Re: [問題] 中華488升級5G可以降回去嗎?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (天若有情)時間4周前 (), 編輯推噓5(618)
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※ 引述 《icemaydays》 之銘言: : 標題:[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎? : 時間: Sun Sep 19 22:33:45 2021 : 之前被勸升5G以後發現沒比較快 : 傳輸量用完以後卻變超慢 : 我打去客服問他能不能降回488 : 客服說可以因為原本合約就是488的 : 但要去門市辦理客服沒辦法處理 : 但是我去門市他卻說當初我有同意升5G : 所以沒辦法降回去了 : 我說客服明明說可以 : 門市人員說那可能要客服那邊辦才可以 : 門市這邊沒辦法處理 : 我感覺我被踢皮球了 : 到底488升5G以後還能不能降回去啊? 跟各位回報一下 今天聽了留言的板友建議 去了比較遠的另一家門市辦理 已經成功降回4G了 合約都照原方案走 想說可能會有跟我一樣困擾的人 所以回報給大家知道 確定是可以降回4G的 我也不知道為什麼上一間的門市人員不幫我辦 如果你也遇到不幫你處理的 就換一間門市看看吧 感謝各位板友的建議跟幫忙 謝謝你們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.104.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1632124016.A.52C.html

09/20 15:52, 4周前 , 1F
推心得
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09/20 15:52, 4周前 , 2F
這常有的事啦 門市服務人員水準參差不齊
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09/20 15:52, 4周前 , 3F
我自己就碰過不只一次了
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09/20 15:53, 4周前 , 4F
後來為了省麻煩 都去找老鳥比較多的門市
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像我家附近的仁愛總公司的門市
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09/20 16:36, 4周前 , 6F
不知道有沒有人是用線上客服 直接試用5G
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09/20 17:13, 4周前 , 7F
其實就是門市人員的KPI啦...我剛去問也懶得戳破
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09/20 17:45, 4周前 , 8F
這篇就是打臉原po第一篇那些斬釘截鐵說不行降的人
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,還有人嗆原po勒...
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09/20 19:27, 4周前 , 10F
正常這種狀況去直營門市比較不會遇到困難,以前去加
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09/20 19:27, 4周前 , 11F
盟的也是一樣話術
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09/20 19:42, 4周前 , 12F
請問那個打臉指的是我嗎XD…畢竟我不是客服啊
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09/20 19:47, 4周前 , 13F
我只是照自己辦方案的經驗推斷而已
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09/21 14:06, 4周前 , 14F
脾氣真好,要是我在第一家絕不輕易放過自己權利
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09/22 21:09, 3周前 , 15F
當然是因為KPI 不然店員在做功德嗎?
09/22 21:09, 15F
文章代碼(AID): #1XI3nmKi (MobileComm)
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