[滑鼠] 羅技保固的問題

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (我的偶像是羅姍姍)時間9年前 (2016/09/22 05:21), 9年前編輯推噓8(8013)
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我大約三年前買一隻羅技的滑鼠 後來故障了 左鍵會連點 把舊的寄回去 收到一隻 是不是全新沒印象了 裝電池的那邊 本來會紀錄滑鼠的序號 是被塗黑的 忘記過了多久 又故障了 同樣是左鍵連點 這次不收回 叫我拍照寄給他看 他就寄了一隻全新的 這次PID/PN 那邊就沒塗黑了 現在又故障了....這次是滾輪按鍵常常沒反應 明明按下去有回饋聲了 距離購買第一隻應該過三年了 照理說應該沒保了 可是每換一次都不到三年就壞了 我應該報這隻滑鼠的序號去送修嗎?? 會這樣問是我爬文發現 現在好像要求要剪線破壞滑鼠才能報修??我這隻無線的 三年之前我也有過保去寫信的案例 結果他就說不修 給我一張商城折扣的序號... 所以我才拿折扣買這支滑鼠的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.157.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1474492888.A.F56.html ※ 編輯: Lo78 (36.232.157.130), 09/22/2016 05:26:08 ※ 編輯: Lo78 (36.232.157.130), 09/22/2016 05:26:46

09/22 08:34, , 1F
看SN碼吧 羅技保固的話 先猜樓下蘇拉
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09/22 09:26, , 2F
就...他們修你就送修...不用想太多
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問就對了 可以修就送過去
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原則上可以從出廠日期算,如果你換回來那隻很新的話
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無線他會叫你泡水
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不是有人說拿鐵鎚或丟牆壁XD
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我剛送完502我來解答,有線剪線/沒線拆開/鍵盤拔鍵帽
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,以上覺得麻煩整隻泡水,一張照片S/N+事件編號,另一
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張銷毀+事件編號
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至於寄來的新品,官網註冊一向沒有要求發票證明
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請問破壞滑鼠的動作 是在確定有保固後才做 還是做了才進入審
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核?
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向客服確認保固後,客服會要求你做,聽他們的即可。
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我也剛送M950 物品快遞收回換MX Master
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09/22 15:55, , 15F
剛剛已經連繫客服了 謝謝
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09/22 20:50, , 16F
要你傳照片就代表你已經被核可換新了
09/22 20:50, 16F

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過保固還送序號 真不賴
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09/22 22:29, , 18F
原來如此,我現在還在第一關 就是他會問疑難排解
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09/22 22:29, , 19F
不過要弄壞堪用的滑鼠 會影響心情的....有點類似雖然是吃肉
09/22 22:29, 19F

09/22 22:30, , 20F
的人,但是還是不想親手宰殺...情願羅技派人收走...
09/22 22:30, 20F

09/23 13:49, , 21F
這個銷毀嘛,漏洞不少,不過不方便公開教怕有人洗保固
09/23 13:49, 21F
文章代碼(AID): #1NuldOzM (Key_Mou_Pad)
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