Re: [五x鳥]今天發生的小故事.....
好像很多人做服務業都是做工匠式的,都會說:"技術上本來就只有那樣,
所以你的要求不合理."
我個人是比較會採取打破格局的溝通方式.
上次拍完一捲正片,回片時捲一捲卡住了. 本來想,去相館也應該有人幫我拿出來吧.
就抱著相機去玖華. ...後來因為對他們待客感到不滿,所以拿半捲曝光的片子給他們沖.
上了二樓,說要沖片,接著我要說我的困境時,店員都沒什麼想聽我多講的樣子.
我說,捲片卡到,底片在相機裏,能幫我找暗的地方取出來嗎?
那時,技術淺的店員就問另一個好像較資深的店員,他就說沒辦法呢!
那我就想:"來你們相館也沒辦法,難到我在自己家就隨便有辦法?"
對於專程去一趟,卻要被趕回家極度不爽,
於是我直接開了相機,把回捲一半的底片拿出來,請他們登記沖片.
結果,好笑了,那個店員,跟他講底片拿不出來,他不在乎,
而我直接拿一大半曝在外面的底片給他,他倒是打算開始唸客人起來了.
不過,我沒耐心聽他講自以為是的話.
反正不關心客戶,我這做客人的拿怎樣的底片,他都管不著.
我就下重語氣說:"正片正沖!"
底片取出來該怎樣,我懂;但是,我就是因為對玖華對待客人的態度不滿意,
所以我要故意直接取出這樣的底片教他們沖.
"沒暗室,沒暗袋,沒關係啊,我自己取片的問題我自己解決;
但是,一旦我取出了片子,不管片子長什麼樣子,都請你們玖華的店員們閉嘴.
片子曝光怎樣,我負責嘛! 但是,讓客人心裏看你們不爽,你們沒本事負責!"
以上是我當時肢體語言的潛台詞.
雖然舉動比較機車了點,但是,現在機車的店家可也不少哇!
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你自己都說你機車了 你覺得你有禮貌到哪裡去?
熱忱並懂得體諒的店家真難找啊!
P.S.,網路上雖然有許多對玖華的評價還好,但看到一部份說玖華態度不好的,
我相信負面批評背後一定有實情.
當然有實情啊 某方面也因為奧客太多
(先說我可沒跟久華有啥關係 我連他在哪都不知道)
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他都說他不能拿了 他怎麼照顧你
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反正你就一付有錢就大爺 有錢屌就大嘛
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沒人說店家解決不了你的問題你還要給他笑臉啊 轉頭就走去找別家啊
他解決不了你的問題 所以拒絕你那他是錯在哪?
在商言商 他總不能跟你說 那個哪家哪家有暗房 你可以去他們那邊沖掃
你專程去一趟 很了不起咧 人家就得幫你這個他們幫不了的忙
當場就做出你所謂瞧不起人家的舉動 你說你沒有不禮貌?
還下重語氣咧 挖哩咧
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