Re: [問題] 莫名奇妙的續約.....
看板MobileComm (行動通訊)作者milklike (↗煞气a138↙)時間15年前 (2009/09/25 13:59)推噓12(12推 0噓 6→)留言18則, 10人參與討論串1/2 (看更多)
原文吃光光...
我最近也是遇到這個問題!
前一陣子也是收到超長的簡訊(連續10封)
內容就是:感謝您繼續續用台哥大什麼合約優惠 巴拉巴拉…
我也是覺得莫名其妙,因為我們家4個號碼都用我媽媽名子
直到昨天想說我12月就約滿了 所以打去客服專線問續約的事情
沒想到客服說:我的號碼已經被續約過了,是什麼通話優惠的,如果想換手機只能
到台哥大門市去換。
掛完電話當下我馬上打給我媽,問她什麼情況
沒想到也是前一陣子,有客服打給我媽 問他要不要續約,
我媽跟他講說我們要續的話,再去門市問。
沒想到客服不曉得對我媽說了什麼,然後把我媽名下4個號碼全部續約
連我媽也搞不清楚狀況
於是我就直接到門市去問清楚看能不能取消,沒想到門市人員聽完幫我查了資料
就說:哦~可是已經續約了就不能取消了喔…
之後他就一直推薦我辦手機,我跟她說我覺得手機太貴(續約手機跟空雞價差不多價錢)
擺明吃人夠夠...沒想到他又一直鼓吹我新辦門號~說有多划算就多划算(?)
之後我不想講,打算要走了
他又說:還是你要不要換小筆電EPC只要0元喔!還送你行動網卡 而且月租301
此時我想 有這麼好康(?) 我問他:上網要錢嗎?
結果他們一直顧左右而言他,說著小筆電好方便阿~網卡也很好用喔~很多人都辦這個耶~
我問了三次上網要錢嗎....完全忽略= =
我男朋友也看不下去也幫我問,他才回答說…這很便宜阿!一天只要23元!
一個月600.. 綁3年.. 見鬼了.. 神經病才買
當下包包拿著跟他說 我考慮看看就走了 -.-
回家之後越想越生氣..於是又打電話給客服專線= =
跟他抱怨為什麼客服要這樣亂續約
那位接電話的先生好nice...他說他會查明狀況 然後幫我處理
然後我現在在等他們的回應= =
希望能順利解約 ..
不然我就要搬出消基會來了 ( ̄▽ ̄#)﹏﹏
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◆ From: 220.136.138.145
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真的很扯阿...連簽名看證件什麼都不用做欸 打來講幾句話就幫我們續約
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非常確定...真的是客服打給我媽講一講就續約了(通話優惠) 之後如果要換成手機優惠
合約得從換手機那天從新開始算兩年
※ 編輯: milklike 來自: 220.136.138.145 (09/25 14:23)
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所以不用簽名就口頭續約也算囉?.. Orz
※ 編輯: milklike 來自: 220.136.138.145 (09/25 20:41)
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