Re: [滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (血汗工廠)時間5月前 (), 編輯推噓4(404)
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※ 引述《hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)》之銘言: : 羅技2021最新保固教學(打電話最快) : 千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間 : 分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固 : 11/21 下午5點多打保固電話 : 客服熱線 (涵蓋羅技所有品類產品咨詢):技術支援0800-012300 : 週一 - 週五: : 7:00 - 21:00 : 當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的 : 有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下 : youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細 https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
: 使用測試網站 羅技客服提供的這網站 https://codepen.io/blink172/pen/vERyxK : 我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube : 排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片 : (我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別) : 然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換 : 11/29 通知寄出滑鼠 : 12/3號就派送到家了 短短2星期 之前G102是用官網申請RMA 印象前前後後收了10多封mail & 3個禮拜才收到滑鼠 這次G304連點直接打電話(口音有點重..時常請客服重說一次Orz) 客服也是先做排錯確認 我是回答接收器重插/換電腦&電池都還是會連點 客服電話確認產品是否有發票&索取mail 然後請我收信&依照信內指示操作 之後總計收了3封mail 第一封告知票證號碼&索取產品發票證明 第二封索取中文姓名、電話、地址、英文姓名、英文地址 第三封告知已確認收件資料 12/15 下午申請 12/17 上午10時順豐送達 大概是熱門產品16號就從高雄發貨 這算是我跑羅技RMA最快的一次... 影片也同原po先拍..客服也沒要求影片,所以沒用到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.134.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1639728467.A.B05.html

12/17 17:19, 5月前 , 1F
我半年前就是打電話申請,一樣三天內收到
12/17 17:19, 1F

12/17 23:33, 5月前 , 2F
這樣你們電話真的有比較快嗎 我live chat 兩小時 傳幾張
12/17 23:33, 2F

12/17 23:34, 5月前 , 3F
圖片就完成了吶 還不用電話費跟收Mail 個人資料那些
12/17 23:34, 3F

12/18 07:09, 5月前 , 4F
好的產品不是不用RMA嗎,
12/18 07:09, 4F

12/18 07:09, 5月前 , 5F
為什麼羅技可以搞到RMA變成一個教學系列
12/18 07:09, 5F

12/18 07:40, 5月前 , 6F
東西爛你才會買兩隻啊,一隻送修的時候拿另一隻用。
12/18 07:40, 6F

12/18 11:41, 5月前 , 7F
手機安裝Skype App 撥0800不需電話費 打個客服10分鐘完成
12/18 11:41, 7F

12/18 11:42, 5月前 , 8F
後續再回個幾封信就是
12/18 11:42, 8F
文章代碼(AID): #1Xl4LJi5 (Key_Mou_Pad)
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