Re: [心得] 中華3G轉4G!(不爽）已回收
看板MobileComm (行動通訊)作者TheoEpstein (Boston Red Sox)時間11年前 (2014/06/12 11:44)推噓8(8推 0噓 13→)留言21則, 7人參與討論串4/6 (看更多)
※ 引述《ajia0818 (Jetfly追飛)》之銘言：
: 人家內部作業推出的方案就是那樣
: 不能就不能
: 你逼死那些可憐的800
: 跟各地櫃台的阿罵有何用？
: 他們電腦沒辦法轉
: 你在說一千遍他電腦無法作業就是沒辦法幫你轉.....
這件事，有爭取的空間。
我自己在....呃，前年(真久)就發生過下面這樣的事情：
看到新聞上中華發表全民共省方案，哇咧這資費真是漂亮到我想哭，
剛好那天NP到中華，於是不綁約，等可以辦共省。
而且共省有「NP三個月之內(90天)，送網內通話免費」，這真的太棒了。
幾天後，開辦了，去中華門市....
「先生你好，不好意思，系統認定你不算NP」
理由是：我是在系統上的開辦日期「之前」NP至中華，不是NP。
但在中華公布的方案與合約裡，
沒有任何一條寫著「開辦前NP，即使90天之內，也不算NP」。
但我當時NP到中華還不到兩週，祇因為系統卡住就不算NP？
於是經我爭取之後，大概2~3天吧，中華那邊就把我的方案轉成享NP優惠了。
當時在板上也是一堆板友說我這狀況絕對不可能算NP，認了吧。
我沒有認，在門市花了15分鐘爭取，再等了幾天，就拿到我要的方案了。
PS.
但後來中華有在之後其他資費方案的合約條款裡加註一些字樣，擋住了這個漏洞。
要方案開辦後NP，才能算NP戶了。
所以我鼓勵板友去爭取自己應有的權益。
尤其是所謂「系統認定」這事，也許祇是寫程式的人沒寫進去，
也許是當時沒想到有這種狀況，都可以試著去爭取，合理的爭取。
但，麻煩心平氣和，口氣好一點，不要惡言相向也不要打爆電話。
希望大家都能得到好的結果。
謝謝大家。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.161.171
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402544679.A.783.html
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※ 編輯: TheoEpstein (1.160.161.171), 06/12/2014 11:47:05
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