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Re: [問題] ASUS手機送修，打來要螢幕解鎖密碼

看板MobileComm (行動通訊)作者 (arius)時間7年前 (2017/05/06 23:15), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 30→)
留言34則, 5人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《Bright (璀璨的代價)》之銘言： : 前幾天ASUS手機送修了 : 然後昨天接到一通電話說我有去神腦送修手機 : 他需要手機開機後的解鎖密碼(圖形)，要測試手機 : 我愣了一下還是給他了 : 後來越想越奇怪 : 送修不是直接幫我恢復原廠就可以測試了嗎 : 雖然裡面沒什麼東西，但是還是有通訊軟體沒登出 : 總覺得心裡怪怪的 : 請問維修手機打來跟客戶要密碼是正常的嗎? 前陣子 先後去了2次皇家送過 平板z380及ze552 都是無法解鎖/圖形鎖 然後大概都是1小時左右就可以拿了,當然裡面資料全都歸0 拿時工程師說:android5.1/6.0之後,有的機器雙wipe都沒用了 只能用他們自家內部韌體硬刷才能解 保固內=0元 嗯 不賴 但不是我的手機/平板 所以也沒什好高興的 過沒幾天,又送note5去***光華店,一樣是圖形鎖鎖住 然後保固內,就跟我要了身份証拿去copy,一小時左右就傳簡訊叫我去拿了 但是要價300元 嗯 好吧 自認倒楣 付錢時玩轉盤抽中了條原廠傳輸線(沒有很高興的感覺) 工程師也說:還好你沒root(廢話),其它說的就跟asus工程師的話差不多了 還沒完,藉此,我想問的是,若真的android手機平板的圖形鎖或密碼忘了 1.雙wipe解不了圖形鎖或pin碼嗎? 2.在手機/平板都沒連線wifi/4g情況下,去google打帳密解除圖形有用嗎? 看網路說可以,但想知道這個原理到底是怎麼解的? 3.我朋友後來都用ios,忘了以前設的google帳密,手機雙wipe過也沒用 所以就是只能root嗎? 柯柯,好啦,我是來問高手問題的,感謝肥答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.113.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1494083744.A.407.html ※ 編輯: arius (118.160.113.97), 05/06/2017 23:16:33
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1.wipe完會變成google帳號鎖
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2.沒用
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推
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新的Android系統有防竊機制，我之前在LG上試過，線
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刷完第一次開機會叫你輸入原本的Google帳號才會給
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使用，我是覺得也好...不然隨便撿到Wipe就能用也太
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鳥
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那順便問一下,所以只能送原廠,而原廠也是 硬刷root 才能清除帳密對嗎 只是原廠有它們自家的rom版本對吧? ※ 編輯: arius (118.160.113.97), 05/06/2017 23:31:05
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補充:這個機制是5.1開始的 但是舊機不一定會支援，
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比較新的機器確定不能靠線刷或Wipe破解
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那所以原廠也是靠刷root來解對嗎 高手大大
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第三個問題在網頁版google登入的下面有尋找我的帳
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戶可以點選
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但你手機雙wipe後,又沒插sim卡沒接wifi,你就算網頁輸入了帳密 手機沒連網要怎麼解除? ※ 編輯: arius (118.160.113.97), 05/06/2017 23:34:39
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原廠韌體大家不是都抓的到嗎?只是原廠專用工程軟體
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去解除這個保護，不可能靠Root啦xD 那你手機豈不是
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沒保固了，至於怎麼解就不方便知道啦。要解可能也要
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原廠的憑證簽名之類才開的了(我猜的xD)，反正你還得
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給證明，避免是贓機
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小弟的意思是,最後就是只能找原廠惹 那如果手機root過的原廠不知解不解? 聽說好像過保了就不會幫你解了 ※ 編輯: arius (118.160.113.97), 05/06/2017 23:40:38
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通常有Root會直接噴保固...有些品牌一插上檢測軟體
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就GG了，而且如果你Root刷Rom...我想搞不好那個保護
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機制也沒。至於原廠怎麼判，我覺得跟你遇到什麼工程
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師有很大關係，有的不會在意xD 我是不會忘了自己設
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什麼 指紋鎖壓了就開...有些手機可以遠端解開，你也
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不一定要找原廠，例如三星xD
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推
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peter大基本都說完了 補充 若你有r
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oot又忘了鎖屏密碼 不需要找原廠 用三方recovery去
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刪記錄鎖屏的文件就行 因為恢復nandroid備份也需要
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這麼做
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推
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推樓上大大
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推
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我覺得原文有些人很奇怪，甚至原PO，提供密碼也是
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間接證明你是手機擁有人，我覺得原廠不會先從回復
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原廠下手，會依消費者提出的問題來解決
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如果是螢幕壞了不用回復原廠，當然會需要手機的密
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碼
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回一下，若真能從電腦網頁版上找回google帳號密碼
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，借手機一下有網路的sim卡就解決了，除非連sim卡
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都讀不到，不過這樣一來這台手機也不用解鎖了吧。
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