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[問題] 中華續約確要下個月才能調新費率

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Mei)時間9年前 (2016/02/15 15:53), 編輯推噓13(13推 0噓 23→)
留言36則, 17人參與, 最新討論串1/11 (看更多)
因為原本的大省方案在2月3日到期，所以2月1日續約去辦了大富288， 因為我的週期是1日開始，所以被告知要3月1日才能用288，這個月要繳646，網路也才550 mb。 我就問櫃檯的通常不是提前解約不就以新費率開始用了，但是他卻一直說不行，只能等下 個月， 跟櫃檯和電話客服反應都說只能這樣，害我現在網路已經被降速了，超不爽。 今天有客服打來說如果不先續約的話，這整個月還是享有大省的方案。 但是櫃檯卻都沒說，只有說變原費率646，真的超無言， 客服最後說櫃檯的還會打電話來問看看，請問各位有什麼好辦法嗎 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.192.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1455522803.A.E1B.html
推
02/15 16:04, , 1F
跟你一樣的問題 不知道怎麼無縫接軌 想知道+1
02/15 16:04, 1F
推
02/15 16:06, , 2F
我跟你一樣情況，反應了也沒用，只能說計費不夠彈
02/15 16:06, 2F
→
02/15 16:06, , 3F
性
02/15 16:06, 3F
推
02/15 16:11, , 4F
我之前4g大省換4g極速時是隔天升4g後就換新約了,你
02/15 16:11, 4F
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02/15 16:12, , 5F
要不要上emone官網登入看合約那邊? (更正是3g大省)
02/15 16:12, 5F
推
02/15 16:12, , 6F
我也是同樣問題
02/15 16:12, 6F
推
02/15 16:15, , 7F
那不就要跟著自己週期續約才划算？
02/15 16:15, 7F
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02/15 16:20, , 8F
今年春節前幫我媽從3g大省(門號約)轉4g大發1188(門
02/15 16:20, 8F
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號約)也是隔天就生效換成新約了呀
02/15 16:20, 9F
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02/15 16:36, , 10F
原來大家都有這問題，我忘記是客服還櫃檯有說4g費率
02/15 16:36, 10F
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變動都要等下個月，3g生4g可以馬上變動。哪有這種道
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理阿
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推
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我5號到期，打問客服這個月費用怎麼算，客服說這個
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月還是依舊433，下個月才恢復6xx原價計算耶
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用了一年多沒問題，最近換selfie定位也很快
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回錯文 sorry
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02/15 17:17, , 17F
改帳單週期可以解決不用等到下個月
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02/15 17:41, , 18F
帳單週期一樣下個月生效。
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推
02/15 18:26, , 19F
這可以投訴吧，要麻速度也該等１號一起調啊！
02/15 18:26, 19F
推
02/15 18:43, , 20F
你就說你要跳了 看他留不留
02/15 18:43, 20F
推
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這問題有可能卡在目前4G計費日期都是從每月1號開始
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不像3G有4個結算日可選 之前就打電話問客服為什麼3
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G可以4G不行 應該沒什麼技術性的大問題吧 回答就是
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目前4G目前只能以1號為開始計費日 每月最後一天為
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結算日 一直跟我說不好意思 還說是否要請主管等下回
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電給我 我反問他有用嗎？ 主管的回電內容不是也一
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樣不能更改
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推
02/15 19:23, , 28F
我大概是去年9/9附
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近去換合約的,合約轉換那個月看起來應該是比例制,另
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02/15 19:24, , 30F
我的計費周期一直都是第一週期就是了
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推
02/15 20:07, , 31F
現在已經可以變更4G門號的出帳週期，不過要門市的主
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02/15 20:07, , 32F
管才有權限變更
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02/15 21:28, , 33F
原po是4g大省?
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推
02/16 00:20, , 34F
很不合理 中華電信這方面真的很糟
02/16 00:20, 34F
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02/16 00:21, , 35F
根本就帳務相關設計有問題
02/16 00:21, 35F
推
02/16 14:52, , 36F
以前明明就天數比例計算，最近都變成要等下個月
02/16 14:52, 36F
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