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[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎？

看板MobileComm (行動通訊)作者 (天若有情)時間2年前 (2021/09/19 22:33), 編輯推噓21(25推 4噓 64→)
留言93則, 39人參與, 2年前最新討論串1/5 (看更多)
之前被勸升5G以後發現沒比較快 傳輸量用完以後卻變超慢 我打去客服問他能不能降回488 客服說可以因為原本合約就是488的 但要去門市辦理客服沒辦法處理 但是我去門市他卻說當初我有同意升5G 所以沒辦法降回去了 我說客服明明說可以 門市人員說那可能要客服那邊辦才可以 門市這邊沒辦法處理 我感覺我被踢皮球了 到底488升5G以後還能不能降回去啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.158.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1632062027.A.1ED.html
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09/19 22:42, 2年前 , 1F
應該無法吧? 通常能降回去是指 你升級5G合約到期後
09/19 22:42, 1F
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09/19 22:43, 2年前 , 2F
而並非是你不滿意 就能隨意降回去, 通常是這樣啦
09/19 22:43, 2F
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09/19 22:50, 2年前 , 3F
5G並沒有另外簽合約哦！當初我有確認過
09/19 22:50, 3F
推
09/19 22:51, 2年前 , 4F
慘慘慘
09/19 22:51, 4F
推
09/19 22:52, 2年前 , 5F
契約不一定是紙本 口頭仍然可以成立契約
09/19 22:52, 5F
推
09/19 22:53, 2年前 , 6F
488不是4G吃到飽嗎?…
09/19 22:53, 6F
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09/19 22:53, 2年前 , 7F
升5G沒簽合約不代表還是原先的方案吧?
09/19 22:53, 7F
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09/19 22:54, 2年前 , 8F
而且就像5樓說的 口頭是可以成立的
09/19 22:54, 8F
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09/19 22:54, 2年前 , 9F
只要電話有錄音它們就有證明
09/19 22:54, 9F
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09/19 22:54, 2年前 , 10F
電信客服在電話中跟你提出5g方案你口頭同意這在法律
09/19 22:54, 10F
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09/19 22:54, 2年前 , 11F
上就是契約成立
09/19 22:54, 11F
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09/19 22:56, 2年前 , 12F
沒錯口頭契約最麻煩的就是舉證問題 如6樓所說電信電
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09/19 22:56, 2年前 , 13F
話續約他們都會錄音存證
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09/19 22:57, 2年前 , 14F
感覺就是客服唬爛你隨便升5G
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09/19 22:57, 2年前 , 15F
然後幫你換成其他方案 價格一樣
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09/19 22:57, 2年前 , 16F
還跟你說不滿意可以降回去
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09/19 22:57, 2年前 , 17F
等你想降找個理由把皮球踢給門市哭哭
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09/19 22:57, 2年前 , 18F
這跟長輩走進門市亂簽名一樣危險
09/19 22:57, 18F
推
09/19 23:00, 2年前 , 19F
說個笑話：台灣5G
09/19 23:00, 19F
推
09/19 23:00, 2年前 , 20F
但若客服有跟你說不滿意可以降回去現在確不跟你講就
09/19 23:00, 20F
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09/19 23:00, 2年前 , 21F
是虛偽的意思表示或是詐欺的可能 可以投訴NCC看看
09/19 23:00, 21F
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09/19 23:03, 2年前 , 22F
不知道有多少用戶是這樣
09/19 23:03, 22F
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09/19 23:03, 2年前 , 23F
成為台灣5G建設的第0.XXXXX小步……
09/19 23:03, 23F
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09/19 23:05, 2年前 , 24F
原來5G用戶是這樣成長的
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09/19 23:09, 2年前 , 25F
真的是用騙的
09/19 23:09, 25F
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09/19 23:23, 2年前 , 26F
感謝你為5G基礎建設做出貢獻
09/19 23:23, 26F
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09/19 23:25, 2年前 , 27F
客服吵一吵應該有用
09/19 23:25, 27F
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09/19 23:25, 2年前 , 28F
不過5G就是盤說了很多次還是很多人不聽
09/19 23:25, 28F
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09/19 23:28, 2年前 , 29F
是我的話先去門市確認口頭
09/19 23:28, 29F
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09/19 23:28, 2年前 , 30F
答應的到底是什麼方案?
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09/19 23:28, 2年前 , 31F
確認合約內容&期間&當前違約要多少$
09/19 23:28, 31F
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09/19 23:28, 2年前 , 32F
雖然絕對不是購機約
09/19 23:28, 32F
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09/19 23:28, 2年前 , 33F
…但應該還得付不少的$$$
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09/19 23:28, 2年前 , 34F
在決定是否違約後
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09/19 23:28, 2年前 , 35F
把門號順便攜出辦雙NP吧
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09/19 23:28, 2年前 , 36F
就看要不要再次信任中華
09/19 23:28, 36F
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09/19 23:28, 2年前 , 37F
辦488或是就跳槽看看
09/19 23:28, 37F
噓
09/19 23:31, 2年前 , 38F
誰叫你要升 有點判斷力行嗎
09/19 23:31, 38F
推
09/19 23:31, 2年前 , 39F
中華都會打電話叫我升5G是不是很少人辦啊 嘻嘻
09/19 23:31, 39F
噓
09/19 23:33, 2年前 , 40F
明知道使用完 就會降速了 還去申辦 當人生經驗好了
09/19 23:33, 40F
推
09/19 23:47, 2年前 , 41F
我一開始就發現這個陷阱了。
09/19 23:47, 41F
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09/19 23:48, 2年前 , 42F
完全不敢用5G方案。方案相關的小細節被騙太多次了
09/19 23:48, 42F
推
09/19 23:56, 2年前 , 43F
口頭就成立了拉 掰
09/19 23:56, 43F
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09/20 00:12, 2年前 , 44F
懶人防範法就是只要客服或門市提到5G
09/20 00:12, 44F
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09/20 00:12, 2年前 , 45F
就是謝謝再聯絡,我再考慮,我OK你先辦
09/20 00:12, 45F
噓
09/20 00:26, 2年前 , 46F
但我如果中華 799不限熱點 都收得到5G 我就會辦
09/20 00:26, 46F
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09/20 00:27, 2年前 , 47F
不限流量 799很香 如果有的話啦
09/20 00:27, 47F
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09/20 00:48, 2年前 , 48F
拿 iphone 可以關掉 5G
09/20 00:48, 48F
推
09/20 01:05, 2年前 , 49F
我升5G以後按下4G續約的簡訊，最後工程師還是幫我
09/20 01:05, 49F
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09/20 01:05, 2年前 , 50F
改回4G，但妳沒有這個機會了
09/20 01:05, 50F
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09/20 01:32, 2年前 , 51F
7天內可以降回去吧? 而且合約肛簽 違約金也低
09/20 01:32, 51F
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09/20 01:32, 2年前 , 52F
就算真的要收錢 也有降的價值
09/20 01:32, 52F
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09/20 01:34, 2年前 , 53F
而且你都說客服說可以了 是我的話直接當門市的面
09/20 01:34, 53F
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09/20 01:34, 2年前 , 54F
打給客服 就說門市不讓我降
09/20 01:34, 54F
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09/20 01:35, 2年前 , 55F
而且門市講的不見得是對的
09/20 01:35, 55F
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09/20 01:36, 2年前 , 56F
我就碰過種花光纖可以強制解約沒罰金
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09/20 01:37, 2年前 , 57F
結果門市說有罰金 結果就不用繳錢就解約了
09/20 01:37, 57F
推
09/20 01:38, 2年前 , 58F
真的就是這樣！我家人剛辦完4G 吃到飽方案！過沒兩
09/20 01:38, 58F
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09/20 01:39, 2年前 , 59F
星期就有客服打電話來一直遊說換5G 還好我把手機接
09/20 01:39, 59F
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09/20 01:40, 2年前 , 60F
過來 說目前不需要 謝謝 就掛電話了
09/20 01:40, 60F
推
09/20 01:59, 2年前 , 61F
說實在，5G可以用，但只適合另外去辦一張5G預付卡
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09/20 01:59, 2年前 , 62F
，想用再用不怕不合適，千萬不要把5G當主門號，除
09/20 01:59, 62F
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09/20 01:59, 2年前 , 63F
非4G準備關了
09/20 01:59, 63F
推
09/20 05:02, 2年前 , 64F
直接去偏好的網路類型改成只用4G就可以了吧？
09/20 05:02, 64F
→
09/20 05:13, 2年前 , 65F
沒辦法了 你同意了 只能付違約金np出去
09/20 05:13, 65F
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09/20 05:42, 2年前 , 66F
你中了假5g行銷術
09/20 05:42, 66F
推
09/20 09:50, 2年前 , 67F
可以降啊，換間門市問看看，不然就現場再打一次客服
09/20 09:50, 67F
推
09/20 10:20, 2年前 , 68F
現在電信都推銷5G 很煩
09/20 10:20, 68F
→
09/20 10:32, 2年前 , 69F
衝用戶數啊，前面就有案例了
09/20 10:32, 69F
推
09/20 12:13, 2年前 , 70F
488有5G方案 不過沒有吃到飽了
09/20 12:13, 70F
推
09/20 12:16, 2年前 , 71F
我在網路上升級5G不滿意，過幾點反應，服務人員有幫
09/20 12:16, 71F
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09/20 12:16, 2年前 , 72F
我換回原4G合約。
09/20 12:16, 72F
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09/20 12:26, 2年前 , 73F
付違約金雙NP就可以了吧
09/20 12:26, 73F
推
09/20 13:11, 2年前 , 74F
台星的app就有寫，當升級5G體開始，到合約滿期時，
09/20 13:11, 74F
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09/20 13:11, 2年前 , 75F
無法做降4G的動作，等到合約期滿，會自動變回4G188
09/20 13:11, 75F
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09/20 13:11, 2年前 , 76F
不限速終身合約
09/20 13:11, 76F
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09/20 13:31, 2年前 , 77F
不能喔。門號資費只能一直往上升不能下調資費
09/20 13:31, 77F
推
09/20 15:42, 2年前 , 78F
那你就再問看看客服吧 違約還要錢不推 搞不好你調高
09/20 15:42, 78F
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09/20 15:42, 2年前 , 79F
一點月租流量也就夠了
09/20 15:42, 79F
推
09/20 15:43, 2年前 , 80F
付違約金啊 還需要上來問？
09/20 15:43, 80F
推
09/20 18:31, 2年前 , 81F
我發現我記錯了，台星體驗5G不滿意，是可以申請取
09/20 18:31, 81F
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09/20 18:31, 2年前 , 82F
消體驗5G，可是在合約期滿前，都無法在申請體驗5G了
09/20 18:31, 82F
推
09/20 19:14, 2年前 , 83F
可以 去直營門市 如果不給降 就客訴
09/20 19:14, 83F
推
09/20 20:03, 2年前 , 84F
問一下如果台星也能講回原方案嗎？
09/20 20:03, 84F
推
09/20 20:36, 2年前 , 85F
5G沒有488吃到飽吧？ 所以是不同的方案
09/20 20:36, 85F
→
09/20 20:37, 2年前 , 86F
跟降4G沒有關係 不同的方案本來就很難退
09/20 20:37, 86F
推
09/20 23:54, 2年前 , 87F
一定可以，就跟結婚後還是可以離婚一樣。錢準備好
09/20 23:54, 87F
→
09/21 12:13, 2年前 , 88F
如果口頭有說不滿意可以降回去 可以叫他們降 這也
09/21 12:13, 88F
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09/21 12:13, 2年前 , 89F
算口頭
09/21 12:13, 89F
推
09/21 19:07, 2年前 , 90F
5G不是吃完多少容量後改4G吃到飽？
09/21 19:07, 90F
→
09/21 19:08, 2年前 , 91F
我沒看過5G吃到飽488塊的
09/21 19:08, 91F
噓
09/22 21:04, 2年前 , 92F
4G升5G 免合約很難相信.簽完合約又反悔 又不付違約
09/22 21:04, 92F
→
09/22 21:04, 2年前 , 93F
金
09/22 21:04, 93F
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