, 2年前 , 3F
費還是值得鼓勵，早點脫離苦海
01/03 21:46, 3F
推
01/03 21:46, 2年前 , 4F
三星S20 FE GG做的CPU就是棒
01/03 21:46, 4F
→
01/03 21:52, 2年前 , 5F
不差你一位，還有很多人願意接盤嘿。甚至還有幾個ID固
01/03 21:52, 5F
→
01/03 21:52, 2年前 , 6F
定在推的呢
01/03 21:52, 6F
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01/03 22:05, 2年前 , 7F
這是幾月出廠的
01/03 22:05, 7F
→
01/03 22:16, 2年前 , 8F
google photo是個好東西
01/03 22:16, 8F
→
01/03 22:30, 2年前 , 9F
google photo再好也救不到前一秒
01/03 22:30, 9F
推
01/03 22:44, 2年前 , 10F
客服那堆怎麼不備份的幹話真的是說來激怒人的，忽然死
01/03 22:44, 10F
→
01/03 22:44, 2年前 , 11F
機可以備到全部嗎？
01/03 22:44, 11F
推
01/03 22:45, 2年前 , 12F
看了，真的不敢買華碩的！太可怕
01/03 22:45, 12F
推
01/03 22:45, 2年前 , 13F
還好當初舊換新不給過
01/03 22:45, 13F
推
01/03 22:46, 2年前 , 14F
慘
01/03 22:46, 14F
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01/03 22:48, 2年前 , 15F
這牌手機做到後面會不會只剩倖存者偏差下手機ok的人
01/03 22:48, 15F
推
01/03 22:57, 2年前 , 16F
納智捷粉絲，就乖乖拿好
01/03 22:57, 16F
→
01/03 23:00, 2年前 , 17F
唉，下支真的只能三星蘋果二選一了QQ
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推
01/03 23:09, 2年前 , 18F
google photo讚或是one drive,要不mega也可以
01/03 23:09, 18F
推
01/03 23:13, 2年前 , 19F
我的是12/22晚上死機，高雄皇家後來也是換一隻新機給我
01/03 23:13, 19F
噓
01/03 23:16, 2年前 , 20F
我拍照完的當下就備份到google相簿了，沒隨時備份是
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→
01/03 23:16, 2年前 , 21F
使用者自己的問題
01/03 23:16, 21F
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01/03 23:25, 2年前 , 22F
笑死 還好去年年初直接5Z換S20+，這家的手機以後真
01/03 23:25, 22F
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01/03 23:25, 2年前 , 23F
的沒必要再碰，誰碰誰倒楣
01/03 23:25, 23F
噓
01/03 23:27, 2年前 , 24F
沒備份習慣要怪誰啊？！有重要資料時在當下就要上傳到雲端
01/03 23:27, 24F
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01/03 23:27, 2年前 , 25F
了。產品爛可以不要買啊！
01/03 23:27, 25F
噓
01/03 23:30, 2年前 , 26F
你先說哪家保固有保user資料的，資料備份本來就是習慣
01/03 23:30, 26F
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01/03 23:32, 2年前 , 27F
google photos開隨時備份的問題是不會分辨哪些不能備份
01/03 23:32, 27F
→
01/03 23:33, 2年前 , 28F
特別是有一堆謎圖時
01/03 23:33, 28F
推
01/03 23:34, 2年前 , 29F
我從zf2~5都有不知救過幾回阿斗，這把投靠大陸雞了…
01/03 23:34, 29F
推
01/03 23:35, 2年前 , 30F
我也來跟風檢討消費者了
01/03 23:35, 30F
噓
01/03 23:36, 2年前 , 31F
@sinohara 最好是不會，用資料夾分的，還是你的謎團
01/03 23:36, 31F
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01/03 23:36, 2年前 , 32F
是偷拍！
01/03 23:36, 32F
推
01/03 23:36, 2年前 , 33F
只保硬體 不保個人資料合理啊
01/03 23:36, 33F
推
01/04 00:06, 2年前 , 34F
本來就只保硬體吧？但是對ASUS有疑慮的，可以在板上搜
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→
01/04 00:06, 2年前 , 35F
尋PF2，這也不是ASUS第一次死機。我就是在那次加入「
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01/04 00:06, 2年前 , 36F
我發誓 系列」
01/04 00:06, 36F
推
01/04 00:19, 2年前 , 37F
QQ
01/04 00:19, 37F
推
01/04 00:28, 2年前 , 38F
羨慕還可以換新機
01/04 00:28, 38F
推
01/04 00:29, 2年前 , 39F
google photo開行動上傳，拍完馬上就上傳，稽核照可以從
01/04 00:29, 39F
還有 280 則推文
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01/04 20:11, 2年前 , 320F
員啦
01/04 20:11, 320F
推
01/04 21:53, 2年前 , 321F
因外部撞擊因素，造成手機受損且讓資料損毀，這很好區分
01/04 21:53, 321F
→
01/04 21:53, 2年前 , 322F
是人損人禍造成。
01/04 21:53, 322F
推
01/04 21:55, 2年前 , 323F
因內部原廠瑕疵肇因，造成無預警的情況下進而ROM CODE MO
01/04 21:55, 323F
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01/04 21:55, 2年前 , 324F
DE且讓資料損毀，這很好區分是原廠問題。
01/04 21:55, 324F
→
01/04 21:56, 2年前 , 325F
扯東扯西扯那麼遠做啥？
01/04 21:56, 325F
噓
01/04 23:31, 2年前 , 326F
又不是維修過程把資料弄不見的
01/04 23:31, 326F
推
01/04 23:40, 2年前 , 327F
會死機 真的要退費
01/04 23:40, 327F
→
01/05 00:29, 2年前 , 328F
華碩真糟糕 難得這支zenfone 8外型不錯 卻災情一堆
01/05 00:29, 328F
推
01/05 01:38, 2年前 , 329F
早已列入拒買清單，買一次就怕了。
01/05 01:38, 329F
推
01/05 08:19, 2年前 , 330F
拿新機回來了 同樣想退費
01/05 08:19, 330F
推
01/05 08:48, 2年前 , 331F
支那品質
01/05 08:48, 331F
→
01/05 11:45, 2年前 , 332F
沒有廠商敢保證絕對不死機吧。
01/05 11:45, 332F
推
01/05 14:12, 2年前 , 333F
就算是iphone壞掉也不會去跟apple要資料，也不可能換
01/05 14:12, 333F
→
01/05 14:12, 2年前 , 334F
新機，願意換新機就超有誠意了
01/05 14:12, 334F
推
01/05 17:24, 2年前 , 335F
說有誠意我也是笑了 華碩都知道這批貨有死機可能 還不
01/05 17:24, 335F
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01/05 17:24, 2年前 , 336F
主動召回
01/05 17:24, 336F
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01/05 17:25, 2年前 , 337F
賭消費者真的遇到才處理 這樣叫誠意 笑死
01/05 17:25, 337F
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01/05 19:08, 2年前 , 338F
現在用電子產品，養成良好的備份習慣是必須的，基本上我
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01/05 19:08, 2年前 , 339F
手機沒放什麼資料，都放在雲端上，所以臨時要換手機也不
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01/05 19:08, 2年前 , 340F
會有困擾。
01/05 19:08, 340F
推
01/05 19:26, 2年前 , 341F
我的智慧手機都不拿來存資料 隨手攜帶紙本電話本
01/05 19:26, 341F
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01/05 19:27, 2年前 , 342F
從不設鬧鐘 都讓媽媽叫
01/05 19:27, 342F
→
01/05 19:27, 2年前 , 343F
就算買到會死機的華碩也不怕！
01/05 19:27, 343F
推
01/06 04:08, 2年前 , 344F
其實備份問題真的無解,沒有一家願意幫你救回的,不只華碩
01/06 04:08, 344F
→
01/06 04:10, 2年前 , 345F
這個真的扯原因沒什麼關係,訴訟要求賠償損失還比較可能
01/06 04:10, 345F
推
01/06 08:52, 2年前 , 346F
k40
01/06 08:52, 346F
推
01/06 09:40, 2年前 , 347F
1跟3都滿合理的啊，資料要自己備份。新機誰敢保證不壞
01/06 09:40, 347F
→
01/06 09:40, 2年前 , 348F
，那提供保固年限做啥用呢？
01/06 09:40, 348F
推
01/06 13:34, 2年前 , 349F
我覺得上面有些id 在置換概念，備份是為了手機失手出現人為
01/06 13:34, 349F
→
01/06 13:34, 2年前 , 350F
損害，而非為了保障一隻爛手機因為系統，軟體非人為因素造
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01/06 13:34, 2年前 , 351F
成保不住資料。今天要是蘋果手機隨時會掛點，然後要求使用
01/06 13:34, 351F
→
01/06 13:34, 2年前 , 352F
者要隨時備份，你看會不會被使用者聯合告上法院！
01/06 13:34, 352F
推
01/06 20:02, 2年前 , 353F
說穿了就是檢討消費者。
01/06 20:02, 353F
→
01/06 20:03, 2年前 , 354F
一個簡單邏輯：買了別後悔，後悔了別買。
01/06 20:03, 354F
推
01/06 20:06, 2年前 , 355F
ASUS Zenfone 8などで「ramdump」文鎮化トラブルの報告
01/06 20:06, 355F
→
01/06 20:06, 2年前 , 356F
が急増中
01/06 20:06, 356F
推
01/07 14:57, 2年前 , 357F
真好笑，手機壞還分自己壞還是使用者自己弄壞？
01/07 14:57, 357F
→
01/07 14:57, 2年前 , 358F
沒摔也壞的，要怎麼判斷是自己損壞還是人為？
01/07 14:57, 358F
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01/07 14:57, 2年前 , 359F
資料是自己的，不備份只能怪自己
01/07 14:57, 359F
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