[問題] 中華電信學生專案4g想降3g已回收
去年十一月多收到中華電信的簡訊
內容大概是說可以免費升級4g
當下看合約內容是一個月5g流量
超過5g降速 不多收費
現在半年過去 這個月開始用超過會降速
上個禮拜已經用掉3.7g的流量了
由於住在宜蘭4g訊號實在不是很穩定
4g網速目前感覺也沒有快很多
加上流量不太夠用
所以想要降回3g
剛剛去神腦門市問
小姐說我的約 並不是直接升級4g
而是先把之前3g學生專案的約解掉重新辦一個新的約
所以無法降回3g
但當初簡訊明明告訴我是免費“升級“4g
也許是我合約內容沒看清楚
但覺得有點被騙的感覺
想請問有沒有其他方法可以降回3g的約呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.108.234
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1428408885.A.DB7.html
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門市小姐告訴我說直接升4g的才可以降3g
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現在是超過流量降速實在受不了
平常在宜蘭活動範圍有八成都是3g訊號
所有才想降回3g
※ 編輯: jie0828 (223.137.182.113), 04/07/2015 20:47:33
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請問您當初3g有搭配購機方案嗎?
我當初只有綁門號沒有購機
那門市小姐一直告訴我說沒辦法
我覺得有些奇怪
有的人可以直接升級
為何要把多之前的約解掉重新辦一個4g的約呢?
※ 編輯: jie0828 (223.137.182.113), 04/07/2015 20:50:20
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但是門市小姐有打給客服 客服告訴我說我之前的約已經解掉 現在用的約是新辦的 所以
我覺得有點弔詭 明明有些人直接升4g 為何她要把我之前的約解掉 導致現在無法降回3g
※ 編輯: jie0828 (223.137.182.113), 04/07/2015 20:58:26
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好的 謝謝e大 過幾天有空我會去問問的 謝謝
※ 編輯: jie0828 (223.137.182.113), 04/07/2015 20:59:25
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聽門市人員的說法 是把我舊的約解掉新辦一個4g的約
我很疑惑的地方是 明明就有人是直接升級4g為何要把我舊的約解掉呢?
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以前3g591 現在4g是587
※ 編輯: jie0828 (223.136.14.43), 04/07/2015 22:12:30
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了解了 謝謝h大
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一直都是單門號方案
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那另外想請教一下 當初要符合什麼資格才能591 3G 升級到591 4g呢
※ 編輯: jie0828 (223.136.14.43), 04/07/2015 22:25:21
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的確以為是這樣 現在才知道其實事情並不單純
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謝謝k大解惑
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都怪自己當初沒把合約內容看仔細
但說實在在宜蘭4g真的感覺沒有快很多
※ 編輯: jie0828 (223.136.14.43), 04/07/2015 23:05:30
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噓
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難道把4g關掉用3g超過流量就不會降速嗎?
※ 編輯: jie0828 (223.137.67.157), 04/08/2015 17:11:24
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