[心得] Dell U2711 保固內換U2713h 心得
之前在板上發過Dell U2711開箱文
一直以來使用上都非常愉快...
但是!!
12/30 早上
打開電源 會過電 但完全都是黑畫面
按右邊的觸控功能鍵也不會有選單出來
只好撥客服處理
雖然客服都是大陸口音
但我覺得還蠻親切的
Dell的紀錄是這台12/21就過保
但因為只過保9天
所以還是幫我申請更換
事實上我在台中經銷商購買日期應該是2月底
接著馬上安排工單幫我更換良品
中午時 E-MAIL告知我...
U2711沒有庫存 要更換U2713h給我
接著12/31早上 宅配送到府 並收回U2711
所以Dell兩天內就完成保固更換服務...
由於我本來認為螢幕一直都好好的品質應該不錯
有了這次經驗
我再次MAIL詢問Dell
可不可以加買到五年保固(當初為了省錢只買三年保)
Dell回覆我要延長到五年必須付台幣6800...
不曉得該不該延長保固? 不曉得版上大大可不可以給我意見....
感覺這價錢有點尷尬@@
當初直接買五年保也才多兩千多...
奉勸還沒購入Dell螢幕的各位大大記得買五年保...
另外我想稱讚Dell的保固服務
十分有效率的處理 飛快的來更換良品!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.22.90
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