Re: [情報] 台x大的黑暗面!!!!

看板MobileComm (行動通訊)作者ppdogpp (彼得狗)時間8年前 (2016/02/28 19:02)推噓1(1推 0噓 0→)

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之前還是iPhone5的那個年代我想續約iPhone專案然後把iPhone賣掉所以去民權龍X路口附近的台哥大說要續約兩個店員都女一個打扮中性另一個腰圍應該我的兩倍他們說iPhone只有剩一隻但這隻是身上有合約被客人退的我要的話就要照合約加定什麼影音專案我就問附近的都沒貨了他們說是我不太信 iPhone那時候已經出一小段時間反正很近我就去興安街的門市問小姐很親切櫃子打開滿滿的iPhone5...... ※ 引述《s00771book (320)》之銘言： : 馬的我就是要報台x大的料 : 如果你們覺得不是爆料或沒這麼'爆' : 那你們可以刪我文章或罰我 : 我是台x大的用戶 : 進去做員工才知道我也是受害者覺得很幹! : 轉不轉八卦版都無所謂也單純可以發洩 : 先說小妹我做的是"直營"門市 : 個人認為是合法詐騙集團 : 不是全部但已經是一種風氣 : 消費者權益部分: : 1.店員為了作業績 : 想盡各種辦法 : 不讓客人續約 : 想辦法讓客人'新申辦'(業績會比較高) : 會說新申辦比較划算折扣比較多 : 但是有些用戶根本就是續約折扣比新申辦多 : (就是因為客人看不到電腦所以看不到價錢所以很多人根本就是被騙) : 2.客人要攜碼進來 : 客人問"最低吃到飽"是多少? : 老實的店員會說 6XX 再幫你免費升4G : (我就是報這個是數字曾經被店長罵過) : 好一點店員會說 9XX : 狠一點店員會說 13XX : (對店員來講資費越高他們的業績分數就越高) : (所以事前一定要再網路上做功課推薦"電腦王阿達") : 3.VIP的用戶、特殊維護用戶更要小心 : 有些店員會說要辦電子書、聽音樂、看電影 : 才能做手機上的折扣 : 那根本就是亂講 : 我們是直營店 : 電腦秀出來手機都是公定價 : 折扣也是可以折2000~5000 : 不用绑定這三個東西就可以有折扣了 : 還有更誇張的根本不講你是VIP : 如果你是付現直接把你的折扣2000~5000的金額 : 全部洗出來店員自己私吞掉 : 要不然就是把這些金額拿來銷店員想要的配件 : 4.再強調一次 : 我們是"直營店" : 手機都是"公定價" 只會資費越高手機比較便宜(這是大家心知肚明的) : 但是就是會有店員 : 抬高手機或配件價格從中"私吞差價" : 5.客人想解約或退租 : 門市會騙說 "系統異常" : 拖延時間.....拖到客人沒耐性走掉 : (因為客人解約會扣業績) : (我曾經像店長反應過這樣的行為是不是不太好? : 他竟然說大家都是這樣防退為什麼我們不可以) : 6.預付卡是可以直接轉換成一般手機案或門號案 : 但是沒有業績 : 店員會跟你說 : 直接新申辦 : 7.舊機換新機方案: : 你把舊機換了 : 店員不見得回送給公司 : 私底下直接把舊機在網拍上或通訊行賣掉賺取差價 : 所以客人的根本沒有享受到舊機換新機的優惠 : 8.門號案和手機案一定要分清楚 : 我看過一次專案是手機案 : 電腦拉出來是0元手機 : 沒給客人合約書沒給客人手機騙說是門號案 : 私底下把手機拿去賣掉的自己賺一筆 : 9. 再來是IPHONE : 只有五大電信有代理權 : 通訊行買到的IPHONE 不是水貨 : 就是五大電信拋出去的 : (這個我不必報料大家應該知道但是還是會有人不知道的= =) : 台X大黑員工篇: : 這就是另外一個故事了(沒有所謂的輪調制度而是太缺人了) : 要找門市人員常常找不到= = : 給大家建議以後要續約 : 請打客服 : 請打客服 : 請打客服 : 請打客服 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.161.58.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456657331.A.F10.html