Re: [討論] 三星維修 一萬塊的麥克風 修嗎?
看板MobileComm (行動通訊)作者Gilt1234 (雞腿)時間3年前 (2021/03/24 01:32)推噓12(14推 2噓 23→)留言39則, 22人參與討論串10/11 (看更多)
三星是否很容易過保就壞了?
今天自己遇到note10 正常使用中自動關機後再也打不開 洽詢維修中心後是主機板壞了 因為太突然也來不及備份了QQ..
查詢保固二月份到期. 這一年來使用都沒有遇到什麼問題...以後是否要多注意保固時間,到期前先去檢修?
※ 引述《ljf0030 (肥宅工程師)》之銘言:
: 好了啦!原po就一般人的想法跟心情。
: 過保前才換電池,螢幕,剛好過保後麥克風沒多久就壞了,原廠報價9500。
: 手機殘值才一萬多,一般人也不會想修它。
: 客服照保固條款公事公辦,也沒什麼錯。
: 但是規矩是死的,人是活的。
: 是不是麥克風問題上次檢查沒查到,過保要收費,原po想要多了解一些細節跟服務,也是人
: 之常情,爭取到了滿意度加分,沒有也是正常,各位不用太苛責他了。
: 至於會不會黑到三星,以各位長久以來的三星的維修經驗,心裡都有一把尺,也不太會被一
: 個案例影響。
: ※ 引述 《shiauber (getting used to)》 之銘言:
: : 標題: Re: [討論] 三星維修 一萬塊的麥克風 修嗎?
: : 時間: Wed Mar 17 12:08:08 2021
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: : 本人來洗地板了。
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: : 剛剛跟三星維修工程師聯絡。針對細項進行了討論。
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: : 1.手機本身有如版友說明有兩個麥克風,沒有錯。上下各一個
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: : 2.這次壞掉的是上面那個麥克風,下面是正常的。
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: : 3.錄影及錄音跟擴音才會切換成的上方麥克風,所以會有雜訊。
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: : 4.一般通話使用的是下方麥克風 不影響使用。
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: : 5.2/8檢測軟體確認是pass 昨天送修後軟體檢測為fail <- 對 我雖雖。
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: : 也真的沒有人損問題。
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: : 個人感想
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: : 工程師給我感受比客服好(對我而言是,至少我問的問題都不會是我在問看看)
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: : 本通話比昨晚三星客服的心情相比好很多。工程師也建議我不要修。
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: : 畢竟功能只有在開擴音時會中獎。
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: : 如果要修也提出去第三方只需要更換上方喇叭就可以。
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: : 最終此事件我給三星一個正面評價。
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: : 1.給出確切問題點,並說明。
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: : 2.不需要擔心去第三方時候可能被要求換東換西。雖然我沒打算修。
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: : 3.對比起來300檢測費相當划算。
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: : 如果昨天晚上是由工程師回覆我,我可以確定文章走向會不一樣。
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: : (應該就不會有那篇文) 謝謝大家的指教。
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: : 有的時候只是需要一個合理的說法而已....
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: : 至於我會不會用三星,經過剛剛工程師這一趴
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: : 我個人感受是相當的好,各位自行斟酌。
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: : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.227.85 (臺灣)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.136.192 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1616520735.A.4A9.html
※ 編輯: Gilt1234 (223.137.136.192 臺灣), 03/24/2021 01:33:48
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可能真的運氣不好 前一隻Note8也遇到過變磚只是當時在保內就沒有痛感了 這支我首購就買 或是第一批比較賭人品 一直都蠻喜歡三星的也推薦家人用 家裡兩隻S系列 這次第二次變磚我打算換唉鳳試試了
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※ 編輯: Gilt1234 (223.137.136.192 臺灣), 03/24/2021 10:18:02
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是維修時看的,剛剛查了一下這支是前年八月出的,那我應該不是首購那批,現在拿給外面店家修看看了,只希望資料跟samsungpay悠遊卡的錢回來:(
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