Re: [新聞] Google 證實 Pixel 4 XL「電源」出包!符合 5 條件免費換新機

看板MobileComm (行動通訊)作者 (雪紋)時間2年前 (2021/09/22 20:58), 編輯推噓4(408)
留言12則, 7人參與, 2年前最新討論串6/7 (看更多)
※ 引述《Bedside (happybirthday &missyou)》之銘言: : 之前看其他網友分享受益良多,上來po一下過程 感謝B版友PO文,沒啥需求所以很久沒進手機板,那天一點進來就看到這篇 還好有看到這篇文,趕在手機滿兩年前一個月知道可以延長保固 2019/10/16下單 2020 11月左右 開始出現無線充電要一直橋才能充 我有兩個stand,公司那個沒此情況,所以以為是stand壞, 趕在stand過保前進線客服,照著客服指示換了充電頭又可以正常充電了 所以沒有出保 2021 8月底 家有裝修小工程,臥室清空,把所有的線跟插頭都拔了 發現stand又無法充了,嘗試把線跟插頭各種排列組合插拔無效 拿放在公司的stand也無法充電,同時借家人的手機可以正常充 2021/09/03看到這篇文 09/04 進線客服,為節省時間一開始進線就直接說STAND已經做過以上測試 來回溝通省了不少事,很快就說可以更換新機, 需要提供有IMEI的截圖以及無法充電的錄影,以及寄件基本資料 (我提供放上去無反應&家人手機放上就充電的影片) 09/05 收到EMAIL回覆可以進行換貨,另外由GOOGLE STORE發一封信可以選擇收件日期 應該需要作業時間,所以最早可選的日期是9/8 09/08 手機由黑貓收回 09/09 寄件單號查詢已寄到 09/21 RMA手機從香港寄出(點進去詳細是20號交寄的) 09/22 收到 看起來我的應該也是全新機,2019/11月產的,也跟B版友一樣打開就是沒電的 而且原先是白色的變成黑色了(RMA不能選色) 這隻如果是沒修過的,那很可能電池也就只能再用個1-2年就會出問題吧XD||| 因為一定要先寄回舊機才能更換新機,短時間移手機真的很麻煩,尤其很多銀行APP 的安全驗證快煩死,一堆密碼都忘光了,這個月就是一直在重設密碼&狂收驗證簡訊 收到不喜歡的黑色,一度想說乾脆換新機,但這台賣了也得貼不少錢才有更好的 先將就用著,這一兩年再來尋找其他選項好了QQ 再次感謝前面分享的版友,至少保固到期前換新機又可以再撐兩年m(_ _)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.239.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1632315495.A.543.html

09/22 21:02, 2年前 , 1F
客服沒有提醒你可以等收到新手機再寄出舊手機嗎?
09/22 21:02, 1F

09/22 21:06, 2年前 , 2F
我之前 Pixel 3 送修也是先收新手機,過兩天才寄舊
09/22 21:06, 2F

09/22 21:06, 2年前 , 3F
手機回去
09/22 21:06, 3F

09/22 23:49, 2年前 , 4F
沒有,客服反而強調必須先送回去確認才能寄出新手機
09/22 23:49, 4F

09/22 23:49, 2年前 , 5F
B版友也是一樣,我想延長保固可能不比一般維修換貨?
09/22 23:49, 5F

09/23 02:01, 2年前 , 6F
也發生了無法無線充電,是台哥大手機,官方不處理
09/23 02:01, 6F

09/23 02:01, 2年前 , 7F
請我直接找台哥大處理...
09/23 02:01, 7F

09/23 09:57, 2年前 , 8F
P3XL 經驗,都是先收新手機,過幾天後再寄回舊機
09/23 09:57, 8F

09/23 10:52, 2年前 , 9F
4 系列修回來應該都會是黑色了,去年修就說白色缺貨
09/23 10:52, 9F

09/23 10:52, 2年前 , 10F
手機也停產了
09/23 10:52, 10F

09/23 16:12, 2年前 , 11F
我是客服給連結購買。然後忘記幾天內要退舊機才不會
09/23 16:12, 11F

09/23 16:13, 2年前 , 12F
扣款。我是今年5月下旬送修的。送橘色回來橘色
09/23 16:13, 12F
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